USB error op AM5

[kazutokirito]

Goeiemorgen mede-tweakers,

Ik zit met een mysterie op mijn desktop.
Een aantal maanden geleden ben ik van een intel 8th gen systeem geupgrade naar een AMD5 systeem,
Deze werkte tot kort ook zonder enige issue,

Het probleem wat nu regelmatig opduikt is bij bootup van windows krijg ik een random USB error
Onbekend USB-Apparaat (Verzoek voor Apparaatdescriptor is Mislukt)

Alle USB devices werken normaal, er is niets dat ik heb bijgezet de laatste tijd wat ik zou kunnen indenken dat dit kan veroorzaken.

Ik heb de drivers geupdate via de AMD website,
ik heb alle usb devices losgekoppeld dat er niets meer aangesloten is en toch blijft dit terug komen.
Ik heb de BIOS van mijn moederbord geupdate naar de laatste nieuwe versie.
En na een aantal dagen is dit gewoon terug gekomen.

Specs zijn als volgt:
Gigabyte X670 GAMING X AX
Corsair DDR5 Vengeance 2x16GB 6000 (expo uit dus draait op 4800mhz)
AMD 7800X3D
nvidia 3080 10Gb
Crucial P2 2TB - Kingston NV2 2TB - Samsung 860 EVO 4Tb - WD Blue SSD 2,5"1Tb - WD black 2Tb HDD
Corsair AX1200 PSU

Windows 11 is up to date samen met de rest van de systeem drivers.

Ik hoop dat iemand hier kan helpen, aangezien ik niet meer kan indenken wat ik kan doen buiten
een paar componenten aanmelden voor retour/herstel

[ Voor 5% gewijzigd door kazutokirito op 05-09-2023 08:47 ]

[Wylana]

Verwijderd hem eens door de driver te verwijderen via het rode kruisje.
Dan zal hij hem daarna opnieuw instellen/configureren.

Mogelijk lost dat het probleem op.

[manzonderdas]

Wat zegt device id? Als je dat op google zoekt?

[The_Doman]

kazutokirito schreef op dinsdag 5 september 2023 @ 08:44:
Het probleem wat nu regelmatig opduikt is bij bootup van windows krijg ik een random USB error
Onbekend USB-Apparaat (Verzoek voor Apparaatdescriptor is Mislukt)

Zoals aangegeven, controleer/zoek het HW Device-ID van het probleem apparaat.
Dat geeft misschien een aanwijzing waar je het moet zoeken.

Heb je het probleem ook na een herstart?
Test het eens met de optie snel opstarten (fast startup) uit?
How To Geek: Shutting Down Doesn’t Fully Shut Down Windows 10 (But Restarting Does)

[kazutokirito]

Helaas als ik de device verwijder en opnieuw laat zoeken / installeren krijg ik direct dezelfde foutmelding.

Device ID geeft ook niet veel nieuws buiten dat windows direct terugvalt op een BADUSB driver,
maar details aan welk device het specifiek is krijg ik niet.

[Damic]

Ga naar details-tab van het apparaat en dan property "Hardware Ids"

Trouwens volgens Windows is dat een USB controller en geen (end) device

[kazutokirito]

Damic schreef op dinsdag 5 september 2023 @ 17:47:
Ga naar details-tab van het apparaat en dan property "Hardware Ids"

Trouwens volgens Windows is dat een USB controller en geen (end) device

Helaas niet veel wijs uit te halen
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Computer later restarten, geen verschil.
SFC/ scannow laten uitvoeren, geen issues gevonden, just in case laten uitvoeren.

[Damic]

Je scherm heeft dat een usb hub?

Dit word een zoek tocht.

[ Voor 29% gewijzigd door Damic op 05-09-2023 19:00 ]

[kazutokirito]

Damic schreef op dinsdag 5 september 2023 @ 18:48:
Je scherm heeft dat een usb hub?

Dit word een zoek tocht.

Ik heb een Samsung LC27HG70QQUXEN met een ingebouwde hub.
maar aangezien het moederbord direct meer als zat poorten heeft is deze niet verbonden met de pc.

was idd een goeie optie geweest.

[Damic]

Kijk eens waar het apparaat verzeilt geraakt als je in menu beeld op "Devices by connection" aanklikt of "devices by container", Ik weet niet in wat ze dat vertaald hebben maar is het 2de en 3de menu item.

[ Voor 23% gewijzigd door Damic op 05-09-2023 19:33 ]

[kazutokirito]

Damic schreef op dinsdag 5 september 2023 @ 19:32:
Kijk eens waar het apparaat verzeilt geraakt als je in menu beeld op "Devices by connection" aanklikt of "devices by container", Ik weet niet in wat ze dat vertaald hebben maar is het 2de en 3de menu item.

Dan valt deze onder de AMD USB 3.2 host controller

onder container valt deze onder onbekend USB-apparaat

[ Voor 3% gewijzigd door kazutokirito op 05-09-2023 19:51 ]

[Damic]

Volgens https://image.itmedia.co....s/2209/28/ht0928_mb01.jpg zit de BT controller bij op de chipset, werkt wifi want dat is meestal dezelfde chip maar ander gedeelte.

Edit: volgens het block diagram in de handleiding zit de wifi direct op pci-e bus
Edit2: in welke usb poorten steken je tobo en muis?

[ Voor 39% gewijzigd door Damic op 05-09-2023 19:57 ]

[kazutokirito]

beide lijken naar behoren te werken.
Ik kan zowel mijn toetsenbord via bluetooth verbinden
als met de wifi verbinding

[Damic]

Ik probeer te achterhalen op welke chipset het probleem zich bevind. Ondertussen uitgevogeld dat het wrs op chipset 2 het probleem zich bevind.



Edit: ik zou met de winkel al eens bellen/mail met de vraag of je een rma moet aanmaken of niet.

[ Voor 12% gewijzigd door Damic op 05-09-2023 20:11 ]

[kazutokirito]

was ik al bang voor dat het een faulty moederbord kon zijn
ik zal binnenkort met megekko contact opnemen, kijken als dit een probleem is wat ze eerder zijn tegen gekomen, en een rma aanvraag erop laten maken zodat dit probleem opgelost word.

bedankt voor alle hulp in ieder geval

[kazutokirito]

Damic schreef op dinsdag 5 september 2023 @ 19:52:
Volgens https://image.itmedia.co....s/2209/28/ht0928_mb01.jpg zit de BT controller bij op de chipset, werkt wifi want dat is meestal dezelfde chip maar ander gedeelte.

Edit: volgens het block diagram in de handleiding zit de wifi direct op pci-e bus
Edit2: in welke usb poorten steken je tobo en muis?
[Afbeelding]

Alles steekt trouwens op de USB 2.0 poorten. block 2 en 3 zijn vrij

[Pjoek]

Ik ben benieuwd of de TS inmiddels een oplossing heeft gevonden. Ik heb exact hetzelfde probleem namelijk en ik heb alle mogelijke op internet gevonden oplossingen (en meer) geprobeerd. Om gek van te worden. Het betreft een nieuwe ASUS ROG Strix B650E-F GAMING WIFI met AMD Ryzen 7 7700X.

[kazutokirito]

Pjoek schreef op maandag 16 oktober 2023 @ 13:07:
Ik ben benieuwd of de TS inmiddels een oplossing heeft gevonden. Ik heb exact hetzelfde probleem namelijk en ik heb alle mogelijke op internet gevonden oplossingen (en meer) geprobeerd. Om gek van te worden. Het betreft een nieuwe ASUS ROG Strix B650E-F GAMING WIFI met AMD Ryzen 7 7700X.

Helaas heb ik geen echte oplossing voor het probleem gevonden,
De nieuwste BIOS update van gigabyte 9D en een nachtje van de stroom af heeft al mijn problemen opgelost.

Geen vreemde usb errors meer, EXPO werkt ook zoals het hoort, iets wat het voorheen ook niet deed.

[Pjoek]

Nachtje van de stroom kan ik nog proberen. Voor de rest gebruik ik al de laatste BIOS versie en werkt EXPO (na geheugen te hebben vervangen) naar behoren. Bedankt voor je reactie iig.