Licentie Office 365 Business per ongeluk nieuwe toegevoegd

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Ora et Labora
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 15-09 12:57
Voor een bekende heb ik een jaar geleden Office 365 Business Standard geregeld, via een product-key van een software-bedrijf welke ook hier op Tweakers goede reviews heeft.
So far, so good.

Deze was een paar dagen geleden verlopen, dus ik koop een verlenging bij hetzelfde bedrijf voor een jaar.
Echter, in mijn onwetenheid, klik ik op "new license" in plaats van "extend the life time".

Nu heb ik 2 licenties voor 6 maanden per stuk wat natuurlijk niet de bedoeling is.

Ik heb contact opgenomen met de verkoper, die geeft aan dat ik bij Microsoft moet zijn, dus ik Microsoft bellen, slecht Engele-sprekend iemand aan de telefoon en die geeft aan dat ik de licentie moet deactiveren, dat kan wel maar dan heb ik nog steeds 2 licenties voor 6 maanden in plaats van 1 voor een jaar.

Iemand enig idee wat ik nu kan doen?

Alvast dank.

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/I8Qxiu_htWfi1z3YAspGGvBh8IQ=/800x/filters:strip_exif()/f/image/H2vyoSi6XCvmuOvewBIWcyHH.png?f=fotoalbum_large

Who's general failure, and why is he reading my disk?

Beste antwoord (via Ora et Labora op 26-10-2023 10:39)


  • Vorkie
  • Registratie: September 2001
  • Niet online
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/QfX_N0Sn5T_ybROnSASxxlxEsOQ=/full-fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():fill(white):strip_exif()/f/image/AbgmHXjC1nwm0fa0cVNzpyql.png?f=user_large

En dan er 1 afhalen in het scherm waar je dan inzit.


Oh wacht, je hebt dus nu 2 6 maanden licenties die samengevoegd moeten worden.

Dat kan alleen maar met behulp van MS....

[ Voor 21% gewijzigd door Vorkie op 26-10-2023 08:49 ]

Alle reacties


Acties:
  • Beste antwoord
  • +1 Henk 'm!

  • Vorkie
  • Registratie: September 2001
  • Niet online
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/QfX_N0Sn5T_ybROnSASxxlxEsOQ=/full-fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():fill(white):strip_exif()/f/image/AbgmHXjC1nwm0fa0cVNzpyql.png?f=user_large

En dan er 1 afhalen in het scherm waar je dan inzit.


Oh wacht, je hebt dus nu 2 6 maanden licenties die samengevoegd moeten worden.

Dat kan alleen maar met behulp van MS....

[ Voor 21% gewijzigd door Vorkie op 26-10-2023 08:49 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Ora et Labora
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 15-09 12:57
Vorkie schreef op donderdag 26 oktober 2023 @ 08:48:
[Afbeelding]

En dan er 1 afhalen in het scherm waar je dan inzit.


Oh wacht, je hebt dus nu 2 6 maanden licenties die samengevoegd moeten worden.

Dat kan alleen maar met behulp van MS....
Nieuw support-ticket ingediend en ze hebben het aangepast.
Hoe simpel kan het zijn. :)

Who's general failure, and why is he reading my disk?