QR-betaalcodes scannen met Galaxy A23

[GrimaceODespair]

Mijn schoonmoeder heeft een gloednieuwe Samsung Galaxy A5 en ondertussen succesvol 2 Belgische betaal-apps geïnstalleerd: Payconiq en ING. Deze apps lijken correct te werken, maar het scannen van QR-betaalcodes gaat moeizaam. De camera opent, maar hij lijkt geen code te vinden. Heel af en toe lukt het plots toch om onaanwijsbare redenen.

Andere QR-codes scant hij zonder problemen. De betaalcodes die ik probeer, zijn zelfgemaakte testen die wel pakken bij andere telefoons.

Het lijkt een heel specifiek probleem mbt de Galaxy A5 en QR-codes in (betaal-?)apps. Iemand dit al tegengekomen, of tips om naar een oplossing te zoeken?

[Citroentjuh]

Dit is niet echt een security vraag toch? Maar a5 en gloednieuw? Ik vergis me misschien maar ik dacht dat dit een model van 6/7 jaar oud was of is er een nieuwe uit?

[Jazzy]

Dat heeft inderdaad niet zo veel met Privacy en beveiliging te maken, ik verplaats het topic even.

[swhnld]

De A5 is volgens mij al wat ouder, dus het kan zijn dat er nieuwere software nodig is. Test het eens met een andere QR code scanner app uit de Play Store?

[GrimaceODespair]

Jazzy schreef op zaterdag 22 april 2023 @ 13:23:
Dat heeft inderdaad niet zo veel met Privacy en beveiliging te maken, ik verplaats het topic even.

Thanks

Lol, gloednieuw als in: vers van de winkel. Maar ik realiseerde me niet dat de A5 een antiek toestel is in gsm-termen. Heb me zelf al jaren ingegraven in het Apple-ecosysteem, en ben niet helemaal mee met de andere merken

Ik ga wel nog ff dubbelchecken of het echt de A5 is dan en welke Android erop staat.

swhnld schreef op zaterdag 22 april 2023 @ 18:48:
Test het eens met een andere QR code scanner app uit de Play Store?

Andere QR-codes scannen met de camera-app werkt wel ok. Of stel je voor echt gewoon een andere app te testen?

[swhnld]

@GrimaceODespair echt een andere app.

[Makster]

Check ook even of er geen 'cursor' over de qr code staat die je wilt scannen. Soms staat er zo'n 'handje' overheen en dan wordt de qr code niet herkend.
Heb me ook wel eens afgevraagd waarom de code niet wilde scannen en dan moet ik de cursor even van de code halen en daarna scant hij wel in 1 keer.

[RepareerDroid]

GrimaceODespair schreef op zaterdag 22 april 2023 @ 22:06:
Lol, gloednieuw als in: vers van de winkel. Maar ik realiseerde me niet dat de A5 een antiek toestel is in gsm-termen. Heb me zelf al jaren ingegraven in het Apple-ecosysteem, en ben niet helemaal mee met de andere merken

Ik ga wel nog ff dubbelchecken of het echt de A5 is dan en welke Android erop staat.

Een beetje fatsoenlijke winkel zou in 2023 niet meer een A5 verkopen. Ik vermoed dat je schoonmoeder een A5x (A53/A54?) heeft gekocht.

Het is trouwens een bekend probleem bij Samsung toestellen: https://eu.community.sams...et-meer-met/td-p/5894676/

In de bovenstaande topic staat dat inzoomen van de webpagina met de QR code/vergroten van de QR code mogelijk helpt(als de QR code dan scherp blijft).

[GrimaceODespair]

RepareerDroid schreef op zondag 23 april 2023 @ 15:31:
[...]
Een beetje fatsoenlijke winkel zou in 2023 niet meer een A5 verkopen. Ik vermoed dat je schoonmoeder een A5x (A53/A54?) heeft gekocht.

Je hebt gelijk - het was stiekem toch geen A5, maar een A23 .. 5G

Het is trouwens een bekend probleem bij Samsung toestellen: https://eu.community.sams...et-meer-met/td-p/5894676/

Thanks, die had ik nog niet gevonden, maar interessante thread. Nog niet tot een oplossing geleid, maar ik houd hem in de gaten.

[Skylge40]

Ik ben ook in het bezit van een Samsung A23.
Ook bij mij werkt de scanner in de DigiD app niet, als ik via een laptop of pc mij wil inloggen via de DigiD app.
Als ik een koppelcode ingevoerd heb op een site, is de volgende stap
om gebruik te maken van de scanner. En daar stokt het. ER GEBEURT NIETS MEER !

Heb de volgende acties al ondernomen:
Cache geleegd.
Bij camera instellingen staat QR scanner geactiveerd.
Ook al de oude DigiD app verwijderd en een nieuwe geïnstalleerd.
Ook qua updates is mijn Samsung A 23 helemaal bij.

Maar de scanner in de DigiD app werkt nog steeds niet.

De app QR & barcode scanner werkt perfect op mijn toestel.
Maar als een site wil dat ik in dien te loggen met de DigiD app ( Pensioensite, Mijn overheid etc) dan vertikt de interne scanner in de DigiD app zijn werk te doen.

Als ik bijvoorbeeld de site "Mijn Overheid " ga bezoeken via mijn Samsung A23, dan werkt de DigiD app WEL. Maar op deze manier hoeft de app NIET gebruik te maken via de ingebouwde scanner.

De DigiD app ( scanner) heeft WEL gewerkt op mijn A23, maar sinds augustus 2023 niet meer.
Zie bij info telefoon dat er destijds ook weer een update is geweest van Samsung.

Ik hoop graag een oplossing te horen die dit probleem met Digid scanner oplost.

[SR8]

Om maar bij het begin te beginnen. Heeft de DigiD app nog wel toegang tot de camera?

[Skylge40]

@SR8, de instellingen staan precies zo als op jouw afbeelding.
Volgende stap?

[yestweakers]

Mijn Samsung A23 (G5) mobiel werkt ook niet met DigiD, echt alles geprobeerd.
QR-code scan vanuit mobiel op je desktop scherm wordt NIET gelezen/herkend. Doet niets!
Ik heb de DigiD helpdesk gebeld en die geeft dat het met de A23 een bekend issue is.
Of het bij Samsung update of bij DigiD zelf ligt werd met dit gesprek niet duidelijk.
Hopelijk is deze bug met een half jaartje weer opgelost door een van beide.
Op PC moet je tot die tijd inloggen met username/wachtwoord dat is methode die blijft.

[ Voor 14% gewijzigd door yestweakers op 27-11-2023 21:31 . Reden: tekst aanpassing ]

[adonet]

Nu , 30 december 2023, na installatie van de allerlaatste updates werkt het QR code scannen door de DIGID app nog steeds niet op de Samsung A23. Om gek van te worden. Ik vind nergens een oplossing op internet. Dezelfde DIGID QR code wordt wel door andere apps gescand die vervolgens (natuurlijk) melden dat er geen enkele app geschikt is om die link te openen.

[swhnld]

Het zou iets kunnen zijn rond de camera en zich scherpstellen.
Stel je print de qr code, kan de DigiD app die dan wel lezen?

Nog een vraag, je hebt meerdere camera's in de telefoon, houd een wattenstaafje voor de lenzen, welke camera wordt gebruikt door de DigiD app, en welke door applicaties die wel werken?