Gigaset DECT A270H wil niet meer aanmelden op FRTIZ!Box 7590

[Peggy]

Mijn vraag

Een paar maanden geleden heb ik 3 Gigaset DECT telefoons aangemeld op onze FRITZ!Box. Wij hebben 2 telefoonnummers (zakelijk en prive) en het DECT basisstation van de FRITZ!Box werkte super. Ik kan aangeven welke nummers naar welke telefoon gaan en we krijgen een mail als we een voicemail hebben.
Sinds gisteren knippert op een van de telefoons de tekst "Basis" en kunnen we niet meer bellen met deze telefoon. Ik heb geconcludeerd dat dit betekent dat ie niet verbonden is met het basisstation.

Relevante software en hardware die ik gebruik

FRITZ!Box 7590 AX
Gigaset A270H

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

- Gigaset via menu van de telefoon opnieuw aanmelden (melding: Aanmelden mislukt)
- In FRITZ!Box betreffende telefoon device gedelete en geprobeerd opnieuw aan te melden, zowel via de FRITZ!Box met "Configure New device" als direct naast de FRITZ!Box door de knop "DECT" te gebruiken. Alle aanmeldingen mislukken (melding op telefoon: Aanmelden mislukt)
- Gigaset handset gereset en bovenstaande opnieuw geprobeerd
- FRITZ!Box geherstart en bovenstaande opnieuw geprobeerd
- In de FRITZ!Box onder Telephony DECT de button "Enable troubleshooting for cordless telephones not compatible with GAP" aangevinkt
- Pincode opnieuw ingesteld, zodat die zeker klopt
- DECT Eco is sowieso uitgeschakeld

Niets helpt. De handset is dus eerder wel aangemeld geweest op de FRITZ!Box en de andere 2 handsets (exact hetzelfde type) zijn nog wel verbonden met de FRITZ!Box en werken naar wens.

Iemand nog tips of kan de handset zomaar ineens stuk gegaan zijn?

Bedankt alvast voor het meedenken en met vriendelijke groet,
Peggy

[ahbart]

Ik heb hier ook gedonder mee gehad. Uiteindelijk bleek het iets met de pincode te zijn. Ik heb ze toen helemaal verwijderd. Volgens mij was het een oude pincode die toen bleek te werken. Ik ben er nog steeds niet zeker van wat nou precies mis, en of goed ging. Blijven proberen.

[FRITZ!webcare]

Beste Peggy,

een vervelend probleem dat deze handset niet meer wilt verbinden met de DECT basisstation van de FRITZ!Box. Je hebt al het een en ander afgewerk.

Graag alle stappen uit deze handleiding nog afwerken, hierna zal de handset weer keurig verbonden zijn.

https://nl.avm.de/service...kan-niet-worden-aangemeld

Vriendelijke groeten uit Berlijn,
Je FRITZ! Supportteam

[Peggy]

FRITZ!webcare schreef op vrijdag 22 september 2023 @ 13:04:
Beste Peggy,

een vervelend probleem dat deze handset niet meer wilt verbinden met de DECT basisstation van de FRITZ!Box. Je hebt al het een en ander afgewerk.

Graag alle stappen uit deze handleiding nog afwerken, hierna zal de handset weer keurig verbonden zijn.

https://nl.avm.de/service...kan-niet-worden-aangemeld

Vriendelijke groeten uit Berlijn,
Je FRITZ! Supportteam

Dankjewel,
Ik ga de verschillende stappen proberen en zal terugkoppelen of het gelukt is.

Peggy