Netwerkwerk problemen & Philips OLED 936

[ballgame]

Beste Tweakers,

Een goede vriendin van mij is onlangs verhuisd. Ze heeft een Philips 65OLED936/12 TV gekocht en nadat deze een aantal weken perfect heeft gewerkt geeft de TV (Android) aan dat de netwerkverbinding weggevallen is. Dit geldt zowel voor Wifi als voor bedraad.

Als internetprovider heeft ze Ziggo met een Sagemcom modem/router. Deze staat op pak/hem beet 3 meter afstand van de TV.

• De internet verbinding via Wifi in huis is overal prima.
• De Ziggo Next Mini mediabox staat achter de TV is verbonden via Wifi en heeft een prima verbinding.

Nu komt het rare:
Alle apps op de TV geven aan niet verbonden, iets wat de TV in het startscherm zelf ook meldt, te zijn behalve de Netflix app. Deze werkt probleemloos. Alleen als je een andere app (YouTube/Viaplay/Prime) wil opstarten krijg je een error. Deze krijgt ze niet weg.

We hebben de TV opnieuw gestart (stekker eruit), de modem opnieuw gestart, verbindingen op TV opnieuw aangemaakt...maar niks helpt.

Netflix blijft na alle acties gewoon doordraaien

Mijn Google zoekactie heeft weinig relevante info opgeleverd waardaar mijn vraag hier:

Is er een Tweaker die tegen dezelfde problemen is aangelopen en hier een oplossing voor heeft?

[ Voor 1% gewijzigd door ballgame op 20-07-2023 12:59 . Reden: bullets toegevoegd ]

[ricardo246]

https://support.google.co...d-netflix-work-fine?hl=en

De datum en tijd van je TV goed zetten zegt dit draadje.

[ballgame]

ricardo246 schreef op donderdag 20 juli 2023 @ 13:01:
https://support.google.co...d-netflix-work-fine?hl=en

De datum en tijd van je TV goed zetten zegt dit draadje.

Super, dank je wel, deze tip ga ik doorgeven.