haperende verbinding tijdens gamen ( online game )

[79Franklin]

Sinds een maand of 1,5 ervaar ik tijdens het spelen van een online game verbinding problemen waardoor er om de 1 a 2 min een account blijft hangen. De account die blijft hangen bevriest dan en na een sec of 30 gaat het weer verder net alsof het op pauze heeft gestaan. Dit spel gebruikt relatief weinig van de laptop omdat het al een best oud spel is met redelijk simpele graphics.
Als ik speel heb ik 18 accounts open staan die allemaal op 1 na geminimaliseerd zijn waardoor ik dus maar 1 scherm heb open staan. Op de 17 accounts die dus niet open staan heb ik de graphics ook op minimaal staan om zo nog minder van de laptop te vragen.

Ik speel dit spel al vanaf jan 2023 op deze laptop en al die tijd zonder enig probleem of hapering. ( jan deze laptop aangeschaft ). Ook op mijn oude laptop een Asus I7 is dit altijd goed gegaan en dus nu sinds 1,5 maand blijven er om de zo veel tijd dus accounts hangen/bevriezen. De meeste komen na een sec of 30 weer los en heel soms moet ik accounts opnieuw inloggen om weer verder te kunnen.

Ik zit nu du smet het handen in het haar omdat het blijven hangen heel storend is en ik zo niet lekker kan gamen.

Wat ik allemaal al heb geprobeerd is:

-alle drivers geupdate
-alle drivers gewist en opnieuw laten installeren
-windows opnieuw instellen met behoud van documenten
-windows opnieuw instellen met het wissen van alle documenten
-wifi kanaal gewijzigd
-wifi booster gebruikt
-bedraad aangesloten
-gespeeld met 2.4 en 5 Ghz
-Ziggo monteur wifi laten nakijken thuis
-meerdere acties in de game zelf geprobeerd

Ik heb de leverancier gebeld en er zit nog garantie op alleen dan ben ik ongeveer 20 werkdagen kwijt wat ik probeer te voorkomen.

De laptop waar het over gaat is een Lenovo Legion 5 17ACH6H 82JY00JEMH


AMD Ryzen 7 5800H
Octa core (
3,2 GHz met Turbo snelheid van 4.4 GHz
32 GB geheugen
Mediatek Wi-Fi 6 MT7921wireless kaart

Het spel waar het omgaat is Asherons Call wat gespeeld word via een Emulator.

Is er iemand die enig idee heeft hoe dit op te lossen??

Ik zal een filmpje toevoegen wat het probleem een beetje verduidelijkt ( SRY dat lukt me niet )

[ Voor 4% gewijzigd door 79Franklin op 16-08-2023 16:24 ]

[nalletje]

Als ik het goed begrijp, heb je dus 18x het spel (emulator) open staan, ingelogd op meerdere (18) account, waarvan je er 1 actief gebruikt.

Vervolgens hangt "freezed/lagged" het actieve venster voor een aantal seconden?
-> Kun je dan switchen naar een ander venster en verder spelen zonder problemen?
-> Gebeurt dit ook als je maar 1 emulator gebruikt?
-> Als je tijdens het spelen een ping uitvoert naar google, heb je dan timeouts?
-> Heb je je windows logboek gecontroleerd op foutmeldinge en/of waarschuwingen?
-> Welke emulator wordt hiervoor gebruikt?

[BCC]

Gaat het wel goed als je een netwerkkabel legt direct naar je router?

[79Franklin]

Bedankt voor je reply Nalletje,

Het spel gebruikt plugins waardoor je de groep kan besturen vanaf het account wat idd open staat. Indien er 1 toons blijft hangen ( wat random gebeurd ) kan ik idd dmv alt-tab of gewoon met de muis wel switchen naar een ander account die dan niet vast staat.

-switchen kan dus en dan zou je verder kunnen spelen alleen dat ene account wat blijft hangen blijft dan wel achter wat niet wenselijk is indien je als groep bij elkaar moet blijven.
-Het gebeurd idd ook bij minder account open dus ook bij maar 1
-ik heb een ping uitgevoerd van 2500 waarbij er 6 pakcets verloren gingen en bij een aantal de response niet snel was ( ik ben een halve leek in ICT )
-het logboek zou ik eens moeten bekijken dat Google ik straks als ik thuis ben wel even
-de emulator is hier speciaal voor gemaakt en heet : Thwarglauncher

[79Franklin]

@BCC

Voordat Ziggo was geweest had ik ook via een kabel het probleem nadat Ziggo was geweest heb ik het nog niet geprobeerd dat ga ik straks doen maar ik vrees dat het nog niet werkt.


even extra info het spel en toebehoren is dus ook allemaal opnieuw geinstallerd.

[79Franklin]

Ik krijg helaas het filmpje niet bij mijn topic.

[nalletje]

Het is mogelijk dat je probleem ontstaat doordat niet alle "pakketten" afgeleverd konden worden.

Het is inderdaad handig zoals @BCC vraagt, de laptop aan te sluiten met een netwerk kabel. Daarbij is het ook belangrijk om tijdens het spelen, de ping ook weer uit te voeren.

Zie je dan weer dat je de verbinding verliest (c.q. package loss of timeouts). Lijkt het probleem aan je verbinding te liggen. In dat geval kun je proberen om een oudere netwerk driver te installeren en het nogmaals te proberen.

Na het aansluiten van de netwerk kabel, zet ook even je WIFI volledig uit op je laptop, om te voorkomen dat deze niet stiekem wordt gebruikt.

[79Franklin]

Ik ga bovenstaande straks proberen bedankt voor deze tips iig.

[79Franklin]

Net een ping gedaan van 2000 en 0 lost en minimum 6 and max 36 ms met een gemiddelde van 36 ms.

Het spel heeft de hele tijd aan gestaan en liep weer een aantal x vast helaas.

Kan het zijn dat het systeem sommige accounts pauzeert om misschien zuinig te zijn ofzo ik roep maar wat.

[79Franklin]

in het windows logboek zitten wel een hoop fouten alleen ik weet daar helaas niks van.

[KilleBladhark]

Ik heb een aantal vragen m.b.t. dit probleem:

1. Welke versie van Thwarglauncher gebruik je en staat deze op simple of advanced mode?
2. Heb je op al deze sessies die open staan ook een FPS limit gezet?
3. Wanneer hij blijft hangen is dit echt maar voor een minuut of 2 of moet je soms de hele sessie killen om hem weer werkend te krijgen?
4. Er is ook een plugin aanwezig geef je aan, als je deze plugin disabled, is het probleem nog steeds aanwezig?

[79Franklin]

1. 7.4.0.0

2. nee ik weet niet wat FPS is

3. het account dat blijft hangen komt na een sec of 30 los en heel soms moet ik het account opnieuw inloggen dus allleen die bleef hangen dan.

4. ja het probleem is er dan nog


Ik zie in het Windows log bestand wel een paar fouten van afgelopen dagen.

[79Franklin]

Update: Na 2 maanden aan modderen en veel proberen / installeren denk ik een stapje verder te zijn. Ik heb het programma Kerish Dochter 2023 geïnstalleerd en laten draaien daarna een aantal dingen laten optimaliseren. Op een andere locatie dan thuis heb ik het spel geladen en daar heeft het 2 uur gedraaid zonder problemen helaas nu thuis ervaar ik weer het probleem waardoor het dus aan mijn signaal moet liggen wat ik hier ontvang.

Morgen Ziggo maar weer bellen.

[79Franklin]

Goede middag,

weer een update : Een specialist van Ziggo vanmorgen weer over de vloer gehad en het schijnt dat het de firmware van de modem is. Het is bij Ziggo sinds kort bekend dat de actuele firmware storing geeft bij sommige dingen zoals Twitch, Discord en online games. de storing geeft dus ene hapering in de verbinding waardoor de game dus stoort.
Oplossing is of de firmware terug draaien wat alleen het hoofdkantoor van Ziggo kan doen of wachten op een nieuwe firmware die ze nog aan het ontwikkelen zijn.

Zodra er meer nieuws is laat ik het weten en dan kan deze topic hopelijk straks gesloten worden.