Somfy rolluik gaat nooit van eerste keer open

[joshuajensen]

Een recent geplaatst zonnecel rolluik gaat na een nacht nooit na de eerste druk op knop open, ik moet steeds:
- knop omhoog drukken, maakt heel ff geluid alsof ie start, maar stopt dan terug
- knop omlaag drukken, omgekeerd als hierboven
- knop omhoog, nu gaat ie zonder problemen omhoog

Steeds deze volgorde. Maar enkel 's morgens na een nacht. Na deze eerste keer kan ik het rolluik probleemloos meerdere keren op en neer laten, zonder hapering.

Enig idee wat ik kan doen?

[pman63]

Vragen aan degene die het gemonteerd heeft? Misschien wel een garantiegeval. Bij mij gaan ze automagisch en dat zonder horen of stoten.

[joshuajensen]

pman63 schreef op zondag 8 oktober 2023 @ 11:45:
Vragen aan degene die het gemonteerd heeft? Misschien wel een garantiegeval. Bij mij gaan ze automagisch en dat zonder horen of stoten.

Ja, ga ik ook doen. Maar dacht als iemand hier een antwoord weet, is dat ook makkelijk.