Erg hoog dataverbruik+ kosten Vodafone iphone 13

[tattooboy1985]

Goedeavond,

Ik gebruik een iphone 13 met een zakelijk nummer.
Wij hebben een red abbonoment, echter heb ik sinds juli 2023 een hoog verbruik.

Alles opnieuw ingesteld en dacht zal nu over zijn..
Echter nu augustus een nog hoger verbruik en 78 euro extra kosten.

ik zet me telefoon altijd op vliegtuigstand snachts, apps via wifi en die is goed en stabiel.
Mijn iphone geeft aan 677 mb data verbruikt en vodafone zegt meer dan 12000 mb.

Hoe kan dit? iemand een idee? ik ben de enigste van mijn werk die dit heeft. (tot nu toe dan) en is in juli gaan spelen..


Er is ook nooit een sms gekomen over kosten of dataverbruik.

Als ik in de specificatie kijk zijn begin en eind tijd van het verbruik precies hetzelfde.


mvg Bart

[Deef_K]

Heb je misschien reservekopie via mobiel netwerk aan staan? App updated via mobiel netwerk?

[Vorkie]

Vodafone zakelijk kan je mee chatten als abo houder, vraag aan deze keigoede servicedeskmedewerkers even voor een gedetailleerd verbruiksoverzicht.

[tattooboy1985]

Deef_K schreef op donderdag 17 augustus 2023 @ 20:50:
Heb je misschien reservekopie via mobiel netwerk aan staan? App updated via mobiel netwerk?

nee alles uit, downloaden ook alleen via wifi.

[tattooboy1985]

Vorkie schreef op donderdag 17 augustus 2023 @ 21:06:
Vodafone zakelijk kan je mee chatten als abo houder, vraag aan deze keigoede servicedeskmedewerkers even voor een gedetailleerd verbruiksoverzicht.

geprobeerd toen ik ingelogd was, na die autobot zou ik doorverbonden worden echter gebeurde er niks.

[tattooboy1985]

Dit is van Juli 2023 bij de eerste 2 regels zie je die kosten .
Begin en eind tijd zijn hetzelfde.
Deze maand weer maar nu meer kosten om diversen tijdstippen.

Nederland Nederland 2475.85 MB 29-06-2023 07:25:45 29-06-2023 07:25:45 24,757
Nederland Nederland 1146.61 MB 30-06-2023 11:19:30 30-06-2023 11:19:30 11,466
Nederland Nederland 78.80 MB 28-06-2023 21:12:30 28-06-2023 21:12:30 0,788
Nederland Nederland 26.39 MB 01-06-2023 10:07:04 01-06-2023 10:07:04 0
Nederland Nederland 92.58 MB 02-06-2023 21:35:48 02-06-2023 21:35:48 0
Nederland Nederland 6.70 MB 03-06-2023 21:35:48 03-06-2023 21:35:48 0
Nederland Nederland 4.61 MB 04-06-2023 00:35:48 04-06-2023 00:35:48 0
Nederland Nederland 11.62 MB 05-06-2023 22:18:37 05-06-2023 22:18:37 0
Nederland Nederland 6.93 MB 06-06-2023 07:18:16 06-06-2023 07:18:16 0
Nederland Nederland 15.88 MB 07-06-2023 20:48:22 07-06-2023 20:48:22 0
Nederland Nederland 18.76 MB 08-06-2023 06:57:14 08-06-2023 06:57:14 0
Nederland Nederland 14.31 MB 09-06-2023 22:11:55 09-06-2023 22:11:55 0
Nederland Nederland 4.89 MB 10-06-2023 04:11:56 10-06-2023 04:11:56 0
Nederland Nederland 4.51 MB 11-06-2023 13:11:56 11-06-2023 13:11:56 0
Nederland Nederland 14.63 MB 12-06-2023 13:31:03 12-06-2023 13:31:03 0
Nederland Nederland 31.95 MB 13-06-2023 07:26:12 13-06-2023 07:26:12 0
Nederland Nederland 88.90 MB 14-06-2023 09:13:00 14-06-2023 09:13:00 0
Nederland Nederland 12.69 MB 15-06-2023 07:21:02 15-06-2023 07:21:02 0
Nederland Nederland 9.11 MB 16-06-2023 15:02:30 16-06-2023 15:02:30 0
Nederland Nederland 4.78 MB 17-06-2023 00:02:30 17-06-2023 00:02:30 0
Nederland Nederland 4.64 MB 18-06-2023 21:02:30 18-06-2023 21:02:30 0
Nederland Nederland 5.51 MB 19-06-2023 07:27:09 19-06-2023 07:27:09 0
Nederland Nederland 6.63 MB 20-06-2023 19:15:07 20-06-2023 19:15:07 0
Nederland Nederland 512.24 MB 21-06-2023 10:19:42 21-06-2023 10:19:42 0
Nederland Nederland 861.10 MB 22-06-2023 21:08:43 22-06-2023 21:08:43 0
Nederland Nederland 373.58 MB 23-06-2023 06:59:20 23-06-2023 06:59:20 0
Nederland Nederland 434.71 MB 24-06-2023 12:26:55 24-06-2023 12:26:55 0
Nederland Nederland 972.05 MB 25-06-2023 06:26:57 25-06-2023 06:26:57 0
Nederland Nederland 373.79 MB 26-06-2023 20:27:29 26-06-2023 20:27:29 0
Nederland Nederland 533.49 MB 27-06-2023 09:04:11 27-06-2023 09:04:11 0
Nederland Nederland 617.60 MB 28-06-2023 07:27:13 28-06-2023 07:27:13 0
Nederland Nederland 55.41 MB 28-06-2023 20:47:48 28-06-2023 20:47:48 0

[sypie]

Op verschillende momenten dat er meer dan 500MB heen en weer gaat. Zoek eens uit wat dat is? Zijn er apps die op de achtergrond mogen verversen? Zijn er wazige apps die allerlei dingen doen waar je geen weet van hebt? Ik zou écht iedere app die je hebt eens tegen het licht houden.

Om een mooi ijkpunt te hebben kun je misschien alle dataverbruik resetten? Zo zou je voor een week tijd kunnen zien welke app hoeveel dataverkeer heeft. Dat kan op deze manier: YouTube: How to Reset Data Usage Period/Statistics on iPhone (iOS)

[tattooboy1985]

sypie schreef op donderdag 17 augustus 2023 @ 21:45:
Op verschillende momenten dat er meer dan 500MB heen en weer gaat. Zoek eens uit wat dat is? Zijn er apps die op de achtergrond mogen verversen? Zijn er wazige apps die allerlei dingen doen waar je geen weet van hebt? Ik zou écht iedere app die je hebt eens tegen het licht houden.

Om een mooi ijkpunt te hebben kun je misschien alle dataverbruik resetten? Zo zou je voor een week tijd kunnen zien welke app hoeveel dataverkeer heeft. Dat kan op deze manier: YouTube: How to Reset Data Usage Period/Statistics on iPhone (iOS)

Er zijn juist apps verwijderd en de rest is hetzelfde gebleven.

Maar ineens ging dit spelen in juli, en nu augustus nog hogere kosten.

Gebruik dit nr nu 5 jaar en nog nooit dit gehad.

[Vorkie]

tattooboy1985 schreef op donderdag 17 augustus 2023 @ 21:25:
[...]


geprobeerd toen ik ingelogd was, na die autobot zou ik doorverbonden worden echter gebeurde er niks.

Nee de ICT afdeling of diegene die kan inloggen op de My Vodafone als beheerder.

Niet toevallig keertje je laptop gekoppeld op je telefoon met een hotspot?

Als het bedrijf trouwens een bedrijfsbundel heeft komen de data kosten verdeeld over de telefoon abonnementen op basis van verbruikt. Mogelijk speelt het al langer dan… laat de beheerder samen met VodafoneZiggo dit uitzoeken.

[tattooboy1985]

Vorkie schreef op donderdag 17 augustus 2023 @ 22:17:
[...]

Nee de ICT afdeling of diegene die kan inloggen op de My Vodafone als beheerder.

Niet toevallig keertje je laptop gekoppeld op je telefoon met een hotspot?

Als het bedrijf trouwens een bedrijfsbundel heeft komen de data kosten verdeeld over de telefoon abonnementen op basis van verbruikt. Mogelijk speelt het al langer dan… laat de beheerder samen met VodafoneZiggo dit uitzoeken.

Ik kan op my vodafone inloggen, en verbruik kan ik zien van alle nummers.
Klein bedrijf en werkgever weet dat ik kan inloggen

Echter staat er alleen bij mij kosten data binnen nederland.

Sommige gebruiken meer mb’s maar geen kosten.

Heb geen hotspots of dergelijke aan.

Dus erg vervelend dit

[ Voor 6% gewijzigd door tattooboy1985 op 17-08-2023 22:34 ]

[gelukkie]

Als je de kosten bij de laatste dagen van de maand door de gebruikte mb’s deelt kom je op de kosten per mb wanneer je buiten de bundel komt. Wellicht ben je als laatste buiten de zakelijke bundel gekomen en heb jij dus pech. Ook al hebben andere meer gebruikt.

Staat wifi assistentie toevallig aan? Want anders kan het zo zijn dat het wifi bereik te slecht is en de iphone 4/5g pakt. Staat onderaan de instellingen bij mobiel netwerk. Daar staat ook hoeveel data daarvoor is gebruikt. Dit is meteen ook de plek waar je alle andere apps en hun gebruik kunt zien.

[tattooboy1985]

Vodafone gebeld alles wordt gecrediteerd.

Mijn nr lag niet meer op de groep, fout van vodafone maar eerdere maand zelf niks van gezegd.

Wel jammer dat je er zelf achter moet komen