Quest 2 grijs scherm

[rutgervisscher]

Hallo,


Ik heb vorige week mijn quest 2 weer opgestart en moest een systeem update doen. Dit had ik gedaan en na het opnieuw opstarten moest ik opnieuw inloggen.
Dit ook zonder problemen gedaan, na het opnieuw inloggen moest hij opnieuw opstarten. Na het opstarten kreeg ik wel het Meta logo te zien en de safeguard maar voor de rest niks.
Lijkt erop dat de systeem update verkeerd is gegaan.
Daarom het volgende al geprobeerd:

- Meerdere malen opnieuw opstarten
- meerdere malen hard reset
- meerdere malen systeem herstel gedaan
- geprobeerd oudere versie van het systeem erop te zetten
Dit laatste wil niet lukken, wanneer hij rond de 40-50% is herstart mijn Quest en kan de update niet volbrengen.

Dus ergens zit een fout in de software maar die krijg ik er niet uit.
Al contact gehad met Meta support maar daar totaal geen hulp, 1 mail terug gehad met de tip om een systeem herstel te doen en niks meer… Als ik daar een andere ticket wil openen sluit hij deze automatisch omdat er nog 1 open staat.

Daarnaast hem van de week retour gezonden naar Coolbleu om hem via hen naar een reparateur te sturen maar dat kunnen ze dus helaas ook niet voor een onbekende reden.

Of te wel: Ik heb nu een mooi stuk plastic liggen van 350 euro waar ik niks mee kan, of iemand hier moet een fix weten of een reparateur die ook software matig dit kan! Die tweaker is een held

[rutgervisscher]

Kleine update:
Meta support zegt dat ze niks kunnen betekenen. Zelfs geen reparatie waarbij ik de kosten zou betalen. Of te wel:
Bedankt voor je geld en voor de rest geen service.