KPN TV+ icm Samsung 65Q95B en S60B soundbar wil niet lekker

[superduper]

Ik heb een Samsung TV en soundbar combinatie en daar kijk ik via de KPN TV+ box naar TV, netflix en disney plus. De soundbar is een recente aanwinst omdat helaas het (spraak) geluid van de TV niet super is als deze helemaal plat tegen de muur hangt.

Ik heb ze als volgt aangesloten: Soundbar op TV op de eARC poort. KPN TV+ op elke andere HDMI. De TV biedt een optie Q-symphony waar de TV en soundbar samenwerken en dat wil ik graag.

Dit werkt, maar niet goed en betrouwbaar..

Als de set wordt aangezet (door de KPN box aan te zetten waarbij alles mee gaat) komt er geen geluid uit de soundbar. De TV ziet hem wel maar gebruikt hem niet waardoor het geluid heel slecht is (slecht minimaal over de TV speakers). Dit is te verhelpen door de TV een andere HDMI poort te laten gebruiken of een internet TV kanaal, én dan weer terug te schakelen naar de KPN TV+ box: dan werkt het perfect. Het lijkt er dus op dat bij aanzetten een timings probleem is waardoor hij de handshake mist.

Tweede probleem is dat bij apps op de KPN+ box (Netflix, Disney, F1TV) er GEEN geluid uit de soundbar komt en daar heb ik nog geen oplossing voor.

Relevante instellingen:
HDMI-CEC staat aan
eARC staat aan
geluidsoutput: TV + Soundbar
Soundbarinput: Digital IN (volgens handleiding)

Wat werkt wel: soundbar op bluetooth mode, maar dan doet de TV helemaal niet meer mee en heb je dus ook geen q-symphony. Zal het ook vragen op het KPN forum, maar is twijfel of het aan de KPN box ligt óf de TV/soundb.

[RedNas74]

Andere hdmi kabel geprobeerd? En staat hdmi cec van de tv aan?
Bij mij werkt het zo op een w800b soundbar van Samsung en een Lg tv.

[ Voor 43% gewijzigd door RedNas74 op 22-08-2023 18:55 ]

[superduper]

RedNas74 schreef op dinsdag 22 augustus 2023 @ 18:52:
Andere hdmi kabel geprobeerd? En staat hdmi cec van de tv aan?
Bij mij werkt het zo op een w800b soundbar van Samsung en een Lg tv.

Nog geen andere kabel geprobeerd dan diegene die bij de soundbar wordt geleverd. Die voldoet neem ik toch aan de specs, en aangezien het wel kan werken denk ik niet dat hier het probleem zit. Ik verdenk meer de KPN box.

Misschien ter verduidelijking, als ik de SB gewoon als losse speaker gebruik via HDMI of bluetooth dan werkt het prima. Het is alleen de q-symphony (dus waar TV en SB samenwerken) dat het lastig wordt.

[superduper]

Ik wil mijn huidige setup aanpassen want het werkt niet lekker. Ik heb nu de soundbar via WiFI of Bluetooth maar die verbinding valt af en toe weg of start niet goed op. Tussen de KPN box en de versterker zit HDMI-ARC.

Ik luister alleen af en toe geluid via de versterker, bij een film oid. Normaal moet het geluid via de soundbar gaan. Dit moet ook werken als ik apps gebruik op de KPN box (Netflix, plex etc).

Wat is nu de beste route om alles aan te sluiten met kabels? Ik heb maar 1 HDMI-ARC op de TV (65Q95B) dacht ik.