verwijderd google account

[P33R]

Kan iemand mij helpen om een verwijderd google account te herstellen?

Wat is er gebeurd?
Mijn zoon heeft een app geïnstalleerd waar ouderlijk toezicht voor nodig was. moeders heeft daarom de family link app geïnstalleerd om zijn geïnstalleerde app werkend te krijgen.In de app is een familie groep aangemaakt en is toezicht ingeschakeld.

En toen?
Dit bleek allemaal ongemakkelijk en de app was ook niet wat het zou moeten zijn, daarom is zijn account in de family link app verwijderd en zou daarmee toezicht uitgeschakeld moeten zijn.

Wat is het probleem?
Zijn google account is niet er niet meer deze blijkt compleet te zijn verwijderd. ik heb google herstel geprobeerd dit gaat goed tot het moment dat er gemeld wordt: Dit account is onlangs verwijderd en kan mogelijk worden hersteld. Klik op Volgende om te proberen dit account te herstellen. Na het klikken van volgende komt de melding: Kan niet inloggen Google biedt geen andere manier om in te loggen op dit account.

Ik heb geprobeerd een helpdesk te bellen maar dit was tevergeefs, persoon was geen specialist hierin en kon me ook niet vertellen waar wel te moeten zijn.

Zijn er mensen die hier ervaring mee hebben of een oplossing kunnen bieden???

[nelizmastr]

Dus je had geen MFA en herstelcodes voor het account ingesteld? Tja… dan is verificatie eigenlijk onmogelijk.

Is een nieuw account aanmaken met dezelfde naam een optie?

[HKLM_]

Deze al doorlopen?

https://support.google.co...id=3796382821158753582-EU

Restore your child’s Google Account
If you delete your child’s account, you have a limited amount of time to restore it before you lose their emails, photos, and account information.

Important:

This option is only available if you created your child’s Google Account for them and they’re under 13 or the applicable age in your country.
If you deleted your child’s Google Account and your family group, your child’s account can’t be recovered. To recover your child's account, sign in with your parent account.

[ Voor 73% gewijzigd door HKLM_ op 09-07-2023 08:51 ]

[ahbart]

Familiy link kun je niet meer uitschakelen voor minderjarigen. Ik heb dit al meermalen geprobeerd, maar het is gewoon geen optie.

[M.l.]

Wat je eventueel wel kan doen is op basis van de Algemene Verordering Persoonsgegevens alle informatie over het account opeisen. Als Google aangeeft dat het account nog hersteld kan worden beschikken ze dus over deze informatie.

Als je deze weg wil bewandelen kijk dan zelf bij de Autoriteit Persoonsgegevens hoe je dat kan doen, laat je niet door Google instrueren hoe dit werkt (die zullen wel willen dat je bent ingelogd en dat gaat precies niet).
Het zou best kunnen dat je met aangetekende brieven moet gaan werken.

[P33R]

HKLM_ schreef op zondag 9 juli 2023 @ 08:50:
Deze al doorlopen?

If you deleted your child’s Google Account and your family group, your child’s account can’t be recovered. To recover your child's account, sign in with your parent account.

[...]

in het ouderlijk account zie ik nergens een dergelijke optie voor herstel van kindaccount.
het is me verder niet duidelijk waar dan in te loggen met het ouderlijk account voor herstel...
bedankt voor je tip had zojuist nog e.e.a. geprobeerd maar geen oplossing gevonden.

[P33R]

M.l. schreef op zondag 9 juli 2023 @ 15:51:
Wat je eventueel wel kan doen is op basis van de Algemene Verordering Persoonsgegevens alle informatie over het account opeisen. Als Google aangeeft dat het account nog hersteld kan worden beschikken ze dus over deze informatie.

Als je deze weg wil bewandelen kijk dan zelf bij de Autoriteit Persoonsgegevens hoe je dat kan doen, laat je niet door Google instrueren hoe dit werkt (die zullen wel willen dat je bent ingelogd en dat gaat precies niet).
Het zou best kunnen dat je met aangetekende brieven moet gaan werken.

bedankt voor je advies. Jezus wat een gedoe! dat ze niet gewoon een eenvoudige helpdesk hiervoor hebben

[ahbart]

P33R schreef op donderdag 13 juli 2023 @ 07:40:
[...]

in het ouderlijk account zie ik nergens een dergelijke optie voor herstel van kindaccount.
het is me verder niet duidelijk waar dan in te loggen met het ouderlijk account voor herstel...
bedankt voor je tip had zojuist nog e.e.a. geprobeerd maar geen oplossing gevonden.

Misschien onder Gezin beheren? Links in het menu? Als je ingelogd bent op de website zie ik die optie.

[P33R]

ahbart schreef op donderdag 13 juli 2023 @ 10:46:
[...]

Misschien onder Gezin beheren? Links in het menu? Als je ingelogd bent op de website zie ik die optie.

welke pagina zit je dan?

[ahbart]

P33R schreef op donderdag 13 juli 2023 @ 17:50:
[...]
welke pagina zit je dan?

familylink.google.com

Op de pagina waar ik binnenkom als ik inlog.

[ Voor 5% gewijzigd door ahbart op 13-07-2023 18:16 ]

[P33R]

ahbart schreef op donderdag 13 juli 2023 @ 18:15:
[...]

familylink.google.com
[Afbeelding]
Op de pagina waar ik binnenkom als ik inlog.

dat heb ik idd gedaan je kunt daar alleen iets mee als je kind zichtbaar is in de app. bij het opstarten vraagt men of je kind een account heeft of er een aan te maken. hij heeft er natuurlijk een en die willen we terug.
wat men dan vraagt is om je apparaat van je kind er bij te nemen en dan ga je koppelen, echter is mijn kind niet meer ingelogt op een apparaat en kan dit dus ook niet meer omdat zijn account verwijderd is.

en zo is de cirkel helaas weer rond.

ik geef het maar op, de easy blijkt niet te werken helaas.


thx aan allen die mee gedacht hebben!

[ahbart]

Misschien toch nog een suggestie. Heb je deze pagina gezien?
https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=en


Dan kom je op de pagina:
https://families.google.com/familylink/kidsrecover
Bij mij staat er dan:

[P33R]

ahbart schreef op vrijdag 14 juli 2023 @ 12:19:
Misschien toch nog een suggestie. Heb je deze pagina gezien?
https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=en

[Afbeelding]
Dan kom je op de pagina:
https://families.google.com/familylink/kidsrecover
Bij mij staat er dan:
[Afbeelding]

je bent een HELD

met de laatste link kwam ik op de pagina terecht waarin direct de optie kwam het account aan te klikken om te herstellen. eerder sputterde echt alle vormen van herstel tegen.

thx man!

[rpmwillems]

Inderdaad held!
Ik liep tegen hetzelfde probleem aan.
Gelukkig was deze vraag al beantwoord.

Ook namens mij, dank!

[Koendehei]

Ook hier je gelukt....pff thnks