Ubiquiti netwerk valt weg

[c-nan]

Situatie:
Ziggo modem in bridge mode -> Edgerouter -> Unifi Lite 8 POE
Op de Unifi Lite 8 POE heb ik 2 AP's aangesloten, namelijk:
- UAP-AC-Lite
- U6-Lite

De U6 hangt in de meterkast op de begane grond.
De AC Lite hangt op de verdieping (gang, plafond).

Ik zit met mijn Macbook op zolder verbonden met de AC Lite.

Regelmatig heb ik met mijn Macbook enorme hoge latency met soms zelfs packet loss richting de Edgerouter. Op dat moment ervaar ik ook een hoge latency en/of packet loss richting de AC Lite.

Op dat moment heeft de AC Lite richting de Edgerouter geen packet loss en/of ook geen hoge latency.

Je zou dus zeggen dat het probleem enkel aanwezig is tussen mijn Macbook en de AC Lite. Echter heb ik naast mij een Sonos speaker, deze is ook verbonden met de AC Lite en deze buffert ook veelte vaak (dus ook netwerk issues).

Dan zou je zeggen dat de AC Lite waarschijnlijk problemen heeft, maar indezelfde ruimte als waar de Macbook staat heb ik nog een oudere laptop staan en met dat apparaat ervaar ik geen problemen.

Iemand enig idee? Moet ik het wellicht in de 2.4/5 GHz hoek zoeken? Misschien dat de oude laptop enkel via 2.4GHz loopt en mijn Macbook en Sonos niet..

[c-nan]

Macbook -> Edgerouter

code:

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1180 ttl=64 time=9.766 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1181 ttl=64 time=11.752 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1182 ttl=64 time=6.026 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1183 ttl=64 time=6.544 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1184 ttl=64 time=9.973 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1185 ttl=64 time=3.468 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1186 ttl=64 time=3.694 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1187 ttl=64 time=4.131 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1188 ttl=64 time=116.293 ms
Request timeout for icmp_seq 1189
Request timeout for icmp_seq 1190
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1189 ttl=64 time=2583.682 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1190 ttl=64 time=1594.627 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1191 ttl=64 time=598.636 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1192 ttl=64 time=27.037 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1193 ttl=64 time=7.408 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1194 ttl=64 time=207.893 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1195 ttl=64 time=60.096 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1196 ttl=64 time=574.615 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1197 ttl=64 time=56.223 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1198 ttl=64 time=103.468 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1199 ttl=64 time=187.149 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1200 ttl=64 time=2925.811 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1201 ttl=64 time=2593.194 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1202 ttl=64 time=1919.068 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1203 ttl=64 time=939.877 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1204 ttl=64 time=137.633 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1205 ttl=64 time=407.888 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1206 ttl=64 time=2892.359 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1207 ttl=64 time=1936.817 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1208 ttl=64 time=1081.053 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1209 ttl=64 time=452.316 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1210 ttl=64 time=486.180 ms
ping: sendto: No route to host
ping: sendto: No route to host
ping: sendto: No route to host
Request timeout for icmp_seq 1213
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1214 ttl=64 time=6.069 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1215 ttl=64 time=48.004 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1216 ttl=64 time=3.038 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1217 ttl=64 time=2.024 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1218 ttl=64 time=3.016 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1219 ttl=64 time=3.762 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1220 ttl=64 time=30.543 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1221 ttl=64 time=3.066 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1222 ttl=64 time=3.461 ms

Min of meer hetzelfde Macbook -> AC Lite, maar AC Lite -> Edegrouter ziet er zo uit:

code:

64 bytes from 192.168.1.1: seq=639 ttl=64 time=0.408 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=640 ttl=64 time=0.400 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=641 ttl=64 time=0.393 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=642 ttl=64 time=0.419 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=643 ttl=64 time=0.421 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=644 ttl=64 time=0.400 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=645 ttl=64 time=0.387 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=646 ttl=64 time=0.403 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=647 ttl=64 time=0.391 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=648 ttl=64 time=0.400 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=649 ttl=64 time=0.411 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=650 ttl=64 time=0.532 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=651 ttl=64 time=0.362 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=652 ttl=64 time=0.400 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=653 ttl=64 time=0.410 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=654 ttl=64 time=0.399 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=655 ttl=64 time=0.388 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=656 ttl=64 time=0.386 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=657 ttl=64 time=0.383 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=658 ttl=64 time=0.394 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=659 ttl=64 time=0.448 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=660 ttl=64 time=0.420 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=661 ttl=64 time=0.387 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=662 ttl=64 time=0.411 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=663 ttl=64 time=0.432 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=664 ttl=64 time=0.483 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=665 ttl=64 time=0.398 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=666 ttl=64 time=0.387 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=667 ttl=64 time=0.413 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=668 ttl=64 time=0.407 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=669 ttl=64 time=0.411 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=670 ttl=64 time=0.393 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=671 ttl=64 time=0.407 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=672 ttl=64 time=0.398 ms
64 bytes from 192.168.1.1: seq=673 ttl=64 time=0.402 ms

[lier]

Heb je hetzelfde probleem ook als je de Sonos uit hebt staan?

[c-nan]

lier schreef op vrijdag 7 juli 2023 @ 13:52:
Heb je hetzelfde probleem ook als je de Sonos uit hebt staan?

Het probleem is er sowieso niet altijd, bijvoorbeeld nu werkt het weer vloeiend.

Sonos staat nu aan.

[nelizmastr]

Op basis van je testen is het in ieder geval duidelijk dat het euvel tussen MacBook en AP zit,
want de verbinding AP > ER is prima (zoals je mag verwachten).

Wat zie je in je Unifi controller voorbij komen als je die hebt? Doorgaans zie je daar wel iets terugkomen m.b.t. de "WiFi experience" bijv. dat je MacBook slecht signaal heeft t.o.v. het access point.
Signaal kun je ook aflezen door met option (of cmd, ik vergeet altijd welke ) ingedrukt op je WiFi icoon in je menu bar te klikken.

Zie de hieronder gejatte afbeelding van

https://www.metageek.com/...i-signal-strength-basics/

[loeberce]

c-nan schreef op vrijdag 7 juli 2023 @ 13:54:
[...]

Het probleem is er sowieso niet altijd, bijvoorbeeld nu werkt het weer vloeiend.

Sonos staat nu aan.

Ondervind je problemen op 2.4 en/of 5 GHz? Welke kanalen gebruik je op je AP's? Welk zendvermogen heb je ingesteld? Welke kanaalbreedte heb je ingesteld?

Kan je zien met welk AP je verbonden bent als de problemen zich voordoen?

[PeeCee]

@c-nan Niet om de hulp hier te stagneren, maar wat heb je zelf al gedaan om uit te vinden waar het probleem zit? Ik zeg niet dat je niet al hebt gezocht, maar vindt er weinig over terug van wat je al hebt geprobeerd.

Misschien niet de oplossing, maar misschien zit het er wel tussen voor je.
https://community.ui.com/...8b-479f-b241-dbbfa3e14819
https://community.ui.com/...c3-457b-9227-57015fe72b2a
https://discussions.apple.com/thread/253647922 https://simonhackett.com/...quiti-unifi-wifi-network/

[SniperGuy]

zendvermogen?
Mesch netwerk per ongeluk aan?
Channel width voor 2.4Ghz en 5Ghz?
Channels handmatig ingesteld?
Wellicht roaming issue?

Wat zegt je Unifi Controller?

[ Voor 11% gewijzigd door SniperGuy op 07-07-2023 14:39 ]

[c-nan]

Ik had nog een ongebruikte AP in de lade liggen dus die heb ik ook maar geinstalleerd, nieuwe situatie is:

- Unifi 6 Lite in de meterkast, begane grond
- Unifi 6 Lite verdieping op de gang
- AC Lite op zolder

Ik zou dus in theorie overal een sterke wifi signaal moeten hebben. Op zolder heb ik zoals ik zei een Macbook met regelmatig hoge latency en packet drops.
Op zolder heb ik ook een Playstation 5. Online spelen is een drama, continu hoge latency.

Global AP Settings:
2.4 GHz: 20 MHz channel width, Transmit power Auto
5 GHz: 40 MHz channel width, Transmit power Auto
Meshing staat uit

Channels zijn automatisch gekalibreerd (dus niet handmatig geselecteerd).

Zowel mijn Macbook als de Playstation is verbonden aan de AC-Lite op zolder. Deze heb ik om te testen kort uit gezet zodat de apparaten verbinden met de Unifi 6 Lite op de verdieping, maar ook dan ervaar ik problemen.

Op zolder heb ik 5 spots met wifi, om te testen heb ik deze ook uitgezet en de sonos van het stroom gehaald.

[ Voor 5% gewijzigd door c-nan op 08-07-2023 11:09 ]

[c-nan]

nelizmastr schreef op vrijdag 7 juli 2023 @ 14:13:
Op basis van je testen is het in ieder geval duidelijk dat het euvel tussen MacBook en AP zit,
want de verbinding AP > ER is prima (zoals je mag verwachten).

Wat zie je in je Unifi controller voorbij komen als je die hebt? Doorgaans zie je daar wel iets terugkomen m.b.t. de "WiFi experience" bijv. dat je MacBook slecht signaal heeft t.o.v. het access point.
Signaal kun je ook aflezen door met option (of cmd, ik vergeet altijd welke ) ingedrukt op je WiFi icoon in je menu bar te klikken.

Zie de hieronder gejatte afbeelding van

https://www.metageek.com/...i-signal-strength-basics/


[...]

Op dit moment (ervaar nu geen problemen):


Op de Macbook draai ik nu een ping naar 192.168.1.1 en tegelijk het volgende:

code:

while x=1; do /System/Library/PrivateFrameworks/Apple80211.framework/Versions/Current/Resources/airport -I|grep CtlRSSI; sleep 1; done

Zo kan ik zien wat de signaalsterkte doet zodra de latency omhoog gaat.

[ Voor 13% gewijzigd door c-nan op 08-07-2023 11:15 ]

[laurens0619]

Je kunt ook in de controller zien hoe de client verbonden is bij problemen.
Mijn gok is dat je client soms op 2.4ghz zit maar dit moet je dan ff controleren als t mis gaat

[c-nan]

In Unifi zie ik trouwens het volgende (mijn Macbook):


AP/Client Signal Balance: Poor.

De afstand tussen de AP en Client (Macbook) is 4 meter.

[ Voor 9% gewijzigd door c-nan op 08-07-2023 11:23 ]

[dion_b]

Die TX en Rx rates liggen wel ver uit elkaar, maar RSSI scheelt niet zoveel en juist andere kant op (Rx op AP is 4dB lager, maar Rx data rate is juist hoger.

Iets is niet helemaal lekker - maar als het nu goed gaat zou ik oppassen voor spijkers bij laag water te zoeken. Kan zijn dat er iets heel anders verschijnt op moment dat het fout gaat.

Iig ben je nu goed bezig op juiste plek. Het is nu afwachten op problemen. Dan zelfde Airport/UniFi data bekijken