Hallo iedereen,
Ik heb sinds enkele dagen rare problemen met de software van mijn Stream Deck.
Ergens vorige week is de maart-update van Windows 11 op de pc binnengekomen en sindsdien lijken de problemen te zijn begonnen. De Stream Deck krijgt gewoon stroom via de usb en toont het logo van Elgato. Zodra de software van Elgato op de pc start gaat het schermpje leeg, zonder iconen in plaats van naar het default profiel. Hij blijft wel stroom krijgen, want de backlight blijft branden.
In de software worden wel netjes profielen met hun bijbehorende icoontjes en functies getoond. Klik ik ergens op, dan loopt het programma helemaal vast en stop ik hem geforceerd. StreamDeck.exe blijft wel op de achtergrond draaien, via Taakbeheer gedwongen stoppen doet de service niet stoppen en het programma dan gewoon opnieuw opstarten lukt ook niet, want het reageert gewoon niet meer, er gebeurt dan niets. Overigens valt wel op dat de software soms de Stream Deck niet ziet terwijl hij wel is aangesloten.
Ik heb de Stream Deck-software meermaals verwijderd en opnieuw geinstalleerd, zonder effect. Ook terug naar een vorige versie van de software (hij draaide up to date) heeft niet geholpen, dan heb ik hetzelfde probleem. Ik heb uiteraard ook complete schone installaties gedaan door de AppData-mappen te verwijderen voor het opnieuw installeren, maar ook dat maakt geen verschil. Ook de Windows 11-update terugdraaien naar de vorige versie (waarop alles gewoon werkte) geprobeerd, ook zonder resultaat helaas.
Ik kom online ook niet echt andere oplossingen meer tegen en ben een beetje in twijfel of het nu wel aan de software ligt of misschien toch aan de Stream Deck zelf. Een firmware-update ook geprobeerd, maar volgens mij is de huidige versie gewoon de actuele. Hoe dan ook, misschien herkent iemand dit probleem en is het simpeler dan het lijkt?
Ik heb sinds enkele dagen rare problemen met de software van mijn Stream Deck.
Ergens vorige week is de maart-update van Windows 11 op de pc binnengekomen en sindsdien lijken de problemen te zijn begonnen. De Stream Deck krijgt gewoon stroom via de usb en toont het logo van Elgato. Zodra de software van Elgato op de pc start gaat het schermpje leeg, zonder iconen in plaats van naar het default profiel. Hij blijft wel stroom krijgen, want de backlight blijft branden.
In de software worden wel netjes profielen met hun bijbehorende icoontjes en functies getoond. Klik ik ergens op, dan loopt het programma helemaal vast en stop ik hem geforceerd. StreamDeck.exe blijft wel op de achtergrond draaien, via Taakbeheer gedwongen stoppen doet de service niet stoppen en het programma dan gewoon opnieuw opstarten lukt ook niet, want het reageert gewoon niet meer, er gebeurt dan niets. Overigens valt wel op dat de software soms de Stream Deck niet ziet terwijl hij wel is aangesloten.
Ik heb de Stream Deck-software meermaals verwijderd en opnieuw geinstalleerd, zonder effect. Ook terug naar een vorige versie van de software (hij draaide up to date) heeft niet geholpen, dan heb ik hetzelfde probleem. Ik heb uiteraard ook complete schone installaties gedaan door de AppData-mappen te verwijderen voor het opnieuw installeren, maar ook dat maakt geen verschil. Ook de Windows 11-update terugdraaien naar de vorige versie (waarop alles gewoon werkte) geprobeerd, ook zonder resultaat helaas.
Ik kom online ook niet echt andere oplossingen meer tegen en ben een beetje in twijfel of het nu wel aan de software ligt of misschien toch aan de Stream Deck zelf. Een firmware-update ook geprobeerd, maar volgens mij is de huidige versie gewoon de actuele. Hoe dan ook, misschien herkent iemand dit probleem en is het simpeler dan het lijkt?