Mijn AEG vaatwasser is vorige maand gerepareerd door AEG, omdat er water onderin stond. Opzich een prima service voor een vast reparatietarief, alleen helaas werkte de auto-open functie de volgende dag niet meer. Dit zorgt er helaas voor dat de vaat een stuk minder droog wordt.
Ik heb inmiddels contact opgenomen met AEG/Electrolux, maar schriftelijk reageren ze eigenlijk nergens op. Telefonisch willen ze alleen een nieuwe afspraak maken tegen dezelfde tarieven, en ter plekke wordt dan gekeken of het een gevolg is van de vorige reparatie, en of dit onder de garantie valt. Dit laatste ben ik het niet mee eens, aangezien het duidelijk direct na de reparatie optrad. Helaas kan ik er verder niet zoveel aan doen zolang ik geen schriftelijk contact met ze krijg.
Kent iemand hier misschien het probleem van een niet werkende auto-open functie? Hoe kan ik dit oplossen? Alvast bedankt!
Ik heb inmiddels contact opgenomen met AEG/Electrolux, maar schriftelijk reageren ze eigenlijk nergens op. Telefonisch willen ze alleen een nieuwe afspraak maken tegen dezelfde tarieven, en ter plekke wordt dan gekeken of het een gevolg is van de vorige reparatie, en of dit onder de garantie valt. Dit laatste ben ik het niet mee eens, aangezien het duidelijk direct na de reparatie optrad. Helaas kan ik er verder niet zoveel aan doen zolang ik geen schriftelijk contact met ze krijg.
Kent iemand hier misschien het probleem van een niet werkende auto-open functie? Hoe kan ik dit oplossen? Alvast bedankt!