2 Startech Dockingstations. 1 laptop werkt op 2, 1 op 1.

[Koendewijs]

Hi all,

Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen want zelfs de IT afdeling van mijn werk komt er niet uit.

Situatie is als volgt:

Mijn werkgever heeft mij 2 Dell monitoren en een Startech Dockingstation vertrekt.
In eerste instantie was dit de TB3CDK2DPUE.
Zowel ik met mijn Lenovo Thinkpad als mijn vriendin met haar Dell Latitude 3410 konden hier probleemloos op/ mee werken.

Het grote euvel van de TB3CDK2DPUE was echter dat als je de USB C naar USB C kabel waarmee de laptop connect ook maar aankijkt, je schermen muis en toetsenbord uitvielen.

Als oplossing heb ik van onze IT afdeling de Startech TB3DOCK2DPPU gekregen.
Deze docking is zwaarder, krachtiger en duurder heb ik mij laten vertellen en dit zou het kabel euvel verhelpen.

Dit bleek te kloppen. Ik kan rondjes draaien terwijl mijn Lenovo connect is en alle rand apparatuur blijft feilloos werken.

Echter komt nu het probleem: De Dell Latidude 3410 van mijn vriendin werkt nu niet meer. Laptop laadt wel op via de USB C / USB C, maar hier houdt het ook op.

De IT'er van haar werk wist te vertellen dat Dell ipv met thunderbolt te werken een eigen intern systeem hier voor heeft (?!). Heeft alle drivers geupdate en een USB 3.2 C naar C aangeboden, in de hoop dat het euvel hem hier in zat, maar nee. Hij werkt niet.

Het stukje dat een laptop op een betere docking van het zelfde merk niet werkt maar op een mindere versie wel gaat er bij mij niet in. Ik hoop dan ook op de gouden tip van jullie!

Alvast veel dank.

[stilleto]

Je zou eens controleren in de bios hoe de Thunderbolt 3 instellingen geconfigureerd zijn, naar mijn weten heeft Dell hier verschillende security instellingen voor.

Update:
Er schiet mij net te binnen dat je Thunderbolt devices moet goedkeuren, onderstaand artikel van Caldigit legt uit hoe je dit binnen Windows kunt doen.

https://www.caldigit.com/...s-in-windows-10-platform/

[ Voor 43% gewijzigd door stilleto op 24-05-2023 20:18 . Reden: Extra info toegevoegd ]

[White Feather]

Je 2e dock is puur Thunderbolt en dat ondersteunt die 3410 waarschijnlijk niet.

Die doet alleen Alternate mode over USB-C.

Dat werkte bij het 1e dock wel omdat dat een hybride dock is.

[Koendewijs]

Ik heb n.a.v. de reactie van White Feather de specs van de Dell laptop opgezocht;

https://www.dell.com/supp...b-b9465670a10a&lang=en-us

- One USB 3.2 Gen 1 Type-C port with DisplayPort alt mode/Power Delivery
- One USB 3.2 Gen 1 Type-A port with PowerShare
- One USB 3.2 Gen 1 Type-A port
- One USB 2.0 Type-A port


Mag ik hier uit opmaken dat de Dell uberhaupt niet over de Thunderbolt functionaliteit beschikt?
En dat mijn oudere docking dus via punt 1, de Display Port alt mode werkt?

[DukeBox]

Koendewijs schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 09:00:
Mag ik hier uit opmaken dat de Dell uberhaupt niet over de Thunderbolt functionaliteit beschikt?
En dat mijn oudere docking dus via punt 1, de Display Port alt mode werkt?

Ja, goed samengevat