Vorig jaar op 3 januari 2022 is een remklauw van mijn Opel Meriva (2007) vervangen door garage X. Na enkele akkefietjes ben ik later dat jaar overgestapt naar garage Y om het onderhoud daar voort te zetten. Nu blijkt bij de APK keuring dat de handrem van de vervangen remklauw niet goed is; de gehele remklauw moet vervangen worden. Dit is geen slijtage maar is te wijten aan het onderdeel, benoemt mijn huidige garagehouder. Bij terugkoppeling hiervan aan garage X die de remklauw oorspronkelijk heeft vervangen, laat deze weten dat het buiten zijn garantietermijn op het onderdeel van 1 jaar valt. Hij wil niet tegemoet komen in de kosten van een nieuwe remklauw.
Wanneer ik online zoek op garantietermijnen van onderhoud kan ik geen eenduidig antwoord vinden. Volgens de rijksoverheid is de garantietermijn van producten: "Zo lang als u mag verwachten dat uw product meegaat". Is dit ook geldig bij auto-onderdelen die door een garage zijn vervangen? Ik neem aan dat ik kan verwachten dat een remklauw minstens 5 jaar mee zal gaan, hoe kan ik de kosten van de vervanging verhalen op garage X?
Er zijn gelukkig nog geen indirecte kosten; enkel de remklauw en de montage-uren moeten betaald worden. Bij voorbaat dank voor de hulp!!
Wanneer ik online zoek op garantietermijnen van onderhoud kan ik geen eenduidig antwoord vinden. Volgens de rijksoverheid is de garantietermijn van producten: "Zo lang als u mag verwachten dat uw product meegaat". Is dit ook geldig bij auto-onderdelen die door een garage zijn vervangen? Ik neem aan dat ik kan verwachten dat een remklauw minstens 5 jaar mee zal gaan, hoe kan ik de kosten van de vervanging verhalen op garage X?
Er zijn gelukkig nog geen indirecte kosten; enkel de remklauw en de montage-uren moeten betaald worden. Bij voorbaat dank voor de hulp!!