HP PageWide Pro 477dw - problemen in afdruk (lijnen)

[Diederich.Fort]

Beste,

Bij het afdrukken van documenten met de HP PageWide Pro 477dw hebben we last van lijnen en onvolledige afgedrukte documenten. Als het programma van het reinigen en uitlijnen van de printerkoppen heeft gedraaid, dan is het probleem tijdelijk opgelost. Na x aantal prints stelt het probleem zich echte opnieuw. Ik heb ondertussen de assembly module vervangen, maar zonder dat het probleem volledig is opgelost.

Weet iemand raad?

[Archer_VC10]

Hier al eens doorheen gegaan? https://support.hp.com/nl...439472/document/c05029966

Gebruik je originele HP cartridges? Kloppen je papierinstellingen? Hoe oud is de printer en hoeveel wordt/is deze gebruikt? Het kan simpelweg een stuk slijtage zijn waardoor het apparaat sneller problemen krijgt met de kwaliteit, maar dat is op afstand niet te beoordelen.

[Diederich.Fort]

Ik heb juist jouw link eens bekeken. Alle stappen reeds uitgevoerd (behalve de laastste : HP Support).

Gebruik je originele HP cartridges? Ja
Kloppen je papierinstellingen? Ja
Hoe oud is de printer en hoeveel wordt/is deze gebruikt? Aangekocht in 2017 en wordt dagelijks gebruikt (kantoor)

Het kan simpelweg een stuk slijtage zijn waardoor het apparaat sneller problemen krijgt met de kwaliteit, maar dat is op afstand niet te beoordelen.

Ik denk dat de printkoppen versleten zijn, maar ik weet niet of die vervangen kunnen worden?

[Diederich.Fort]

Hierbij enkele foto's na reinigen en callibreren

[Diederich.Fort]

[Archer_VC10]

Het calibreren en reinigen is voornamelijk bedoeld voor je printkoppen, het doet niets (of bijna niets) met de rest van het loopwerk van je printer. Als ik die afdrukken zie dan lijkt er iets mis te gaan waardoor de gele cartridge lekt of heeft gelekt over je rollers o.i.d. heen.

Een veelgebruikte printer uit 2017 wordt waarschijnlijk al snel gezien als economisch afgeschreven. Je zou een service manual moeten vinden of een monteur er naar moeten laten kijken, maar zeker dat laatste gaat je ongetwijfeld meer geld kosten dan het apparaat nu waard is.