Ik heb een factuur van BEN binnen die gaat over de periode 17/7/2001 tm 1/8/2001. Ik zeg dat kan nooit kloppen, want ik heb al vanaf 12/7 geen abbo meer bij jullie. Zegt die helpdesker daar: mijnheer, moet u luisteren, dit gaat over een vorige periode, wij lopen namelijk 2 maanden achter. Dus ik zeg, waarom ben ik daar nooit over ingelicht en stuur me op z'n minst even een specificatie. Ja zegt degene, dat kan wel maar dan moet u daar wel weer 6 gulden kosten over betalen. Dus ik werd redelijk link na deze opmerking. Wie heeft ervaring met dit soort toestanden bij ben en wat kun je er tegen doen?
