Systeem freezed op willekeurige momenten met zwart beeld

[xDariius]

Sinds dat ik een nieuwe GPU heb geinstalleerd freezed mijn systeem op willekeurige momenten. De audio stopt, het beeld valt uit en de computer is niet meer te gebruiken. De fans en RGB verlichting binnen in de computer kast blijven echter wel aan staan. De enige manier om de computer weer bruikbaar te maken is de aan/uit knop ingedrukt houden totdat de computer volledig is uitgezet.

Mijn systeem:
Gigabyte Z270X-Ultra Gaming
Corsair RM650 PSU
i7 6700k
RX 7800 XT
2x SATA SSD's
1x SATA HDD
3x 140mm RGB Fans
1x 120mm Fan
4x 8GB DDR4 Corsair Vengeance
1x X52 Kraken Waterkoeling

Wat mij opvalt van de problematiek is dat er ten eerste geen error of iets dergelijks wordt aangegeven vanuit de 'event viewer', ten tweede de crashes voor mijn gevoel niks te maken hebben met de load van de pc (het ene moment crashed het scherm als ik alt+tab naar een ander venster en het andere moment crashed het systeem wanneer ik een video monteer en ik misschien net iets te snel werk) en ten derde ik al 3x alle kabels opnieuw heb aangesloten binnenin mijn systeem en dat niet helpt.

Voordat ik de nieuwe GPU gebruikte had ik een GTX 1080. Ik heb dus ook netjes de drivers vanuit veilige modus dmv. DDU weggehaald voordat ik de nieuwe kaart (7800 XT) installeerde.

Ik heb nu dus geen idee wat het probleem kan zijn. Het enige waar ik aan kan denken is dat mijn PSU misschien is verouderd en/of te weinig wattage aan kan bieden. Maar het gekke van die kwestie is dat de PC niet crashed onder heftige load. Ik kan bijvoorbeeld Starfield op 'Ultra' spelen zonder enige problemen.

De PC is redelijk schoon, nog geen 3 maanden geleden heb ik een clean whipe gedaan. Qua hardware schoonheid is er hier en daar wel een beetje stof, maar niks ernstigs. Toen ik de GPU heb vervangen heb ik ook de thermal paste van de CPU ververst.

Wat zou ik kunnen doen om meer informatie te achterhalen en het probleem op te lossen? Mijn kennis wat betreft computers gaat maar tot hier

[CartoonGuy14]

Als het geen temp issue is zou ik inderdaad ook de psu vermoeden.

[xDariius]

Iemand enig idee??

[thomas_n]

Stappen die ik zou proberen om het probleem te achterhalen, in volgorde van hoeveel moeite ze zijn.


- Kijk nog even of alle hardware goed lijkt te zitten na de upgrade: zitten alle kabeltjes volledig goed "vastgeklikt", zit de processorkoeler netjes strak vastgedraaid, etc.

- Probeer een softwareprobleem uit te sluiten: kijk of het probleem ook optreedt als je eens een tijdje vanaf, bijvoorbeeld, een Linux usb-stickje werkt.
Komt het probleem dan niet voor, dan is software waarschijnlijk de boosdoener. Je kan in de weer gaan met drivers opnieuw installeren en zo, maar een compleet schone Windows-installatie is vaak gemakkelijker.
Komt het probleem dan wel voor, is het waarschijnlijk een hardware-probleem, ga dan hieronder verder.

- Als je de oude GPU nog hebt, probeer dan eens of de pc weer normaal werkt als je die oude GPU opnieuw installeert. (heb je de oude GPU niet meer, probeer dan alles wat hieronder staat)
Als het probleem dan ook nog optreedt (dus met de PC weer terug in "oude" staat), dan is er iets compleet anders misgegaan tijdens de upgrade. Kijk nog eens heel goed of je niet per ongeluk een kabeltje half hebt losgetrokken, of je de CPU-koeler wel echt goed hebt aangebracht, etc.
Als het probleem met de oude GPU niet meer optreedt, dan weet je dat het óf je PSU is die niet krachtig/modern genoeg is, óf er is iets mis met de nieuwe GPU. Leen of koop een nieuwe PSU om mee te testen. Als dit het probleem niet oplost, stuur je die nieuwe PSU gewoon terug.

[wheez50]

Urggh - altijd lastig. Het kan werkelijk aan alles liggen (inclusief de kast zelf (don't ask me how I know)). Probeer wat @thomas_n aangeeft.

Je processor heeft zijn eigen ingebouwde gpu - probeer het ook eens zonder gpu.

Probeer eens met 16gb ram (twee reepjes verwijderen).

En veel succes.