Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • brinkie2004
  • Registratie: Mei 2005
  • Laatst online: 17-11-2024

brinkie2004

Nerd in hart en nieren

Topicstarter
Ik heb een Google Nest Hello deurbel. Deze heeft een aantal jaar goed gewerkt. Echter hij doet al een tijd niets meer, behalve soms de gong laten horen op verzoek. M.a.w. hij is niet meer zichtbaar in de Google Home app en eigenlijk werken alle "smart" functies niet meer.

Het apparaat lijkt elke 20-30 seconden te herstarten. Telkens toont de blauwe ring een paar seconden. Ik zie het apparaat zich dan ook aanmelding in mijn WiFi netwerk, maar na een paar seconden gaat hij uit. Dit herhaalt zich dus elke 20-30 seconden.

Ik heb het apparaat ook aan USB voeding gehangen (i.p.v. de 24V beltrafo). Het gedrag is hetzelfde.

Ik heb het apparaat al meerdere malen gereset, maar het gedrag verandert niet.

Ik vermoed, dat het apparaat kapot is. Heet iemand het beschreven gedrag eerder meegemaakt en kan dit bevestigen?

Ik heb het apparaat destijds (2019) gekocht bij Coolblue, maar vermoed dat er geen garantie meer op zit. Is hier iemand die ervaring heeft met een dergelijke garantieclaim? Kan ik Google ook rechtstreeks benaderen?

B.v.d.

[ Voor 4% gewijzigd door brinkie2004 op 18-04-2023 20:41 ]

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Ronald beeke
  • Registratie: Oktober 2023
  • Laatst online: 01-11-2023
Ook ik heb een Nest Hello deurbel en ook problemen daarmee. WiFi valt steeds weg enz. Alles geprobeerd. Alleen het groene lampje flikkert zo nu en dan op. Geen blauwe of geel. Nu de camera verwijderd volgens de instructies. Gereset enz. Bel losgekoppeld en aan kabeltje verbonden. Blauwe ring knippert nu wel? Weer gemonteerd maar dan niets meer alleen het groene lampje. Wat kan er kapot zijn? Kan de batterij die binnen in zit kapot zijn? Deze zijn wel te koop voor +/- €15,00. Of heeft dat geen zin. Is deze bel te repareren zo ja waar ?