Moederbord post soms niet

[BladeSlayer1000]

Hallo allemaal,

Ik heb hier een PC (prebuilt) staan van een klant met de volgende specificaties;
Sharkoon 750W PSU
RTX2070 videokaart
Ryzen 3700X
Gigabyte X570 I AORUS PRO WIFI met biosversie F32f (release sinds 21 sept 2023)
XPG AX4U320038G16A-DT60

De PC heeft 2,5 jaar gewerkt zonder enige problemen. Na die 2,5 jaar ging de PC ineens niet meer aan, en heeft de klant mij gebeld.
Toen ging de verlichting van de RAM sticks, en op het moederbord aan, de verlichting op de CPU fan niet en er kwam ook geen beeld.

Ik heb toen de GPU eruit gehaald als eerste diagnose, toen kwam ging de verlichting van de CPU van ook niet aan.
De 2 RAM sticks er 1 voor 1 uit gehaald, en verwisseld van slot om te kijken of die het veroorzaakte. Dit bleek ook niet het geval.
Heb vervolgens met de multimeter de powersupply doorgemeten, hierbij ook geen bijzonderheden.
Heb toen de CPU gereseat in de socket en nieuwe koelpasta geplaast. Daarna werkte het systeem weer.

Nu belde de klant mij vorige week, dat zijn systeem weer geen POST gaf. Ik naar de klant toe, PC aangezet en toen had ik weer hetzelfde euvel als de vorige keer, wel verlichting op het moederbord en de RAM maar geen verlichting op de CPU fan en geen post.
Ik had nu een buzzer meegenomen, aangesloten op de SPEAKER connector, en toen ging het systeem ineens aan, maar geen reactie vanuit de buzzer. PC opnieuw opgestart met een andere buzzer, geen geluid.

Gezien ik het probleem niet meer kon reproduceren, heb ik uit zekerheid de BIOS geupdate naar F32f, en het systeem opnieuw getest, alles werkte.
Na het verlaten van de klant belde hij naar 3 uur terug, dat het systeem het weer niet deed. Met exact dezelfde klachten.

Ik het systeem mee naar huis genomen, daar weer de GPU, RAM, voedingen etc gecontroleerd, geen bijzonderheden aangetroffen. Dus toen maar besloten op weer de CPU te reseaten en nu ook contact cleaner gebruikt om vuile contacten uit te sluiten. De CPU weer in de socker geplaatst, heatsink erop en systeem testen. Hij posten maar nog steeds geen geluid vanuit de buzzer. Ik dacht mooi probleem opgelost.
Na een aantal keer het systeem opnieuw op te starten bleek hij van de 100x misschien 10x posten.

Afijn, de volgende dag ik zet de PC aan, en nu blijft hij continue en betrouwbaar posten, maar ik blijf een vreemd gevoel houden en ben bang dat de klant over een paar maanden weer belt met dezelfde klacht.
Daarbij werkt ook nog steeds de buzzer niet.

Wat is jullie advies? Ik zit heel erg te denken aan een defect moederbord.

[JappieR]

Een ik zit te denken aan een gare voeding, wat is het exacte merk en type voeding die er in zit?

[PilatuS]

Ik ga voor CPU, moederbord of voeding. Lastig te zeggen wat het precies is met zulk raar gedrag. Voor mij persoonlijk is het dan 1 voor 1 alle onderdelen uitsluiten tot het wel voor langere tijd goed gaat. Ooit eens soort gelijk gedrag gehad bij een reparatie en toen was het een defecte CPU, maar het is wel erg zeldzaam dat een CPU kapot gaat. Ik zou het aankijken en komt het terug vervang dan 1 van de genoemde onderdelen. Dan kijken het hoe het verder gaat.

[meljor]

Ik zou eerst de psu wisselen, de sharkoon is niet bepaald een top unit.

Met een multimeter kan je alleen even checken of de voltages goed zijn, maar je kan zo totaal niet zien wat hij doet als hij daadwerkelijk belast wordt.

[BladeSlayer1000]

meljor schreef op zondag 8 oktober 2023 @ 10:26:
Ik zou eerst de psu wisselen, de sharkoon is niet bepaald een top unit.

Met een multimeter kan je alleen even checken of de voltages goed zijn, maar je kan zo totaal niet zien wat hij doet als hij daadwerkelijk belast wordt.

PilatuS schreef op zondag 8 oktober 2023 @ 01:48:
Ik ga voor CPU, moederbord of voeding. Lastig te zeggen wat het precies is met zulk raar gedrag. Voor mij persoonlijk is het dan 1 voor 1 alle onderdelen uitsluiten tot het wel voor langere tijd goed gaat. Ooit eens soort gelijk gedrag gehad bij een reparatie en toen was het een defecte CPU, maar het is wel erg zeldzaam dat een CPU kapot gaat. Ik zou het aankijken en komt het terug vervang dan 1 van de genoemde onderdelen. Dan kijken het hoe het verder gaat.

De voeding (Sharkoon 750W PSU) heb ik belast getest tijdens het draaien van Cyberpunk op max settings (toen ik de cpu gereseat had), en die bleef stabiel.

PilatuS schreef op zondag 8 oktober 2023 @ 01:48:
Ik ga voor CPU, moederbord of voeding. Lastig te zeggen wat het precies is met zulk raar gedrag. Voor mij persoonlijk is het dan 1 voor 1 alle onderdelen uitsluiten tot het wel voor langere tijd goed gaat. Ooit eens soort gelijk gedrag gehad bij een reparatie en toen was het een defecte CPU, maar het is wel erg zeldzaam dat een CPU kapot gaat. Ik zou het aankijken en komt het terug vervang dan 1 van de genoemde onderdelen. Dan kijken het hoe het verder gaat.

Ik neig inderdaad ook om het advies te gaan geven om het moederbord en de cpu te vervangen. Puur omdat ik niet weet welke van de 2 componenten het probleem exact veroorzaakt.

[JappieR]

BladeSlayer1000 schreef op zondag 8 oktober 2023 @ 10:52:
[...]


[...]


De voeding (Sharkoon 750W PSU) heb ik belast getest tijdens het draaien van Cyberpunk op max settings (toen ik de cpu gereseat had), en die bleef stabiel.


[...]

Ik neig inderdaad ook om het advies te gaan geven om het moederbord en de cpu te vervangen. Puur omdat ik niet weet welke van de 2 componenten het probleem exact veroorzaakt.

Met een multimeter ben je niet in staat om pieken te meten, een multimeter is daar gewoon weg te traag voor. Dus ga er niet vanuit dat je psu goed is.
Het meest makkelijke om je probleem te vinden is om een ander psu te proberen, wellicht dat je er een kan lenen?
Heb je een link van de voeding die je nu hebt?

[BladeSlayer1000]

JappieR schreef op zondag 8 oktober 2023 @ 15:47:
[...]


Met een multimeter ben je niet in staat om pieken te meten, een multimeter is daar gewoon weg te traag voor. Dus ga er niet vanuit dat je psu goed is.
Het meest makkelijke om je probleem te vinden is om een ander psu te proberen, wellicht dat je er een kan lenen?
Heb je een link van de voeding die je nu hebt?

Een Keithley DMM7510 is niet bepaald een trage meter
Kan er ook nog wel een scope aan hangen als je wilt

Maar met die snelheid, en precisie kan ik je garanderen dat de PSU goed werkt.

Ik heb helaas geen andere power supply om het uit te proberen. En ook geen die ik kan lenen met voldoende vermogen.

[ Voor 9% gewijzigd door BladeSlayer1000 op 08-10-2023 17:53 ]

[JappieR]

BladeSlayer1000 schreef op zondag 8 oktober 2023 @ 17:51:
[...]


Een Keithley DMM7510 is niet bepaald een trage meter
Kan er ook nog wel een scope aan hangen als je wilt

Maar met die snelheid, en precisie kan ik je garanderen dat de PSU goed werkt.

Ik heb helaas geen andere power supply om het uit te proberen. En ook geen die ik kan lenen met voldoende vermogen.

Ah ok, dat is inderdaad geen gepruts. Ik ging er voor het gemak maar uit dat je een action dingetje gebruikte.

[BladeSlayer1000]

JappieR schreef op zondag 8 oktober 2023 @ 17:56:
[...]

Ah ok, dat is inderdaad geen gepruts. Ik ging er voor het gemak maar uit dat je een action dingetje gebruikte.

Haha kan gebeuren, geef ook toe dat je dat meestal ziet.
Dus ik neem het je niet kwalijk