NAS schijf Western Digital defect, ervaring retour sturen?

[Peter Honda]

Hallo,

Mijn Western Digital schijf uit de NAS is defect en er zit nog garantie op.
Maar ik hou er niet zo van om zomaar een schijf VOL met privé data op te sturen.
Iemand ervaring met zo'n situatie, is het bedrijf verplicht jouw data geheim te houden?

[EWK]

Bedrijf is zeker niet verplicht om je data geheim te houden als ze wat strafbaars aantreffen.

[Peter Honda]

EWK schreef op zaterdag 18 maart 2023 @ 09:01:
Bedrijf is zeker niet verplicht om je data geheim te houden als ze wat strafbaars aantreffen.

dat is wel logisch ja, ik ben gelukkig niet zo'n mafkees die dat soort info bezit. Anders ga je hem ook niet retoursturen lijkt me

[Myliobatis]

Start de schijf helemaal niet meer op? Of bad sectors?

Mocht je geen backup schijf hebben van de data en de schijf start nog wel op, eerst de data die er nog te lezen is naar een backup schijf kopiëren, eventueel met recovery programma's.

Als je je zorgen maakt om data die er op staat, daarna je HDD echt formatteren ("shredden") met overwrites.

Als je een schijf terug stuurt onder garantie wordt er voor zover ik weet alleen gekeken naar wat het probleem is. Is er een defect dat onder garantie valt krijg je een refurbished schijf terug, je data ben je kwijt.

Maar ik zou eerst kijken wat het probleem is, welke foutmeldingen krijg je? Is bepaalde data wel/niet te lezen?

[ Voor 27% gewijzigd door Myliobatis op 18-03-2023 09:15 ]

[Peter Honda]

Myliobatis schreef op zaterdag 18 maart 2023 @ 09:13:
Start de schijf helemaal niet meer op? Of bad sectors?

Mocht je geen backup schijf hebben van de data en de schijf start nog wel op, eerst de data die er nog te lezen is naar een backup schijf kopiëren, eventueel met recovery programma's.

Als je je zorgen maakt om data die er op staat, daarna je HDD echt formatteren ("shredden") met overwrites.

Als je een schijf terug stuurt onder garantie wordt er voor zover ik weet alleen gekeken naar wat het probleem is. Is er een defect dat onder garantie valt krijg je een refurbished schijf terug, je data ben je kwijt.

Maar ik zou eerst kijken wat het probleem is, welke foutmeldingen krijg je? Is bepaalde data wel/niet te lezen?

Hij start helemaal niet meer op, het gaat om de 2de schijf in de NAS, de backup dus.
Schijf 1 doet het nog gelukkig, dus data is er nog.