Goedemiddag,
Twee weken geleden heb ik een nieuwe telefoon gekocht, een Samsung S23 Ultra. Ik heb alle gegevens van mijn oude telefoon, een S21, overgezet naar mijn nieuwe telefoon. Volgens de Samsung-overdrachtstool verliep alles goed, dus prima, niet verder naar gekeken.
Vorige week merkte ik echter dat ik geen van de afbeeldingen kon bekijken die ik met Whatsapp had verstuurd. Als ik op een afbeelding (grijs, geblurred) in een Whatsapp-gesprek klik, krijg ik deze foutmelding: "media file does not exist on internal storage whatsapp sent images". Dus ik keek in die map en er stonden geen oude afbeeldingen meer in, alleen een paar die ik de afgelopen dagen had gestuurd.
Eerst dacht ik dat er iets mis moest zijn gegaan met de overdracht van mijn oude telefoon naar mijn nieuwe telefoon, dus heb ik Whatsapp verwijderd, opnieuw geïnstalleerd en Whatsapp een herstel laten uitvoeren vanuit Google Drive. Dit werkte echter niet, het leverde hetzelfde resultaat op, namelijk geen verzonden afbeeldingen.
Ik denk dat er iets is misgegaan bij de overdracht van gegevens van mijn oude telefoon naar mijn nieuwe telefoon, en omdat ik het pas een paar dagen later merkte, heeft Whatsapp een nieuwe back-up naar Google Drive gemaakt met een (bijna) lege 'sent' map, waarbij alle bestaande verzonden afbeeldingen zijn overschreven. Ik heb mijn oude telefoon niet meer omdat ik hem heb verkocht. Dus ik kan deze afbeeldingen niet meer terughalen van mijn oude telefoon, maar nu ben ik mijn verzonden afbeeldingen kwijt in al mijn Whatsapp-gesprekken.
Weet iemand wat ik kan doen om dit op de een of andere manier te herstellen? Is er een manier om een oude back-up van Google Drive te krijgen?
Twee weken geleden heb ik een nieuwe telefoon gekocht, een Samsung S23 Ultra. Ik heb alle gegevens van mijn oude telefoon, een S21, overgezet naar mijn nieuwe telefoon. Volgens de Samsung-overdrachtstool verliep alles goed, dus prima, niet verder naar gekeken.
Vorige week merkte ik echter dat ik geen van de afbeeldingen kon bekijken die ik met Whatsapp had verstuurd. Als ik op een afbeelding (grijs, geblurred) in een Whatsapp-gesprek klik, krijg ik deze foutmelding: "media file does not exist on internal storage whatsapp sent images". Dus ik keek in die map en er stonden geen oude afbeeldingen meer in, alleen een paar die ik de afgelopen dagen had gestuurd.
Eerst dacht ik dat er iets mis moest zijn gegaan met de overdracht van mijn oude telefoon naar mijn nieuwe telefoon, dus heb ik Whatsapp verwijderd, opnieuw geïnstalleerd en Whatsapp een herstel laten uitvoeren vanuit Google Drive. Dit werkte echter niet, het leverde hetzelfde resultaat op, namelijk geen verzonden afbeeldingen.
Ik denk dat er iets is misgegaan bij de overdracht van gegevens van mijn oude telefoon naar mijn nieuwe telefoon, en omdat ik het pas een paar dagen later merkte, heeft Whatsapp een nieuwe back-up naar Google Drive gemaakt met een (bijna) lege 'sent' map, waarbij alle bestaande verzonden afbeeldingen zijn overschreven. Ik heb mijn oude telefoon niet meer omdat ik hem heb verkocht. Dus ik kan deze afbeeldingen niet meer terughalen van mijn oude telefoon, maar nu ben ik mijn verzonden afbeeldingen kwijt in al mijn Whatsapp-gesprekken.
Weet iemand wat ik kan doen om dit op de een of andere manier te herstellen? Is er een manier om een oude back-up van Google Drive te krijgen?