Freezende Windows

[PolarBear]

Ik heb het volgende probleem, vooralsnog vrij random freezed mijn Windows. Als in niets doet het meer. Het enige wat wel werkt (het gaat hier om een laptop) is het dichtklappen (en dus naar sleep) en weer open klappen. Alles werkt dan weer.

Ik weet alleen niet zo goed hoe ik dit verder kan troubleshooten. Buiten herinstallatie van Windows ben ik een beetje out of options.

Het gaat hier op een vrij recente Dell laptop (AMD Ryzen 5 7330U/16 GB RAM/Windows 10 22H2).

Wat heb ik al gedaan:

• Windows Updates
• Drivers updaten (inv clean install van de AMD display drivers)
• Eventlog doorspitten (niets gevonden wat ook maar op dit issue wijst)
• Windows Defender tijdelijk uitzetten
• Tijdens een freeze met Windows+Ctrl+Shift+B de display driver herstarten
• Bios update (je probeert eens wat)
• En Sfc /scannow (geen issues)

En als ik zo rondzoek op het internet kom ik genoeg problemen tegen dat een PC freezed na in sleep stand te zijn geweest maar ja dat is bij mij dus precies andersom.

Iemand enige andere troubleshoot tips?

[zetje01]

ik zou beginnen met je geheugen testen met memtest86

[passer]

en hem ook eens hélemààl stil te leggen - geen slaapstand dus! - en terug op te starten.
En anders je temps eens in de gaten houden?

[EricJH]

Zet Fast Startup eens uit. Dat kan allerlei vage klachten veroorzaken.

[Wylana]

En toon alle specificaties graag met model/type.

Zeggen dat je 16GB ram hebt is leuk, maar geen idee wat het is, welk model en dus ook niet duidelijk of hij op de QVL staat van je moederbord.

Dus graag zoveel mogelijk specificeren van:

- Moederbord
- CPU
- Geheugen
- Voeding
- Videokaart
- Opslag (HDD/SSD)

[Darkbullet]

Geeft de laptop alleen dit soort klachten wanneer die is aangesloten op het stroomnet?

[ Voor 3% gewijzigd door Darkbullet op 11-10-2023 15:43 ]

[PolarBear]

zetje01 schreef op vrijdag 29 september 2023 @ 21:05:
ik zou beginnen met je geheugen testen met memtest86

Geen issues gevonden na 24+ uur.

[PolarBear]

passer schreef op zaterdag 30 september 2023 @ 14:36:
en hem ook eens hélemààl stil te leggen - geen slaapstand dus! - en terug op te starten.
En anders je temps eens in de gaten houden?

Helemaal stil leggen als in een hard power off? Gedaan, daarna werkt het weer prima.

Temperaturen zijn het issue niet, het gebeurde ook zonder significante load.

[CH4OS]

Kan je wat vreemds vinden in de Windows Eventviewer of het Windows Logboek?

[PolarBear]

Wylana schreef op dinsdag 3 oktober 2023 @ 10:26:
En toon alle specificaties graag met model/type.

Zeggen dat je 16GB ram hebt is leuk, maar geen idee wat het is, welk model en dus ook niet duidelijk of hij op de QVL staat van je moederbord.

Dus graag zoveel mogelijk specificeren van:

- Moederbord
- CPU
- Geheugen
- Voeding
- Videokaart
- Opslag (HDD/SSD)

Terecht punt, ik heb inmiddels een volledig herinstallatie gedaan en al ruim een week het probleem niet meer gehad. Ik denk dus dat het daarmee opgelost is.

[PolarBear]

CH4OS schreef op woensdag 11 oktober 2023 @ 15:53:
Kan je wat vreemds vinden in de Windows Eventviewer of het Windows Logboek?

Nope niets bijzonders.

[EricJH]

PolarBear schreef op woensdag 11 oktober 2023 @ 15:50:
[...]

Helemaal stil leggen als in een hard power off? Gedaan, daarna werkt het weer prima.

Dat kan de vinger wijzen naar Fast Startup. Mocht het probleem terugkeren schakel dan Fast Startup uit en kijk wat de week/weken daarna gebeurt.

[Duke of Savage]

Heb je in de Event Viewer gekeken of er misschien iets gelogd wordt?

Tijdens het freezen, blijft het geluid dan ook hangen?

[aveenhuysen]

PolarBear schreef op woensdag 11 oktober 2023 @ 16:01:
[...]


Terecht punt, ik heb inmiddels een volledig herinstallatie gedaan en al ruim een week het probleem niet meer gehad. Ik denk dus dat het daarmee opgelost is.

Bijna een week verder en nog freezes gehad?