Itho Daalderop Spider EOL, en nu...

[Vae Victus]

Onlangs deze email ontvangen, ik wist dat dit er aan zat te komen. Maar hoe nu verder?
Heeft er hier iemand ervaring met Plugwise?

Beste,

Onlangs hebben wij u geïnformeerd over het aanstaande stoppen van de app- en web-functionaliteiten van uw Spider-systeem. Op basis van de door u ingevulde gegevens willen wij u via deze weg een passend aanbod doen.

Wanneer u klikt op de volgende link kunt u de keuze maken uit een financiële of een materiële compensatie. Beide opties gaan ervan uit dat u de vervangende oplossing zelf installeert of laat monteren door installateur naar uw keuze. Deze eventuele kosten voor een installateur vergoeden wij niet.

Optie 1: Financiële compensatie

Als u kiest voor de financiële compensatie, dan vragen wij u uw rekeningnummer aan ons door te geven. Het aangeboden bedrag zal dan zo spoedig mogelijk aan u overgemaakt worden op deze rekening.

Uw klimaatsysteem thuis zal blijven functioneren. Alleen het klokprogramma en mobiele en web applicaties zullen niet meer blijven werken. Ook dient u uw thermostaat los te koppelen van de Gateway in uw meterkast. Hoe dit kan staat in de handleiding van de klimaatthermostaat, hoofdstuk 5.2.

U kunt hierna wel uw warmtepomp of cv-ketel blijven bedienen via uw thermostaat, maar niet meer vanaf uw telefoon, tablet of laptop.

Optie 2: Materiële compensatie

Als u voor deze optie kiest, dan betekent dit dat wij u vervangende hardware toezenden van de fabrikant Plugwise: https://www.plugwise.com. Na testen door de engineers van Itho Daalderop is gebleken dat Plugwise de best mogelijke vervanging voor uw Spider-systeem biedt.

De Spider-muurthermostaten in uw woning kunnen blijven hangen en zullen blijven werken, zodra deze gekoppeld worden aan het Plugwise-systeem. Grafieken en klokprogramma’s kunt u voortaan inzien en instellen in de Plugwise-app. En ook uw warmtepomp of cv-ketel kunt u voortaan bedienen via de Plugwise-app op uw telefoon, tablet op laptop. Meer informatie over hoe u deze installatie kunt (laten) doen vindt u op de Plugwise-website : https://www.plugwise.com/support/ .

De levertijd van Plugwise-apparatuur is voor ons nog onbekend, maar dit zal naar verwachting enkele weken bedragen.

Wanneer u uw Spider milieuvriendelijk door Itho Daalderop af wilt laten voeren, kunt u uw oude Spider en onderdelen in aan afgesloten verpakking verzenden naar:

Ithodaalderop B.V.

T.a.v. afdeling SHEQ

Antwoord nummer 779

4000 WB Tiel

Mocht u vragen hebben, dan kunt u deze sturen naar [e-mail]

[grasmanek94]

Genoeg thermostaten die waar zowel positief als negatief hierover gelezen kan worden.

Wat heb je al zelf gevonden?