Vrijdag werd ik door mijn vader gebeld met de mededeling dat ze een lekkage hadden.
Ik had hem geadviseerd om de verzekering te bellen en van daaruit verder te gaan.
De verzekering adviseerde om een dakdekker te laten komen en de lekkage te herstellen. Voor de gevolgschade moesten offertes of facturen aangeleverd worden.
Tot dusverre nog niets aan de hand.
Gisteren is er dus een "dakdekker" geweest, die hebben op papier even snel wat uitgerekend, op de offerte stond een bedrag van € 3.200,- en een summiere omschrijving van de werkzaamheden.
Helaas is mijn vader zo dom geweest om de offerte te ondertekenen.
Vandaag zijn deze lui dus geweest om het te herstellen. Men is in totaal 2 uurtjes bezig geweest. Van al het werk wat men heeft omschreven, is nagenoeg niets uitgevoerd.
Er zou isolatie vervangen worden onder de zonnepanelen, de nokvorsten vrijgemaakt van mos, nokvorsten primeren, nokvorsten vastsmeren en de pannen aan de voorzijde rangschikken en vastsmeren.
Daarna kwam men met het verhaal bij mijn ouders dat het hele dak rot was, alle isolatie moest vervangen worden, panlatten moeten verstevigd worden.
Daarop werd het mijn vader teveel en nam hij contact op met mij, toen heb ik via de telefoon even kort met het bedrijf gesproken. Ik heb hem verteld dat ik eerst een gespecificeerde offerte wil ontvangen en dat ik met de opstal verzekering wilde overleggen.
Ik mocht van hem absoluut geen contact opnemen met de verzekering, zou toch niet vergoed worden.
Daarop gingen alle alarmbellen af bij mij. Heb ik mijn vader verteld om de beste mensen de deur te wijzen en nergens een handtekening onder te zetten.
Daarna ben ik meteen naar mijn ouders gegaan om de boel zelf te inspecteren. Op dat moment kreeg ik ook pas te horen dat ze de offerte hadden ondertekend.
Nu ben ik zelf bouwkundig ook redelijk onderlegd, ik heb 15 jaar in de bouw gewerkt. Mij was al meteen duidelijk dat men alleen de nokvorsten aan de voorzijde van de woning met een middeltje heeft dichtgesmeerd. Voor de rest ziet het dak er onaangeroerd uit.
Daarop heb ik dat bedrijf gebeld en om uitleg gevraagd, een factuur van 3200 euro voor 2 uurtjes werk vind ik erg veel geld. Daarop werd meneer boos, en zei dat hij direct onze kant op zou komen om verhaal te halen.
Ik heb hem vriendelijk verzocht niet langs te komen maar om een eerlijk voorstel via de mail te sturen.
Meneer werd steeds bozer en wilde perse een persoonlijk gesprek.
Nogmaals aangegeven dat ik dat niet wilde en van hen een voorstel per mail verwacht.
Het gesprek nam toen een andere wending en meneer begon te dreigen met allerhande maatregelen, als we de rekening niet betaalden zou hij op andere wijze de rekening vereffenen.
Er waren dreigementen om een ladder door het raam naar binnen te flikkeren of het dak op te gaan en alles weer slopen.
Niet veel later stond meneer aan de deur, ik heb de deur niet open gedaan en hem nogmaals verzocht om een voorstel per mail te doen.
Toen flipte meneer hem helemaal en begon op ramen en deuren te bonken en nog meer (doods)bedreigingen te uiten.
Ondertussen had ik de politie aan de lijn, die geven aan er niets mee te doen omdat het een civiele zaak betreft. Wel hebben ze een melding gemaakt in het systeem van meneer z'n gedrag.
Wat is nu wijsheid, de factuur gaan we voorlopig niet betalen, het gespecificeerde werk is immers niet uitgevoerd.
Hierop heb ik het bedrijf ook al een mail gestuurd en de factuur betwist omdat de werkzaamheden niet conform afspraak zijn uitgevoerd.
Mijn ouders hebben helaas geen rechtsbijstand anders had ik die al ingeschakeld.
De schrik zat er in ieder geval wel even goed in, ik heb al veel gelezen over dit soort praktijken. Ik had zelf nooit verwacht eens met zo'n firma in contact te komen, helaas is me dat niet gelukt.
Ik had hem geadviseerd om de verzekering te bellen en van daaruit verder te gaan.
De verzekering adviseerde om een dakdekker te laten komen en de lekkage te herstellen. Voor de gevolgschade moesten offertes of facturen aangeleverd worden.
Tot dusverre nog niets aan de hand.
Gisteren is er dus een "dakdekker" geweest, die hebben op papier even snel wat uitgerekend, op de offerte stond een bedrag van € 3.200,- en een summiere omschrijving van de werkzaamheden.
Helaas is mijn vader zo dom geweest om de offerte te ondertekenen.
Vandaag zijn deze lui dus geweest om het te herstellen. Men is in totaal 2 uurtjes bezig geweest. Van al het werk wat men heeft omschreven, is nagenoeg niets uitgevoerd.
Er zou isolatie vervangen worden onder de zonnepanelen, de nokvorsten vrijgemaakt van mos, nokvorsten primeren, nokvorsten vastsmeren en de pannen aan de voorzijde rangschikken en vastsmeren.
Daarna kwam men met het verhaal bij mijn ouders dat het hele dak rot was, alle isolatie moest vervangen worden, panlatten moeten verstevigd worden.
Daarop werd het mijn vader teveel en nam hij contact op met mij, toen heb ik via de telefoon even kort met het bedrijf gesproken. Ik heb hem verteld dat ik eerst een gespecificeerde offerte wil ontvangen en dat ik met de opstal verzekering wilde overleggen.
Ik mocht van hem absoluut geen contact opnemen met de verzekering, zou toch niet vergoed worden.
Daarop gingen alle alarmbellen af bij mij. Heb ik mijn vader verteld om de beste mensen de deur te wijzen en nergens een handtekening onder te zetten.
Daarna ben ik meteen naar mijn ouders gegaan om de boel zelf te inspecteren. Op dat moment kreeg ik ook pas te horen dat ze de offerte hadden ondertekend.
Nu ben ik zelf bouwkundig ook redelijk onderlegd, ik heb 15 jaar in de bouw gewerkt. Mij was al meteen duidelijk dat men alleen de nokvorsten aan de voorzijde van de woning met een middeltje heeft dichtgesmeerd. Voor de rest ziet het dak er onaangeroerd uit.
Daarop heb ik dat bedrijf gebeld en om uitleg gevraagd, een factuur van 3200 euro voor 2 uurtjes werk vind ik erg veel geld. Daarop werd meneer boos, en zei dat hij direct onze kant op zou komen om verhaal te halen.
Ik heb hem vriendelijk verzocht niet langs te komen maar om een eerlijk voorstel via de mail te sturen.
Meneer werd steeds bozer en wilde perse een persoonlijk gesprek.
Nogmaals aangegeven dat ik dat niet wilde en van hen een voorstel per mail verwacht.
Het gesprek nam toen een andere wending en meneer begon te dreigen met allerhande maatregelen, als we de rekening niet betaalden zou hij op andere wijze de rekening vereffenen.
Er waren dreigementen om een ladder door het raam naar binnen te flikkeren of het dak op te gaan en alles weer slopen.
Niet veel later stond meneer aan de deur, ik heb de deur niet open gedaan en hem nogmaals verzocht om een voorstel per mail te doen.
Toen flipte meneer hem helemaal en begon op ramen en deuren te bonken en nog meer (doods)bedreigingen te uiten.
Ondertussen had ik de politie aan de lijn, die geven aan er niets mee te doen omdat het een civiele zaak betreft. Wel hebben ze een melding gemaakt in het systeem van meneer z'n gedrag.
Wat is nu wijsheid, de factuur gaan we voorlopig niet betalen, het gespecificeerde werk is immers niet uitgevoerd.
Hierop heb ik het bedrijf ook al een mail gestuurd en de factuur betwist omdat de werkzaamheden niet conform afspraak zijn uitgevoerd.
Mijn ouders hebben helaas geen rechtsbijstand anders had ik die al ingeschakeld.
De schrik zat er in ieder geval wel even goed in, ik heb al veel gelezen over dit soort praktijken. Ik had zelf nooit verwacht eens met zo'n firma in contact te komen, helaas is me dat niet gelukt.