Beste Tweakers,
Al enige tijd kamp ik met een vervelend probleem, op 13-04 zou mijn kaart ontvangen zijn door webwinkel. Ik had een RMA aangevraagd, omdat mijn videokaart problemen ondervond sinds ik hem heb (ongeveer een jaar). Echter wacht ik nu al net geen 5 weken en geven zij aan dat het nog wel 5-6 weken kan duren vanaf nu voordat mijn kaart is gerepareerd/vervangen. Volgens hun zal ik van hun een tijdelijke kaart ontvangen als mijn RMA proces nog loopt in de laatste week van juni. Het is toch belachelijk dat zij willen dat ik 10 weken wacht op een vervangende kaart? Los van de geleden schade ivm thuiswerk en studie... Ik heb aangegeven dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden omdat 10 weken/ 2,5 maand mij te gortig is om een kaart te vervangen, zij hebben exact hetzelfde model gewoon op voorraad maar vragen van mij dat ik even 10 weken wacht op een nieuwe. Ik heb nog nooit meegemaakt of gehoord dat het zo lang moet kosten. Iemand hier met enige ervaring omtrent een dergelijke situatie? Alle tips zijn welkom
Al enige tijd kamp ik met een vervelend probleem, op 13-04 zou mijn kaart ontvangen zijn door webwinkel. Ik had een RMA aangevraagd, omdat mijn videokaart problemen ondervond sinds ik hem heb (ongeveer een jaar). Echter wacht ik nu al net geen 5 weken en geven zij aan dat het nog wel 5-6 weken kan duren vanaf nu voordat mijn kaart is gerepareerd/vervangen. Volgens hun zal ik van hun een tijdelijke kaart ontvangen als mijn RMA proces nog loopt in de laatste week van juni. Het is toch belachelijk dat zij willen dat ik 10 weken wacht op een vervangende kaart? Los van de geleden schade ivm thuiswerk en studie... Ik heb aangegeven dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden omdat 10 weken/ 2,5 maand mij te gortig is om een kaart te vervangen, zij hebben exact hetzelfde model gewoon op voorraad maar vragen van mij dat ik even 10 weken wacht op een nieuwe. Ik heb nog nooit meegemaakt of gehoord dat het zo lang moet kosten. Iemand hier met enige ervaring omtrent een dergelijke situatie? Alle tips zijn welkom

[Voor 1% gewijzigd door br00ky op 16-05-2023 11:14]