Vraag over Enphase App (android)

[Steenwijkerland]

Hallo,

Ik heb vandaag 12 zonnepanelen gekregen.
Was zelf niet thuis tijdens de installatie.
Mijn vrouw heeft de Enlighten App op de telefoon laten zetten.

Mijn vraag is, dat ik niet van panelen kan zien wat ze individueel leveren etc.
Dat tabblad blijft leeg.

Tabladen met STATUS EN ENERGIE kan ik wel bekijken maar SERIE blijft geheel leeg.

Ik kan dat Dinsdag wel vragen maar als het een kleinigheid is zou ik het wel graag voor elkaar willen hebben.

Ik heb een Enphase Envoy s metered met iq8 micro omformers

Groetjes

[S-te-fan]

Volgens mij kun je zelf niks met de app. De installateur moet de zonnepanelen nog grafisch goed zetten zoals ze ook op je dak liggen.

Dat duurt misschien een werkdag, dus dinsdag of woensdag zal dat vast goedkomen.

[Steenwijkerland]

Ohh dat wist ik niet dat de installateur dit moet invullen in zijn eigen installateurs App.
Dacht dat dit automatisch ging als de panelen aangesloten worden.

[Glashelder]

Blijft grappig die luie installateurs. Vroeger was dit met Enphase heel normaal omdat je het legplan alleen kon maken op een computer met een browser. Die taak werd dan veelal uitbesteed aan de backoffice, wat logisch was.

Tegenwoordig kan dit echter vanuit de Installer Toolkit app. Een app die de installateur verplicht moet gebruiken om de boel in werking te stellen. Het is echt een paar minuten werk om daar een legplan in te maken En dat dan toch door een backoffice laten doen..

[S-te-fan]

Tsja, als je een back office tot je beschikking hebt zou ik dat ook uitbesteden. Het is onderdeel van de administratie

App netjes maken, dus niet even haasten en invullen maar even doordacht de boel ik orde maken, alles documenteren en factuur sturen.

Maargoed n=1, op deze manier is het bij mij uitgevoerd. En daar was ik tevreden over de werkwijze en het eindresultaat.