:strip_icc():strip_exif()/u/359702/crop593af486077b5_cropped.jpeg?f=community)
Lijkt me dat tweakers ook het thuiswinkel logo niet moet gebruiken als zijnde een betrouwbare garantie functie.
Consumentenbond heeft Thuiswinkel verzocht om direct van de website te verwijderen dat de Consumentenbond pal achter het keurmerk staat en het keurmerk ondersteunt.
Het volgende komt rechtstreeks uit consumentengids (oktober 2023):
Ongeveer de helft van de 100 grootste webwinkels is lid van Thuiswinkel Waarborg. Dat herken je aan het logo met een vierkant doosje in de kleuren wit, rood en groen. Het keurmerk belooft dat een webwinkel voldoet aan strenge wet- en regelgeving. Maar het merendeel van de leden voldoet daar helemaal niet aan, omdat ze dus het e-mailadres of telefoonnummer van de klantenservice verstoppen in de algemene voorwaarden. Webwinkel Amazon heeft zelfs helemaal geen telefoonnummer en e-mailadres. Daarmee voldoet het bedrijf niet aan de regelgeving, maar toch heeft het een certificaat van Thuiswinkel. Daar heeft de NOS Thuiswinkel begin dit jaar al op gewezen. Hoewel de regels toen al een jaar golden,
gaf Thuiswinkel aan de leden nog wat tijd te geven. Op onze vraag waarom Amazon nog steeds het keurmerk van Thuiswinkel krijgt terwijl het de wet overtreedt, antwoordt Thuiswinkel dat Amazon ‘wel goed
bereikbaar is’. Webwinkels hoeven dus niet te voldoen aan strenge wet- en regelgeving, om lid te kunnen worden van het keurmerk. Dat vinden we niet acceptabel, dus hebben we Thuiswinkel verzocht om
direct van de website te verwijderen dat de Consumentenbond pal achter het keurmerk staat en het keurmerk ondersteunt. Want die vlieger gaat hier niet op.
Consumentenbond heeft Thuiswinkel verzocht om direct van de website te verwijderen dat de Consumentenbond pal achter het keurmerk staat en het keurmerk ondersteunt.
Het volgende komt rechtstreeks uit consumentengids (oktober 2023):
Ongeveer de helft van de 100 grootste webwinkels is lid van Thuiswinkel Waarborg. Dat herken je aan het logo met een vierkant doosje in de kleuren wit, rood en groen. Het keurmerk belooft dat een webwinkel voldoet aan strenge wet- en regelgeving. Maar het merendeel van de leden voldoet daar helemaal niet aan, omdat ze dus het e-mailadres of telefoonnummer van de klantenservice verstoppen in de algemene voorwaarden. Webwinkel Amazon heeft zelfs helemaal geen telefoonnummer en e-mailadres. Daarmee voldoet het bedrijf niet aan de regelgeving, maar toch heeft het een certificaat van Thuiswinkel. Daar heeft de NOS Thuiswinkel begin dit jaar al op gewezen. Hoewel de regels toen al een jaar golden,
gaf Thuiswinkel aan de leden nog wat tijd te geven. Op onze vraag waarom Amazon nog steeds het keurmerk van Thuiswinkel krijgt terwijl het de wet overtreedt, antwoordt Thuiswinkel dat Amazon ‘wel goed
bereikbaar is’. Webwinkels hoeven dus niet te voldoen aan strenge wet- en regelgeving, om lid te kunnen worden van het keurmerk. Dat vinden we niet acceptabel, dus hebben we Thuiswinkel verzocht om
direct van de website te verwijderen dat de Consumentenbond pal achter het keurmerk staat en het keurmerk ondersteunt. Want die vlieger gaat hier niet op.
:strip_icc():strip_exif()/u/58622/weird_kitten.jpg?f=community)
