Werkgever die arbeidstijdenwet niet lijkt te volgen

[wietwiet]

Een buitenlandse vriendin die in Nederland woont werkt sinds begin maart met een nul-uren contract bij een horecabedrijf. Dit bedrijf regeld ontbijten, lunches en avondeten. Werkdagen worden opgesplitst in 3 delen, waarbij er (normaliter) een shift is van 7:30 tot 10:00, 11:30 tot 14:00, en van 18:00 tot 21:00

Dingen die volgens mij niet in de haak zijn met de arbeidstijdenwet:

1. Een werknemer moet 11 uur rust hebben tussen twee werkdagen, één keer per 7 dagen mag dat 8 uur zijn. Het kan bij haar twee keer per 7 dagen voorkomen dat er minder dan 11 uur tussen werkdagen zit
2. Bij langer dan 5.5 uur aan werken is de werknemer verplicht een half uur onbetaalde pauze te nemen. Werkgever wilt dat ze een onbetaalde pauze neemt haar werkuren, dat terwijl het langste aaneengesloten blok werken 4 uur lang is en er al onbetaalde pauzes (de tijd tussen shifts) tussen zitten
3. Bij een nuluren contract geldt dat er minimaal voor 3 uren wordt uitbetaald, ook wanneer een werknemer opgeroepen is voor 1 of 2 uren.Vanwege het gebroken rooster met een 1:30 durende ochtendshift, valt dit hier niet ook onder? Is de werkdag voor haar te zien als 3 separate oproepen, of is dit één oproep?

Er worden behoorlijk veel meeruren gemaakt aan het einde van de laatste shift, die alleen na veel aandringen doorgerekend worden in de urenstaten. Afijn, ook al is het een zeer tijdelijke werkgever, het is geen fijne organisatie om voor te werken.

Op punt 1 zit werkgever sowieso fout. Hier kan over in gesprek gegaan worden om de tijd tussen werkdagen in acht te nemen. Punten 2 en 3 vreten meer, want er is een ongelukkig werkschema waarbij de werkgever probeert zo min mogelijk uren uit te betalen. Ondanks meerdere avonden zoeken kan ik niet scherp krijgen of wat de werkgever hier nu in doet klopt of niet.

Gezien ze pas een paar maanden in Nederland is, en een rechtsbijstandverzekering vereist dat je deze minimaal 3 maanden afneemt voordat je bijstand krijgt in dit soort arbeidsvragen, kunnen we het hier niet bij neerleggen.

Zijn er hier op Tweakers mensen die specifiek voor punten 2 en 3 kennis / ervaring hebben over hoe dit zit? Punt 2 voelt heel cru aan, want ze zit elke dag een half uur onbetaald op werk 'pauze' uit te zitten, terwijl ze net een pauze van 3 uur heeft gehad ... wat neerkomt op zo'n 10 uur per maand aan gemist inkomen

[Kurkentrekker]

Interessant, ik lees mee want ik kom er op punt 2 nog niet helemaal uit.

Voor punt 1 heb je gewoon gelijk, dit mag niet. Als ze tot 21:00 werkt, mag ze niet voor 8:00 weer beginnen.

Punt twee weet ik dus niet.

Punt 3: je lijkt je te baseren op artikel 7:628a BW, waar in staat dat je minimaal drie uur moet worden opgeroepen. Echter is dit artikel alleen van toepassing op werknemers die minder dan 15 uur per week werken.

Het voelt een beetje vreemd, is ze door de werkgever verplicht om in die hele korte diensten, ook een pauze op te nemen? Of kan ze ook doorwerken?

Overigens, ongevraagd advies: zoek iets anders! Dit is keiharde uitbuiting. Zeker dat anderhalf uur tussen die eerste twee diensten: wat kun je daar in nu doen? Dat zou mijn inziens gewoon betaald moeten zijn, maar ik kan niet vinden op grond waarvan.

[joke_name]

De arbeidstijden wet is een combinatie van CAO en wettelijke regels.
CAO horeca:

https://assets.khn.nl/upl...n-cao-jan-2023-scherm.pdf

Arbeidstijden wet brochure:
https://open.overheid.nl/...75774d9a70e92bd025c46/pdf

Wetboek:
https://wetten.overheid.nl/BWBR0007671/2022-08-02

Het probleem wat je hier ziet is dan wij het principe van een gebroken dienst niet kennen in de arbeidstijden wet, dit is soms wel opgenomen in de CAO.

Je valt dus terug op hoe in het wetboek dienst is gedefinieerd:

dienst: een aaneengesloten periode waarin arbeid wordt verricht en die gelegen is tussen twee opeenvolgende onafgebroken rusttijden van ten minste 8 uren;

Wanneer ze dus om 07:30 begint moet haar dienst 12 uur later klaar zijn, dus om 19:30 in de avond.
Dit i.v.m. maximaal 12 uur werken per dag.

Dat is 2 keer tussendoor vrij is, doet hier niets aan af.

Advies:
Zoek een andere werkgever.

[bie100]

tja de horeca en arbeidstijden dat is al jaren een dingetje beter is het om inderdaad te kijken naar ander werk

[corporalnl]

Precies wat @joke_name zegt.

Zoek een andere werkgever, je kan heel leuk er tegenin gaan maar het wordt daar als normaal gezien.

Er is genoeg werk ze schreeuwen om mensen.

[Transportman]

Zoek iets anders, want dit gaat nooit goed komen. En bel een vakbond of neem contact op met de Arbeidsinspectie (https://www.nlarbeidsinsp...-arbeidsuitbuiting-melden), die zijn dol op dit soort bedrijven.

[wietwiet]

Dank voor meteen al zoveel meedenkende reacties allen!

@Kurkentrekker

Het voelt een beetje vreemd, is ze door de werkgever verplicht om in die hele korte diensten, ook een pauze op te nemen? Of kan ze ook doorwerken?

Ongeacht of ze de pauze opneemt wordt er in de urenstaten opgenomen dat ze een half uur pauze heeft gehad. Werkgever legt de verantwoordelijkheid bij werknemer om ook echt de pauze te nemen

@joke_name

Het probleem wat je hier ziet is dan wij het principe van een gebroken dienst niet kennen in de arbeidstijden wet, dit is soms wel opgenomen in de CAO.

Dat was ook mijn conclusie, het is een hele atypische arbeidsvorm

Je valt dus terug op hoe in het wetboek dienst is gedefinieerd:

dienst: een aaneengesloten periode waarin arbeid wordt verricht en die gelegen is tussen twee opeenvolgende onafgebroken rusttijden van ten minste 8 uren;

Wanneer ze dus om 07:30 begint moet haar dienst 12 uur later klaar zijn, dus om 19:30 in de avond.
Dit i.v.m. maximaal 12 uur werken per dag.

Dank! Dat is een heel concreet statement dat niet alleen gestaafd is op mijn onderbuikgevoel, maar daadwerkelijk op iets uit het wetboek/cao!

Voor iedereen die roept: zoek iets anders! Uitbuiting! Etc. Ze heeft als doel binnenkort een studie of traineeship te beginnen, dus het is echt een tijdelijke situatie. Desondanks wil je in die paar maanden gewoon fair behandeld en betaald worden

Een anonieme klacht naar de arbeidsinspectie en eens babbelen met de vakbond (het valt onder cao horeca) is minimaal net zo fair als de manier waarop zij nu hier behandeld wordt

De werkgever werkt bijna exclusief met arbeidsmigranten, en dat doen ze vast met een reden... Het valt niet mee om voor iemand die geen Nederlands spreekt in een provinciestadje aan het werk te komen helaas. Zelfs met haar jaren aan horeca ervaring zijn er vele vele tientallen solicitaties de deur uitgegaan voordat iets gevonden is

[Kurkentrekker]

wietwiet schreef op zondag 9 april 2023 @ 12:18:
Dank voor meteen al zoveel meedenkende reacties allen!

@Kurkentrekker

[...]


Ongeacht of ze de pauze opneemt wordt er in de urenstaten opgenomen dat ze een half uur pauze heeft gehad. Werkgever legt de verantwoordelijkheid bij werknemer om ook echt de pauze te nemen

Voor iedereen die roept: zoek iets anders! Uitbuiting! Etc. Ze heeft als doel binnenkort een studie of traineeship te beginnen, dus het is echt een tijdelijke situatie. Desondanks wil je in die paar maanden gewoon fair behandeld en betaald worden

Een anonieme klacht naar de arbeidsinspectie en eens babbelen met de vakbond (het valt onder cao horeca) is minimaal net zo fair als de manier waarop zij nu hier behandeld wordt

De werkgever werkt bijna exclusief met arbeidsmigranten, en dat doen ze vast met een reden... Het valt niet mee om voor iemand die geen Nederlands spreekt in een provinciestadje aan het werk te komen helaas. Zelfs met haar jaren aan horeca ervaring zijn er vele vele tientallen solicitaties de deur uitgegaan voordat iets gevonden is

Dit maakt me wel boos hoor! Mensen die niet mondig zijn op deze manier inzetten! Zeker die ‘ik trek een half uur van je werktijd af en je kijkt maar of je pauze neemt’, is natuurlijk tegen alle fatsoen in.
Ik zou haar adviseren om in ieder geval alle uren bij te houden die ze werkt, in een eigen administratie. En dus ook de uren aan het einde van een dienst die ze nog even nodig heeft om alles op te ruimen enzo. Dan kun je aan het einde van het dienstverband in ieder geval een vordering indienen die vrij lastig te betwisten is door de werkgever, en misschien een mooie start om de borg en inrichting van je studentenkamer te bekostigen.