Fortnite crasht op het moment dat ik de lobby in ga

[peggy1981]

Beste mensen,

Uit wanhoop wend ik mij tot jullie.

Twee weken geleden kwam het nieuwe seizoen van Fortnite uit. Mijn zoontje is een fanatieke speler, het liefst op de PC. Die avond heeft hij nog Fortnite kunnen spelen zonder problemen. En dan opeens de volgende dag krijgt hij een crash report. Ik ben nu al twee weken met Epic Games bezig, maar het lukt maar niet. Het feit dat alles in het Engels gaat en alles gebaseerd is op Windows 10 werkt ook niet echt mee (wij hebben Windows 11). Maar het lukt maar niet. Ik heb werkelijk geen idee meer waar ik moet zoeken, maar Epic lukt het blijkbaar ook niet. Misschien zit hier iemand die het antwoord weet. Mijn zoontje kan nu al twee weken niet spelen op de PC. Hij baalt zo erg!

De melding kwam eerst naar voren gelijk na het connecten. Nu heb ik tig dingen gedaan en nu loopt hij vast op het moment dat hij de lobby in gaat. Ik hoor het geluid van de lobby, maar zie nooit het beeld. Deze wordt gelijk zwart met een groot rond draaiding (zo'n wachtrondje, weet niet hoe ik het anders moet omschrijven). Die loopt dan na een minuut of zo vast. Hij kan dus wel inloggen. Daarna komt de melding met het crashreport. Hij kan wel spelen op zijn Playstation dus het zijn ook geen account problemen.

Dit is de melding die er komt:
FortniteGame-Athena Crash Reporter
Fortnite has crashed. We're very sorry this happened and we are working towards preventing it in the future. You can get help online at Fortnite Technical Support.

Ik word dan naar de volgende pagina geleid: https://www.epicgames.com...cal-issues-a5720350749339.
Zo'n beetje alles op die site heb ik al gedaan, zonder succes

Is er iemand die mij verder kan en wil helpen!

[LightTwi]

Sorry, ik moet beter lezen. Ik kan je niet helpen.

[ Voor 120% gewijzigd door LightTwi op 18-07-2023 18:31 ]

[Kadardar]

Lijstje wat je zal kunnen proberen. Aangezien je alleen een website geeft heb ik geen idee wat je precies met alles bedoelt. Als alles niet werkt dan zal niemand meer de game moeten kunnen spelen

Ik speel de game zelf verder niet meer. Dus dit is wat me snel te binnen schiet. Je kan altijd nog google proberen en misschien dat je ergens op een reddit pagina het juiste antwoord vind.

Mijn ideeën:

• Windows updaten, restart en probeer opnieuw.
• GPU driver deinstallerem met DDU, restart, installeer GPU drivers, restart en probeer opnieuw
• Fortnite opnieuw installeren.
• Heel windows herinstalleren. Backup wel je belangrijke bestanden op een USB stick of externe harddisk. Zal een clean install aanraden.

Anders dan dit, geen idee. Succes

[ Voor 3% gewijzigd door Kadardar op 24-07-2023 13:29 ]

[ThePhoenix1971]

Heeft de dochter van een maatje ook gehad.
Heb drie registry keys in de dcom verwijderd en een herstart gedaan. En het probleem was opgelost.

[ThePhoenix1971]

https://www.stellarinfo.c...butedcom-10016-error/amp/

[ThePhoenix1971]

Het was niet de dcom maar de OLE….
mijn fout

[Dhrax]

Deze melding is helaas behoorlijk generiek en vereist wel de nodige troubleshooting. Het kan zowel software als hardware gerelateerd zijn.

Verouderde software is vaak een boosdoener. Check in ieder geval de drivers van de grafische kaart. Als deze niet up to date zijn, kan dat problemen geven zoals deze in recent geüpdatet games.