Internet + TV --> TV eruit? nieuw jaarcontract?

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • nielsgeode
  • Registratie: Juli 2003
  • Laatst online: 02-10 16:16
Al enige jaren zit ik bij dezelfde provider. Ik wil switchen en voor de laatste maand vast het "TV-gedeelte" eruit gooien (om zo wat geld te besapren). De provider zegt: als je dat doet telt dit als een nieuw jaarcontract en mag je niet een maand later opzeggen.

Mag dit?

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • fopjurist
  • Registratie: Mei 2021
  • Niet online

fopjurist

mr.drs. fopjurist

Je bent vast al bekend met de Wet Van Dam. Een abonnement tot het geregeld afleveren van zaken of tot het geregeld doen van verrichtingen mag stilzwijgend worden verlengd maar alleen als je na verlenging kunt opzeggen met een opzegtermijn van een maand. De provider lijkt aan die wet te voldoen: je mag je huidige abonnement opzeggen.

Het gaat er hier om of je het volledige abonnement kunt opzeggen of alleen het tv-gedeelte. Als je het volledige abonnement opzegt en een nieuw internetabonnement neemt, kun je het nieuwe abonnement niet al na een maand opzeggen. Als je alleen het tv-deel opzegt, loopt het internetdeel door en kun je dat per maand opzeggen (als het tenminste eerder stilzwijgend is verlengd).

Het standpunt van de provider is dat je het pakket niet gedeeltelijk kunt opzeggen. Ik zou de voorwaarden van de provider moeten bestuderen om te zien wat die daarover zeggen. Ben je consument en heb je het abonnement na 13 juni 2014 afgesloten? Dan had de provider de voorwaarden voor het opzeggen van de overeenkomst op duidelijke en begrijpelijke wijze moeten uitleggen. Daar zal dus iets moeten staan over gedeeltelijk opzeggen. Als er daarover niets staat, denk ik dat je de overeenkomst gedeeltelijk kunt opzeggen en dus niet aan een nieuw jaarcontract vastzit.

[ Voor 3% gewijzigd door fopjurist op 23-06-2023 17:39 ]

Beschermheer van het consumentenrecht


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • NicoHF
  • Registratie: Mei 2022
  • Niet online
Als je serieus geld wilt besparen zou ik als ik jou was wachten totdat er weer een €35 per maand actie voor een jaar is van Ziggo of KPN.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Rukapul
  • Registratie: Februari 2000
  • Laatst online: 22:48
In aanvulling op hierboven: kijk ook goed naar het tariefopbouw van het huidige contract: als daar een pakketkorting in zit dan kan de besparing potentieel nogal tegenvallen.