Voorstel verzekering: Druppellekkage wc-deel in badkamer

[D_Jeff]

Situatie
Sinds begin van dit jaar beginnen de voegen van de tegels te verkleuren, wat een teken van lekkage is. Hiervoor heb ik het bekende riedeltje bij de verzekering opgestart (opstal + inboel).

De verzekeraar heeft een afhandelingsbedrijf op de zaak gezet, welke ook een huisbezoek heeft gedaan. Uit het huisbezoek is naar voren gekomen dat er een ander bezoek van een lekdetectie bedrijf nodig was.
Lekdetectie is ook langs geweest en heeft geconcludeerd dat de aan- en afvoerbuizen van het inbouwreservoir de lekkage veroorzaakt.

Voorstel
Het afhandelingsbedrijf heeft mij een voorstel (installatie nieuw toilet, hak- & breekwerk, tegels & tegelwerk, inclusief arbeid) gedaan om de schade te verhelpen, maar vindt/geeft aan dat de veroorzaker van de lekkage voor mijn rekening komt.
In geval zou het betekenen dat kosten voor een nieuw inbouwreservoir voor mij zijn.

Vraag
Hoe redelijk is dit voorstel? Zijn er hier gelukvogels geweest waarbij ook het inbouwreservoir betaald is door verzekering?

[Bolderkar]

Dat geldt altijd voor de verzekering. Schadereparatie is voor jou, gevolgschade voor de verzekering.

[mierenfokker]

Wat kost een nieuwe inbouwreservoir?

[Thijsmans]

Zit het probleem nou in de aan- en afvoer, of in het reservoir De lekdetectie en afhandelaar lijken namelijk niet op één lijn te zitten.

@Bolderkar gelukkig is dat niet zo. Mijn opstalverzekering heeft een flinke schadepost vergoed, maar wilde niets weten van gevolgschade bij de buren. Daarvoor zou ik de aansprakelijkheidsverzekering moeten inschakelen - al was dat dezelfde verzekeraar Gelukkig heeft de hersteller het toch allemaal aangepakt, hij stond letterlijk naast de schade van de buren mijn schade te repareren.

[paQ]

mierenfokker schreef op woensdag 26 april 2023 @ 22:25:
Wat kost een nieuwe inbouwreservoir?

155 euro ofzo

[Bolderkar]

Thijsmans schreef op woensdag 26 april 2023 @ 22:51:
Zit het probleem nou in de aan- en afvoer, of in het reservoir De lekdetectie en afhandelaar lijken namelijk niet op één lijn te zitten.

@Bolderkar gelukkig is dat niet zo. Mijn opstalverzekering heeft een flinke schadepost vergoed, maar wilde niets weten van gevolgschade bij de buren. Daarvoor zou ik de aansprakelijkheidsverzekering moeten inschakelen - al was dat dezelfde verzekeraar Gelukkig heeft de hersteller het toch allemaal aangepakt, hij stond letterlijk naast de schade van de buren mijn schade te repareren.

Jawel, bij bv lekkage betaal je zelf het directe dichten/reparatie van het lek (vaak tientjeswerk). De verzekering betaalt de kosten van zoeken naar het lek, uitbikken van de muur.. tot het herstucen en verven.

Schade aan inboedel gaat via de inboedelverzekering. En dat geldt hetzelfde voor de buren.. via hun eigen inboedelverzekering/woonhuisverzekering (die het dan soms weer claimed via aansprakelijkheidsverzekering)

[D_Jeff]

mierenfokker schreef op woensdag 26 april 2023 @ 22:25:
Wat kost een nieuwe inbouwreservoir?

~170 euro (DE), 185 euro met slimgebruik maken van de laagste prijsgaranties.
Daar komt dan nog zo'n 35 euro bij voor het "frontje"

[ Voor 10% gewijzigd door D_Jeff op 27-04-2023 19:18 ]

[D_Jeff]

Thijsmans schreef op woensdag 26 april 2023 @ 22:51:
Zit het probleem nou in de aan- en afvoer, of in het reservoir De lekdetectie en afhandelaar lijken namelijk niet op één lijn te zitten.

In bocht van de pijp reservoir -> WC.
Vermoedelijk lekt het ook een beetje op de afvoerpijp naar het riool.

Afhandelaar, heeft naar mijn weten, de conclusie overgenomen van de lekdetectie.

[twain4me]

D_Jeff schreef op woensdag 26 april 2023 @ 21:47:


Vraag
Zijn er hier gelukvogels geweest waarbij ook het inbouwreservoir betaald is door verzekering?

ongetwijfeld, maar het voorstel is normaal.

[TommyGun]

Dus het kost je pakweg 200 euro...

En daarvoor "krijg" je 'installatie nieuw toilet, hak- & breekwerk, tegels & tegelwerk, inclusief arbeid'.

Wat is het probleem precies?

[Hackus]

Bolderkar schreef op donderdag 27 april 2023 @ 03:38:
[...]


Jawel, bij bv lekkage betaal je zelf het directe dichten/reparatie van het lek (vaak tientjeswerk). De verzekering betaalt de kosten van zoeken naar het lek, uitbikken van de muur.. tot het herstucen en verven.

Schade aan inboedel gaat via de inboedelverzekering. En dat geldt hetzelfde voor de buren.. via hun eigen inboedelverzekering/woonhuisverzekering (die het dan soms weer claimed via aansprakelijkheidsverzekering)

Nee, als jij schade veroorzaakt bij de buren ben je aansprakelijk. dat gaat niet via verzekering van de buren zelf. Schade aan leidingwerk, toilet gaat via opstalverzekering. je(buren) kunt het melden bij je eigen opstalverz. als na onderzoek blijkt dat het is veroorzaakt door derden worden zij aangesproken.
(denk aan artikel 6:174 BW)

[D_Jeff]

TommyGun schreef op vrijdag 28 april 2023 @ 10:37:
Dus het kost je pakweg 200 euro...

En daarvoor "krijg" je 'installatie nieuw toilet, hak- & breekwerk, tegels & tegelwerk, inclusief arbeid'.

Wat is het probleem precies?

Dit zijn voor mij type uitspraken die ik graag keer gecheckt wil hebben.

Of neem jij alles direct aan voor waarheid?

[StevenK]

D_Jeff schreef op vrijdag 28 april 2023 @ 20:48:
[...]

Dit zijn voor mij type uitspraken die ik graag keer gecheckt wil hebben.

Of neem jij alles direct aan voor waarheid?

Zo werkt het echt. Ik had in mijn vorige woning een lekkage in de afvoer onder de WC. Het vervangen van die afvoer (== oorzaak lekkage) was voor mijn rekening. Ook dat te kunnen doen moest de hele WC vloer eruit gebroken worden en per saldo leverde mij dat een volledig nieuw toilet op voor de prijs van een paar PVC bochten. Krom systeem, maar het is wat het is.

[Onderling1987]

Het inbouwreservoir is gaan lekken, dit wordt door de verzekering gezien als een eigen gebrek. De verzekering betaald niet voor het herstellen of vervangen van het gebrek, maar wel voor de gevolgschade van het gebrek.

[D_Jeff]

Goed.. omdat ik zelf ook een hekel heb aan cliffhangers die maanden duren in sommige topics, een update:

In eerste instantie is mijn claim door de afdeling schadeafhandeling afgewezen, hierop heb ik bezwaar ingediend via de afdeling klachten van dezelfde verzekeraar (groot escaleren heeft meestal een ongewenst effect)

half juni heb ik te horen gekregen dat mijn bezwaar is toegewezen en dat het herstel alsnog gaat plaatsvinden.
Daarnaast heb ik (conform de reacties hier en afspraken met het afhandelingsbedrijf), met de nodige moeite, een complete wc combi (UP320, Sigma01, VB Subway 2.0) voor net geen 400 euro bij elkaar kunnen verzamelen.
Laagste prijsgaranties zijn hierin echt goud

Het herstel staat nu voor het einde van de zomerperiode gepland. Zodra dat gebeurt is, ben ik ook weer helemaal happy

Wordt vervolgd

[Sport_Life]

Dus je hebt voor 400 euro een compleet nieuwe toilet incl stucwerk en tegelen?!

[ Voor 18% gewijzigd door Sport_Life op 27-06-2023 00:05 ]

[Wolly]

En welke verzekering vergoedt dit precies? Opstal?

[D_Jeff]

Sport_Life schreef op dinsdag 27 juni 2023 @ 00:05:
Dus je hebt voor 400 euro een compleet nieuwe toilet incl stucwerk en tegelen?!

Er zijn de nodige spelregels, maar verder is dit correct

---

Wolly schreef op dinsdag 27 juni 2023 @ 00:18:
En welke verzekering vergoedt dit precies? Opstal?

Opstal + All-risk + geen eigen risico
Heel strikt gezien heb je altijd wel een eigen risico, want het object dat de ellende veroorzaakt is voor jou rekening (zoals meerdere keren in dit topic beschreven)

[D_Jeff]

Goed, de laatste update:

De boel is inmiddels volledig hersteld, maar dat heeft wel tot eind september geduurd.
Het montagesysteem* van VB was zeer teleurstellend en heeft uiteindelijk een omruilactie naar een Geberit pot met metalen schroeven geleid.

De totale kosten ("eigen risico") zijn rond de 750 euro uitgekomen, waarbij ook een deel is gaan zitten in een duurdere tegel, naast het eerder genoemde gedeelte dat de schade veroorzaakt heeft (inbouwreservoir + PVC pijpen)

Bij hetzelfde bedrijf heb ik ook een offerte opgevraagd om de andere wc een renovatie te geven, maar die prijs lag al op zo'n 4250 euro allin (inc btw) en dat bedrag is nog zonder de vloer van die wc -- om even een referentiekader mee te geven.

* gehard plastic, de loodgieter (18 jaar ervaring) vond dat geen goed idee. Daarnaast paste het gewoon niet.