Iphone Se 2022 probleem met app na overzetten gegevens

[jd15]

Mijn vraag

Hoi , mijn vriendin heeft via het werk een nieuwe iphone se 2022. Op het werk hebben ze haar geholpen met overzetten van gegevens van haar 6s. Dit is gedaan via Itunes.
De 6s hebben we nu niet meer. Die was ook van de zaak.

Nu blijkt dat er in de reservekopie die is teruggezet een paar apps zitten due niet meer in de appstore bestaan.

1 van deze apps is normaal geel van kleur maar staat nu grijs op de telefoon. Net zoals je bezig met met apps updaten.

Het probleem is dat deze app niet is te verwijderen. Wel van beginscherm maar staat wel in de appbibliotheek. Als ik er op tik of ingedrukt hou krijg ik geen mogelijkheid om te verwijderen.(ook niet via icloud) Alleen : deel deze app.

Enige nogelijkheid die ik zelf nog zie is iphone opnieuw handmatig instellen of nieuwe reservekopie maken en deze na wissen weer terugzetten.

Mijn vraag is dus of iemand een simpelere oplossing weet om dit weg te krijgen?

[Voor 0% gewijzigd door jd15 op 12-05-2023 18:31. Reden: typo]

[Gr4mpyC3t]

Heb je al gekeken in de Instellingen app bij Opslag? Staat de app daar wel tussen en kun je ‘m dan wel verwijderen?

In principe kun je apps die niet meer in de App Store staan nog wel downloaden. In de App Store, klik op de profielfoto rechts bovenin, ga naar ‘Aankopen’ en kijk vervolgens in de lijst.

[jd15]

Bij opslag al gekeken. Staat er tussen maar kan hem niet verwijderen.

In de app store staat hij idd bij de rubriek : niet op deze iphone. Als ik hem dan wil downloaden lijkt dat in eerste instantie te lukken maar dan volgt een foutmelding en ben ik nog niks opgeschoten.