Hallo allemaal,
Op voorhand alvast excuses voor het lange verhaal en dank voor degenen die het helemaal wil lezen en zijn of haar meningen en/of ervaringen wil delen. Dus bij deze mijn verhaal:
Momenteel zit ik een vervelende situatie met een koper van mijn tweedehands moederbord en CPU waar de garantie van verlopen is.
Tot op heden is de situatie nog niet uit de hand gelopen en we hebben allebei uitgesproken dat we willen proberen het op een goede en nette manier af te handelen. Ik zal daarom ook niet de naam (nickname) van de koper noemen, dit is NIET bedoelt om die persoon in een kwaad daglicht stellen. Ik wil gewoon graag meningen en ervaringen van mensen die in een vergelijkbare situatie hebben gezeten. Voornamelijk uit het oogpunt van de verkoper's kant en wat eventueel mijn en zijn (wettelijke) rechten en plichten zijn.
Ik ben iemand die zeer voorzichtig en zuinig met mijn spullen en apparatuur om ga, dus ik kan naar eer en geweten mijn spullen tweedehands verkopen. Ik krijg ook altijd complimenten over de staat van mijn spullen die ik verkoop. Dit is aan de ene kant misschien een beetje een dooddoener aangezien iedereen dit over zichzelf kan zeggen. Je kunt echter mijn beoordelingen op mijn profiel lezen, ondanks dit er niet zo heel veel zijn.
Ik ben gewoon een particulier, dus ik heb geen handeltje of een eigen zaakje. Ik verkoop alleen spullen die ik particulier heb gebruikt en verkoop als ik iets nieuws koop.
Nu heb ik afgelopen zondag/maandag mijn oude moederbord en CPU verkocht aan een mede Tweaker. Zondag heeft het systeem nog gewoon gedraaid en maandag heb ik uit elkaar gehaald en netjes schoon gemaakt en in de originele dozen gedaan om het op te sturen. Gisteren kreeg ik een bericht van de koper dat hij de spullen in zijn bezit had (vertraging bij PostNL) en complimenteerde me op de verpakken van de onderdelen.
Echter, er waren een aantal pins in de socket verbogen. Hij had een foto gestuurd waar dit op te zien was. Ik was meteen erg verbaasd, want het systeem werkte afgelopen zondag nog zonder problemen. Het lijkt mij zeer onwaarschijnlijk dat de schade in de socket ontstaan is bij het verwijderen van de CPU. Ik heb daarna ook meteen het plastic CPU beveiligings 'kapje' over de socket gedaan. Ik heb de socket toen niet gecheckt, want daar heb ik totaal niet aan gedacht en er was ook geen aanleiding toe naar mijn mening.
De koper wilde zelf de kromme pins recht buigen en dan testen of het werkte. Ik heb hem dit afgeraden, want dit zou de CPU kunnen beschadigen. Ik heb dit ooit zelf ervaren bij het aankoop van een 'nieuw' moederbord, dus ik ben hier zelf extra voorzichtig mee. Ik zou dus persoonlijk nooit de CPU in de socket doen van het moederbord zoals het er nu uit ziet. De koper ziet in zijn geval twee opties, het systeem testen en als het niet werkt terug sturen. Of direct de koop ontbinden en in beide gevallen zijn geld terug krijgen.
Ik ben echter geen online shop die bij een potentieel defect gewoon direct geld terug kan geven. Ik heb zijn betaling ook alweer gebruikt om nieuwe onderdelen voor mezelf aan te schaffen en zit niet in een financiële situatie om zo maar het volledige bedrag terug te betalen. Mits ik hier wettelijk toe verplicht ben, dan zal ik dit uiteraard gewoon doen.
Ik ben op het Vraag & Aanbod forum gaan kijken en zag al moederborden met het juiste socket vanaf 35 euro. Dus ik had hem aangeboden om een ander tweedehands moederbord te kopen en dat ik hem dan 35 euro zou vergoeden. Hij gaf echter aan dat deze niet de juiste chipset waren, iets waar ik niet bij stil had gestaan in eerste instantie.
Hij heeft nu aangeboden om een ander moederbord te zoeken met de juiste chipset en voorgesteld dat ik dan de kosten aan hem vergoed. In principe ben ik daar akkoord mee, maar tot een bepaald maximaal bedrag. Want het is niet bewezen dat mijn oude moederbord daadwerkelijk defect is en theoretisch gezien zou het mogelijk zijn dat de koper een fout gemaakt heeft en zelf het socket beschadigd heeft. Ik wil overigens absoluut niet beweren dat dit geval is, ook deze koper heeft hele goede beoordelingen dus ik ga er vanuit dat hij gewoon eerlijk is. Maar technisch gezien zou het een mogelijkheid kunnen zijn.
Dus dan komen we uit op, wat zijn mijn en zijn (wettelijke) rechten en plichten in dit geval? Ik wil het graag netjes oplossen, want als dit mij als koper zou overkomen zou ik dat ook verwachten van de verkoper. Maar wat zijn mijn plichten bij een particuliere tweedehands verkoop? Het moederbord en CPU zijn voor 1 vaste prijs verkocht, dus als de koper het moederbord terug zou willen sturen bijvoorbeeld dan moeten we de prijsverhouding bepalen. Dit lijkt me al een lastige situatie, want dit zal deels ook persoonlijk zijn. Mijns inzien is de CPU veel meer waard (minimaal 75% van de 'koopsom'), maar de koper zou dit wellicht anders kunnen zien.
Dus ja, nogmaals sorry voor het lange verhaal. Ik ben erg benieuwd naar de meningen en ervaringen hier. Ik wil dit graag netjes oplossen, maar ook mezelf niet in de vingers snijden.
Bij voorbaat dank
Op voorhand alvast excuses voor het lange verhaal en dank voor degenen die het helemaal wil lezen en zijn of haar meningen en/of ervaringen wil delen. Dus bij deze mijn verhaal:
Momenteel zit ik een vervelende situatie met een koper van mijn tweedehands moederbord en CPU waar de garantie van verlopen is.
Tot op heden is de situatie nog niet uit de hand gelopen en we hebben allebei uitgesproken dat we willen proberen het op een goede en nette manier af te handelen. Ik zal daarom ook niet de naam (nickname) van de koper noemen, dit is NIET bedoelt om die persoon in een kwaad daglicht stellen. Ik wil gewoon graag meningen en ervaringen van mensen die in een vergelijkbare situatie hebben gezeten. Voornamelijk uit het oogpunt van de verkoper's kant en wat eventueel mijn en zijn (wettelijke) rechten en plichten zijn.
Ik ben iemand die zeer voorzichtig en zuinig met mijn spullen en apparatuur om ga, dus ik kan naar eer en geweten mijn spullen tweedehands verkopen. Ik krijg ook altijd complimenten over de staat van mijn spullen die ik verkoop. Dit is aan de ene kant misschien een beetje een dooddoener aangezien iedereen dit over zichzelf kan zeggen. Je kunt echter mijn beoordelingen op mijn profiel lezen, ondanks dit er niet zo heel veel zijn.
Ik ben gewoon een particulier, dus ik heb geen handeltje of een eigen zaakje. Ik verkoop alleen spullen die ik particulier heb gebruikt en verkoop als ik iets nieuws koop.
Nu heb ik afgelopen zondag/maandag mijn oude moederbord en CPU verkocht aan een mede Tweaker. Zondag heeft het systeem nog gewoon gedraaid en maandag heb ik uit elkaar gehaald en netjes schoon gemaakt en in de originele dozen gedaan om het op te sturen. Gisteren kreeg ik een bericht van de koper dat hij de spullen in zijn bezit had (vertraging bij PostNL) en complimenteerde me op de verpakken van de onderdelen.
Echter, er waren een aantal pins in de socket verbogen. Hij had een foto gestuurd waar dit op te zien was. Ik was meteen erg verbaasd, want het systeem werkte afgelopen zondag nog zonder problemen. Het lijkt mij zeer onwaarschijnlijk dat de schade in de socket ontstaan is bij het verwijderen van de CPU. Ik heb daarna ook meteen het plastic CPU beveiligings 'kapje' over de socket gedaan. Ik heb de socket toen niet gecheckt, want daar heb ik totaal niet aan gedacht en er was ook geen aanleiding toe naar mijn mening.
De koper wilde zelf de kromme pins recht buigen en dan testen of het werkte. Ik heb hem dit afgeraden, want dit zou de CPU kunnen beschadigen. Ik heb dit ooit zelf ervaren bij het aankoop van een 'nieuw' moederbord, dus ik ben hier zelf extra voorzichtig mee. Ik zou dus persoonlijk nooit de CPU in de socket doen van het moederbord zoals het er nu uit ziet. De koper ziet in zijn geval twee opties, het systeem testen en als het niet werkt terug sturen. Of direct de koop ontbinden en in beide gevallen zijn geld terug krijgen.
Ik ben echter geen online shop die bij een potentieel defect gewoon direct geld terug kan geven. Ik heb zijn betaling ook alweer gebruikt om nieuwe onderdelen voor mezelf aan te schaffen en zit niet in een financiële situatie om zo maar het volledige bedrag terug te betalen. Mits ik hier wettelijk toe verplicht ben, dan zal ik dit uiteraard gewoon doen.
Ik ben op het Vraag & Aanbod forum gaan kijken en zag al moederborden met het juiste socket vanaf 35 euro. Dus ik had hem aangeboden om een ander tweedehands moederbord te kopen en dat ik hem dan 35 euro zou vergoeden. Hij gaf echter aan dat deze niet de juiste chipset waren, iets waar ik niet bij stil had gestaan in eerste instantie.
Hij heeft nu aangeboden om een ander moederbord te zoeken met de juiste chipset en voorgesteld dat ik dan de kosten aan hem vergoed. In principe ben ik daar akkoord mee, maar tot een bepaald maximaal bedrag. Want het is niet bewezen dat mijn oude moederbord daadwerkelijk defect is en theoretisch gezien zou het mogelijk zijn dat de koper een fout gemaakt heeft en zelf het socket beschadigd heeft. Ik wil overigens absoluut niet beweren dat dit geval is, ook deze koper heeft hele goede beoordelingen dus ik ga er vanuit dat hij gewoon eerlijk is. Maar technisch gezien zou het een mogelijkheid kunnen zijn.
Dus dan komen we uit op, wat zijn mijn en zijn (wettelijke) rechten en plichten in dit geval? Ik wil het graag netjes oplossen, want als dit mij als koper zou overkomen zou ik dat ook verwachten van de verkoper. Maar wat zijn mijn plichten bij een particuliere tweedehands verkoop? Het moederbord en CPU zijn voor 1 vaste prijs verkocht, dus als de koper het moederbord terug zou willen sturen bijvoorbeeld dan moeten we de prijsverhouding bepalen. Dit lijkt me al een lastige situatie, want dit zal deels ook persoonlijk zijn. Mijns inzien is de CPU veel meer waard (minimaal 75% van de 'koopsom'), maar de koper zou dit wellicht anders kunnen zien.
Dus ja, nogmaals sorry voor het lange verhaal. Ik ben erg benieuwd naar de meningen en ervaringen hier. Ik wil dit graag netjes oplossen, maar ook mezelf niet in de vingers snijden.
Bij voorbaat dank
:strip_exif()/u/10111/crop67d5f1a9809eb_cropped.gif?f=community)
/u/318832/Naamloos.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/598775/crop5bdc2efd42ad8_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/406500/Minisculegifloopedcropped.gif?f=community)