Om dit kort te houden. Wij hebben een huurcontract voor zonnepanelen. Onderdeel van dit huurcontract is "monitoring" en een "garantie". Volgens garantie na 15 dagen zonder oplossing hoeft de klant het "toepasselijke huurtarief" niet te betalen.
- Als de monitoring wordt niet gedaan, met als gevolg een niet (volledig) functioneel systeem, mag ik de huurcontract ontbinden op basis van niet nakomen van contractueel afspraken? De laatste keer lag onze heel systeem plat 5,5 dagen tot het wordt door onszelf ontdekt, gemeld en snel opgelost. Met monitoring had dit direct geholpen kunnen worden. De keer daarvoor weten wij niet eens hoe lang het plat lag. Wij hebben het zelf ontdekt, zelf gemeld en 15 maanden van gevecht later was het eindelijk weer gemaakt.
- op de website staat na 15 dagen zonder oplossing hoeft de klant de huurbedrag niet te betalen. In de (volgens mij inmiddels aangepast) algemene voorwaarden staat hoeft het "toepasselijke huurbedrag". Komen ze met een eigen berekening van een korting en zegt dit is een korting. Wat is het nu en wat is "toepasselijk"
Alle advies is zeer welkom want je huur om te ontzorgen. De laatste twee jaar, tijdens een energiecrisis, is een drama geweest!
Ik wil de contract laten ontbinden op basis van bovenstaand. Enige advies?
- Als de monitoring wordt niet gedaan, met als gevolg een niet (volledig) functioneel systeem, mag ik de huurcontract ontbinden op basis van niet nakomen van contractueel afspraken? De laatste keer lag onze heel systeem plat 5,5 dagen tot het wordt door onszelf ontdekt, gemeld en snel opgelost. Met monitoring had dit direct geholpen kunnen worden. De keer daarvoor weten wij niet eens hoe lang het plat lag. Wij hebben het zelf ontdekt, zelf gemeld en 15 maanden van gevecht later was het eindelijk weer gemaakt.
- op de website staat na 15 dagen zonder oplossing hoeft de klant de huurbedrag niet te betalen. In de (volgens mij inmiddels aangepast) algemene voorwaarden staat hoeft het "toepasselijke huurbedrag". Komen ze met een eigen berekening van een korting en zegt dit is een korting. Wat is het nu en wat is "toepasselijk"
Alle advies is zeer welkom want je huur om te ontzorgen. De laatste twee jaar, tijdens een energiecrisis, is een drama geweest!
Ik wil de contract laten ontbinden op basis van bovenstaand. Enige advies?