Sms voor 2FA niet ontvangen

[niels163]

Hallo allemaal,

Gisteren heb ik 2 factor authentication ingesteld voor mijn instagram account. De sms'jes daarvoor om het te bevestigen kreeg ik meteen en zonder problemen binnen en het was mooi snel zonder problemen ingesteld. Het nummer klopt dus wel.

Echter, toen ik later gisteravond probeerde in te loggen, kreeg ik de sms met de code om in te kunnen loggen niet meer binnen. Het telefoonnummer klopt dus wel, alleen de sms'jes komen niet binnen. Ik kom dus niet door de 2FA heen.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik de sms'jes met de verificatiecode alsnog binnen krijg? Op dit moment kan ik mijn account niet meer in namelijk. De backupcodes heb ik namelijk (erg dom, klopt, ik dacht dat ik een screenshot had gemaakt namelijk), niet opgeslagen ergens.

Relevante software en hardware die ik gebruik:

Samsung Galaxy S22
Android

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:

Ik heb al geprobeerd om het via computer en via een iphone te doen.
Videoselfie werkt ook niet
Geblokkeerde nummers is het ook niet
Andere sms'jes komen wel gewoon binnen.

Hopelijk kunnen jullie me helpen!

[TERW_DAN]

Het later nog eens proberen. Ik merk vaak zat dat SMS blijft hangen en vaak pas veel later aankomt voor verschillende 2FA diensten.
De tip is dus gelijk om geen SMS te gebruiken voor 2FA, maar gewoon een authenticatie app. En zodra je in je account kan, zet die codes dan gelijk even in je password manager.

[niels163]

Bedankt voor je reactie. Ik hoop inderdaad dat dat gaat werken. Ik kwam er vanmorgen na gisteren en eergisteren vaak proberen in ieder geval 1 keer bijna doorheen, maar werd toen na een extra mail verificatie alsnog weer naar de SMS teruggeleid waar ik weer terug bij af was. We blijven hopen en proberen dan maar.