Raar gedrag Remeha Tzerra

[Eboman]

Mijn vraag

Wij hebben sinds kort 2 rare dingen ontdekt met onze Rehema Tzerra, binnenkort komt de monteur, maar misschien dat anderen dit ook ervaren of herkennen ?


Sinds dat het stoken gestopt dit winter seizoen, hebben we gemerkt dat de CV keten een geluid produceert wat elke 80-90 minuten terugkomt voor 30 seconden, hierbij gaan de CV leidingen herrie maken alsof er lucht in de leidingen zit , alles is reeds ontlucht , maar het geluid is het sterkst bij de CV ketel zelf (hier komt de monteur voor). Dit lijkt me de circulatiepomp die af en toe rondpompt.

Toevallig zaten we naar ons gas overzicht te kijken van onze slimme meter (gemeten met domoticz). Hierin viel op dat er ook gas gebruikt werd in dezelfde intervallen (helaas is de gasmeter niet precies). Maar zonder de thermostaat aan te hebben (of express laag) zie je toch een verbruik van 0.1 m3 gas per dag. Iets wat er eerder niet was, bv vorig jaar.

Dit jaar hebben we een nieuw account gekregen vanwege de migratie van etwist. Hier had ik gevonden dat er blijkbaar standard comform voor warm water wordt aangezet overdag tussen 08:00 - 22:00. Dit heb ik reeds uitgezet zonder resultaat.

inmiddels heb ik de CV van de stroom gehaald en de gaskraan dicht, nu is het verbruik idd gestopt.

Iemand enig idee of dit gerelateerd is of hetzelfde gedrag ziet bij een Tzerra met etwist.



Afbeelding hierboven laat het gedrag zien, warm water wordt alleen gebruikt voor de douche. Woensdag dus in de grafiek. Verder zijn we Donderdag tot zondag buitenhuis geweest. laatste melding 20:00 van gisteren is nog even koken. De CV keter is om 17:00 uitgezet.

[ Voor 6% gewijzigd door Eboman op 08-05-2023 13:23 ]

[ArieR]

Wij hebben een Nefit ketel en daar zit voor het SWW een Eco en een Hot stand in. Het duurt in Eco stand wat langer (niet merkbaar) dat het water warm is.

Wellicht zit er ook zo'n stand op zit bij jullie ketel? Hij stond hier eerst op Hot en toen hadden wij een vergelijkbar verbruik, sinds die op Eco staat is het nul.

[Eboman]

ArieR schreef op maandag 8 mei 2023 @ 14:16:
Wij hebben een Nefit ketel en daar zit voor het SWW een Eco en een Hot stand in. Het duurt in Eco stand wat langer (niet merkbaar) dat het water warm is.

Wellicht zit er ook zo'n stand op zit bij jullie ketel? Hij stond hier eerst op Hot en toen hadden wij een vergelijkbar verbruik, sinds die op Eco staat is het nul.

bedankt voor de tip, ik dacht dat ik altijd al in ECO stond, maar ik heb een ander topic gevonden waaruit blijkt dat dit mogelijk een software probleem kan zijn, ik ga verder zoeken.

[TBTL]

Hier hangt ook een Remeha Tzerra, i.c.m. een iSense thermostaat. Je kan de instellingen zowel vanaf de slimme thermostaat als op de ketel zelf instellen. Als je beide doet, komt het wel door.

Op de thermostaat heet de betreffende instelling:
Warmhouden: Continu uit

Het woord 'Eco' komt bij mij alleen voor bij de instelling 'Tapwatertemp.' en betekent dat het SWW op een slimmere manier warm wordt gehouden, als de functie warmhouden aan staat.

[ Voor 29% gewijzigd door TBTL op 08-05-2023 19:32 ]

[Eboman]

Nou naar aanleiding van het andere topic nog eens in de thermostaat gedoken, deze stond niet meer op ECO maar op Comfort. Dus de thermostaat maar op ECO gezet. In de app had ik al het programma aangepast naar alle tijden ECO, maar dat doet blijkbaar alleen iets als je de thermostaat op programma zet. Nu zie ik ook weer ECO in de app (wat ik volgens mij niet eerder heb gezien). Ik ga nu 24 uur wachten voor resultaat...

[ Voor 4% gewijzigd door Eboman op 08-05-2023 19:50 ]

[MarkS90]

Vergeet die monteur niet af te bellen als blijkt dat de instelling van het warmewater inderdaad de reden was van je gasverbruik.

Dat klinkt wat belerend maar die mannen zijn druk en als men een installateur belt hebben ze bijna geen tijd meer: de meesten nemen geen klanten meer aan. Of hebben een grote wachtlijst.

[Eboman]

MarkS90 schreef op maandag 8 mei 2023 @ 20:18:
Vergeet die monteur niet af te bellen als blijkt dat de instelling van het warmewater inderdaad de reden was van je gasverbruik.

Dat klinkt wat belerend maar die mannen zijn druk en als men een installateur belt hebben ze bijna geen tijd meer: de meesten nemen geen klanten meer aan. Of hebben een grote wachtlijst.

alles lijkt rustig en ga ze afbellen, ik heb hierover ook contact met ze gehad en specifiek deze timings meegegeven. Ik ben bang dat ze niets hadden kunnen vinden, behalve misschien een andere pomp instelling. Maar niet deze cyclus komt door comfort, omdat men er normaal vanuit gaat dat deze aanstaat vanuit fabriek.

Nu ben ik er alleen niet achter of we dit zelf veroorzaakt hebben of dat Remeha vanuit hun (cloud) migratie gewoon een default naar iedereen hebben gestuurd.

[Eboman]

inmiddels heb ik de monteur afgebeld , alles is duidelijk de oorzaak van de comfort stand.

[Eboman]

@Remeha ik heb het vermoeden dat jullie een update uitgevoerd hebben waardoor mijn comfort stand aangezet is. Is dat iets wat jullie kunnen uitzoeken of iets wat ik zelf kan controleren ? Verder lijkt me dit niet een instelling die je in het hoofdscherm van de app zou willen kunnen instellen (per ongeluk aanklikken) maar ik zou deze verstoppen in het instellingen menu, misschien wel achter een soort slotje...