Ik wil vandaag iets met jullie delen over mijn ervaring met Tele2, mijn Simkaart leverancier. Misschien hebben jullie ook iets soortgelijks meegemaakt, of misschien kan mijn verhaal je helpen om in de toekomst problemen te voorkomen.
Een tijdje geleden besloot ik om bij Tele2 voor een unlimited abonnement te gaan. Dit betekent onbeperkt bellen en internetten. Ideaal voor iemand zoals ik, die vaak in het buitenland is en geen zorgen wil maken over hoge onvoorziene kosten. Het werkte perfect, tot Tele2 overging in Odido.
Sinds de overgang naar Odido krijg ik, wanneer ik in Duitsland, België en Frankrijk ben, berichten over het overschrijden van mijn bundel. Dat is vreemd, toch? Waar is mijn unlimited gebleven?
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Odido, maar ze zijn niet gemakkelijk te bereiken. Ze hebben alleen een chatfunctie, en laten we eerlijk zijn, die chatbot houdt zich een beetje van de domme.
Ik ben behoorlijk geschrokken van deze verandering en ik vind de manier waarop dit is gegaan ronduit grensoverschrijdend. Ik voelde me geroepen om dit te delen, niet alleen om mijn ongenoegen te uiten, maar ook om jullie te waarschuwen. Als je ook een abonnement hebt bij Odido (of Tele2), let dan goed op je bundel wanneer je de grens overgaat!
Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen. Hebben jullie ook zoiets meegemaakt? Laat het me weten in de reacties.
Bedankt voor het lezen!
/u/56000/neuken.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/123426/anti-ipod-.jpg?f=community)
Dit topic is gesloten.