deels geen geluid op Samsung A40

[grasmaaier]

Hoi,

Ik wilde mijn vorige telefoon resetten om als reserve telefoon te gebruiken.

Zojuist merk ik dat ik geen geluid heb. Ik kan wel bellen en dan hoor ik de andere ook. Maar media geluid, of als ik gebeld wordt, dat hoor ik dan niet.

Uiteraard staat de volume gewoon hoog en het geluid aan.

Ik heb bij instellingen gekeken maar kan daar niets vinden. Ik heb de telefoon uiteraard opnieuw opgestart maar dat lost het probleem niet op.

Is het mogelijk dat ik iets over het hoofd zie? Iemand enig idee?

Het gaat om een Samsung A40.

bij voorbaat dank!

[grasmaaier]

Heeft niemand een idee?

Het zou wel fijn zijn als ik het probleem kan oplossen

[CyberJohn]

Probeer eens via het test menu
*#0*# intikken in de telefoon, daar kan je de speakers testen. Mocht het daar niet werken is er iets defect.

Werkt het daar wel, is een instelling of app die het geluid blokkeerd. Als je deze niet kan vinden, is resetten het makkelijkst.

[grasmaaier]

Werkt niet in het test menu. Dat is jammer.