unifi controller wil niet starten (start-up failed)

[erikfaber]

Ik heb 3 Ap Pro's gekocht die ik wil configureren.
Voor de goede orde: Ik weet dat een cloud key of externe controller handig(er) is maar ik wil gewoon eenmaal de wifi instellen
Op mijn laptop ( windows 11 ) installeer ik achtereenvolgens java en de unifi controller en krijg de foutmelding start-up failed.
Verschillende versies van java en unifi geïnstalleerd, telkens met hetzelfde resultaat.
Onderstaande haal ik uit de log. Er staat dat java ergens anders voor wordt gebruikt maar dat is onmogelijk omdat ik het net heb geinstalleerd voor unifi. Ook geeft hij aan dat poort 8080 door een ander programma wordt gebruikt maar ik kan er niet achter komen of dat zo is en wat dat dan is.
Kortom, ik kom er niet uit en mijn kennis is vrij beperkt hierin.
Heeft iemand een oplossing om mij hier verder mee te helpen?

Log:

[2023-05-04T09:58:30,231] <launcher> INFO system - Reporter UUID:
[2023-05-04T09:58:30,257] <launcher> WARN system - Failed to move/copy file C:\Users\User\Ubiquiti UniFi\data\system.properties.tmp to C:\Users\User\Ubiquiti UniFi\data\system.properties.
java.nio.file.FileSystemException: C:\Users\User\Ubiquiti UniFi\data\system.properties: Het proces heeft geen toegang tot het bestand omdat het door een ander
proces wordt gebruikt
at sun.nio.fs.WindowsException.translateToIOException(WindowsException.java:92) ~[?:?]
at sun.nio.fs.WindowsException.rethrowAsIOException(WindowsException.java:103) ~[?:?]
at sun.nio.fs.WindowsException.rethrowAsIOException(WindowsException.java:108) ~[?:?]
at sun.nio.fs.WindowsFileCopy.move(WindowsFileCopy.java:403) ~[?:?]
at sun.nio.fs.WindowsFileSystemProvider.move(WindowsFileSystemProvider.java:291) ~[?:?]
at java.nio.file.Files.move(Files.java:1429) ~[?:?]
at com.ubnt.service.super.o00000(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.service.super.String(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.service.C.thissuper.<clinit>(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.ace.C.Ó00000(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.ace.C.<init>(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.ace.Launcher.main(Unknown Source) [ace.jar:?]
[2023-05-04T09:58:30,267] <launcher> WARN system - Failed to move/copy file C:\Users\User\Ubiquiti UniFi\data\system.properties.tmp to C:\Users\User\Ubiquiti UniFi\data\system.properties.
java.nio.file.FileSystemException: C:\Users\User\Ubiquiti UniFi\data\system.properties: Het proces heeft geen toegang tot het bestand omdat het door een ander
proces wordt gebruikt
at sun.nio.fs.WindowsException.translateToIOException(WindowsException.java:92) ~[?:?]
at sun.nio.fs.WindowsException.rethrowAsIOException(WindowsException.java:103) ~[?:?]
at sun.nio.fs.WindowsException.rethrowAsIOException(WindowsException.java:108) ~[?:?]
at sun.nio.fs.WindowsFileCopy.move(WindowsFileCopy.java:403) ~[?:?]
at sun.nio.fs.WindowsFileSystemProvider.move(WindowsFileSystemProvider.java:291) ~[?:?]
at java.nio.file.Files.move(Files.java:1429) ~[?:?]
at com.ubnt.service.super.o00000(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.service.super.String(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.service.C.thissuper.<clinit>(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.ace.C.Ó00000(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.ace.C.<init>(Unknown Source) [ace.jar:?]
at com.ubnt.ace.Launcher.main(Unknown Source) [ace.jar:?]
[2023-05-04T09:58:30,940] <launcher-ui> INFO launcher - Initializing UniFi Controller ...
[2023-05-04T09:58:31,077] <launcher-monitor> INFO launcher - Starting UniFi Controller ...
[2023-05-04T09:58:40,084] <launcher-monitor> ERROR launcher - Port 8080 is used by other programs
[2023-05-04T09:58:40,090] <launcher-ui> ERROR launcher - Start-up failed.

[Greatsword]

@erikfaber Welke handleiding heb je gebruikt?

Deze al gevonden/geprobeerd?

[MasterL]

Weet je zeker dat de Unifi controller niet al actief is? Beetje toevallig dat en de files al in use zijn en de poort ook. Kijk hier eens: https://helpdeskgeek.com/...ports-and-pid-in-windows/

Zo kun je er tenminste achter komen welk proces poort 8080 gebruikt

[erikfaber]

Ik weet zelf zeker dat ik het niet gebruik, maar ik zie wel heel vaak 443 staan in netstat, maar ik kan er niet uit op maken wat het allemaal inhoud

[ Voor 80% gewijzigd door erikfaber op 04-05-2023 11:35 ]

[erikfaber]

Greatsword schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 10:10:
@erikfaber Welke handleiding heb je gebruikt?

Deze al gevonden/geprobeerd?

[YouTube: Download and install Ubiquiti Unifi Controller for Windows]

Ja, precies zo doe ik het, maar dan krijg ik dit:

[MsG]

Check anders eens wat er op poort 8080 draait:

Use the Windows netstat command to identify which applications are using port 8080:

Hold down the Windows key and press the R key to open the Run dialog.
Type “cmd” and click OK in the Run dialog.
Verify the Command Prompt opens.
Type “netstat -a -n -o | find "8080"". A list of processes using port 8080 are displayed.
the symbol before the word "find" is the pipe symbol ("|") and not a lower-case l.
the outer quotes should NOT be entered. Quotes around the port number are required.
If one or more processes use port 8080 then the processes are displayed. If no process is accesses port 8080 then no information is returned.

[erikfaber]

[MasterL]

Check mijn link nog even daar staan ook netstat commando's in en een manier om te kijken welk proces deze gebruikt..

[erikfaber]

MasterL schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 11:40:
Check mijn link nog even daar staan ook netstat commando's in en een manier om te kijken welk proces deze gebruikt..

Bedankt! (had ik overheen gelezen)
Bij taakbeheer, details, is bij PID poort 8080 en 443 niet in gebruik, dus dat is het dan niet

[Verwijderd]

Moet je de controller niet als admin starten?

[erikfaber]

Verwijderd schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 11:48:
Moet je de controller niet als admin starten?

Ook al geprobeerd..
Tevens de installatie van beide als administrator uitgevoerd

[stormfly]

erikfaber schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 11:37:
[Afbeelding]

Is dit met gestarte controller of zonder?

Als je 8080 listning ziet staan, en jouw controller start niet. Dan is er een ander proces actief "listining" en dien je met de uitgebreidere netstat commandos te achterhalen welk proces dat is.

[erikfaber]

zonder..
Maar in taakbeheer staat ie niet
Dus hoe kan ik er dan achter komen welk proces dat dan is ?

[stormfly]

erikfaber schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 11:50:
zonder..
Maar in taakbeheer staat ie niet
Dus hoe kan ik er dan achter komen welk proces dat dan is ?

Eerste google hit

code:

netstat -abno

[erikfaber]

stormfly schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 11:52:
[...]


Eerste google hit

code:

netstat -abno

Daar vond ik 8080 bij Anydesk en svhost
Anydesk gedeinstalleerd en vervolgens nog een keer netastat gedaan en alleen svhost blijft staan bij 8080
En nog steeds wil de unifi controller niet starten..

[stormfly]

erikfaber schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 12:57:
[...]

Daar vond ik 8080 bij Anydesk en svhost
Anydesk gedeinstalleerd en vervolgens nog een keer netastat gedaan en alleen svhost blijft staan bij 8080
En nog steeds wil de unifi controller niet starten..

Zijn er ook geen anydesk services meer actief als je via zoeken -> services kijkt?

[erikfaber]

stormfly schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 12:59:
[...]


Zijn er ook geen anydesk services meer actief als je via zoeken -> services kijkt?

Nee, daar is geen proces meer actief. Wat ik wel zie als ik naar http://localhost:8080 ga in de browser dan krijg ik een leeg wit scherm, en als ik naar de eigenschappen van de html kijk dan is er iets van devtools. Geen idee wat dat is, maar ik kan dat niet terug vinden in de processen of geinstalleerde programma's

[MasterL]

En als je gewoon eens de listening port veranderd in de unifi (controller) config?

[stormfly]

MasterL schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 13:31:
En als je gewoon eens de listening port veranderd in de unifi (controller) config?

Dan gaan zijn AP's niet meer connecten, maar qua applicatie start-test wel een heel goed idee.

[erikfaber]

MasterL schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 13:31:
En als je gewoon eens de listening port veranderd in de unifi (controller) config?

Heb ik al geprobeerd met hetzelfde resultaat
Ik ben bang dat het gewoon niet gaat lukken
Maar bedankt voor het meedenken allemaal

[MasterL]

stormfly schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 13:32:
[...]


Dan gaan zijn AP's niet meer connecten, maar qua applicatie start-test wel een heel goed idee.

Je kan gewoon een inform url in de AP's zetten

[Polster]

Heb je de juiste Java versie geïnstalleerd? Voor Windows heb je Java 11 64-bit nodig.

https://community.ui.com/...13-45e2-b57e-ad04b4140528

[ Voor 38% gewijzigd door Polster op 04-05-2023 14:05 ]

[Frogmen]

Anders even een Virtueel machine met Ubuntu en Unifi maken. Die kan je dan bewaren en als je hem nodig hebt starten.

[erikfaber]

Ik heb het inmiddels voor elkaar dat de controller wil opstarten
Maar nu krijg ik in de browser "ERR_CONNECTION_REFUSED"

[MasterL]

Kan je niet connecten op de HTTPS poort (standaard 8443) dus https://ipadres:8443.
https://help.ui.com/hc/en...-Required-Ports-Reference

[ Voor 35% gewijzigd door MasterL op 04-05-2023 14:34 ]

[erikfaber]

MasterL schreef op donderdag 4 mei 2023 @ 14:32:
Kan je niet connecten op de HTTPS poort (standaard 8443) dus https://ipadres:8443.
https://help.ui.com/hc/en...-Required-Ports-Reference

Na veel gegoogel kwam heb ik het werkend gekregen. Behalve het aanpassen van de poort moest ik ook nog deze regel toevoegen "unifi.https.sslEnabledProtocols=TLSv1.2" en toen kon ik ook de site benaderen.