Tijdelijk andere voicemail VOIp Onebase KPN ?

[crackedtooth]

Hoe makkelijkst tijdelijk(bv koffiepauze) voicemail extra aanzetten?
Buiten automatische voicemails buiten kantooruren.

Nu KPN EEN (onebase) met drie dect telefoons op VOIP virtuele centrale
Meeste loopt via een balie en word daar af en toe meegenomen of doorgeschakeld.

Zeer kleine setup dus.

Nacht voicemail werkt goed, automatisch op tijd geschakeld.
Maar de rest was onhandiger, steeds inloggen bij KPN om onebase aan te passen als we heel kort andere voicemail willen. Niet makkelijk in te stellen, steeds kpn onebase inloggen... en dan menus doorklikken
(dat is minder fijn bij bv koffiepauze)

Hoe kan dit makkelijker?

Toestel met die functionaliteit? (is die er?)
Andere telefooncentrale aanbieder?

andere opties?

Hoor het graag

[HKLM_]

Maak je gebruik van de KPN 1 app om aan of af te melden in een flow?

[Hugo__Boss]

Hoe loopt je call flow precies? Rechtstreeks naar toestel, of een hunt groep of call center?

Dat bepaalt nogal wat het beste is om te doen. En ben je zelf de beheerder, of zit er een business partner tussen?

[crackedtooth]

De kpn 1 app geeft bij gebruik personeel problemen. Dan vaak geen nachtschakeling of dan via onebase niet aan te passen omdat door app overruled word.

Werkt niet goed met mijn baliemedewerkster.
Al over gebeld en kpn geeft aan dat app beter wekt met meerdere (mobiele nummers) en minder goed in situatie met 1 lijn.

Er zit geen beheerder tussen. Alles in eigen beheer.

Lijn gaat direct naar toestel.
Via kpn onebase op x tijden buiten kantooruren naar onebase virtuele voicemail box.

[ Voor 14% gewijzigd door crackedtooth op 22-05-2023 19:20 ]

[eLScha]

Een voicemail voor een koffiepauze? Is dat een variant op de “I’m in meetings this afternoon, so please expect a delay in my response” email auto reply?

[crackedtooth]

Ja zoiets zou haar helpen. Gewoon losse voicemail/bericht voor kort niet bereikbaar.
Of iets zelf in te stellen vanaf toestel.

[ Voor 67% gewijzigd door crackedtooth op 22-05-2023 19:26 ]

[Hugo__Boss]

Ik zou gewoon de voicemailbox gebruiken van de balie medewerkster zelf.

Daar de tekst inspreken, al dan niet met opname mogelijkheid, doorschakeling activeren met * 72 *55 en weer opheffen met *73. Kun je eventueel ook met een functie toets doen.

[crackedtooth]

Toestel t57w .. betere opties ?

[Hugo__Boss]

Prima toestel toch! De functionaliteit zit toch op het Broadsoft platform, daarbij maakt het niet zoveel uit welk toestel je gebruikt.