Family safety hoofdaccount is per ongeluk omgezet naar kind

[Paulie72]

Ik was bezig om family safety aan te maken en had daarvoor de benodigde outlook accounts aangemaakt.

Zelf als ouder had ik al een outlook account en deze wordt gebruikt voor Family maar helaas bij het instellen heb ik zonder andere members toe te voegen mijn eigen account dus naar 11 jaar gezet gevolg is dus dat de regels voor mij van toepassing zijn en omdat er geen andere accounts zijn kan ik dit ook niet aanpassen. Mijn thuis PC logt in met dit outlook account en staat dus nu ook geblokkeerd waardoor ik niet meer kan werken. De restricties die ik ingesteld had zijn dus voor mezelf van toepassing

Op welke manier kan ik mijn account weer omzetten naar de correcte leeftijd.

Helaas kan ik dit niet omgezet krijgen en het gevolg is dat ik nauwelijks thuis kan werken en ben dus de wanhoop nabij!
...

[alexvanniel]

Dat dit gewoon mogelijk is. Lekker handig. Ik vermoed dat je dit alleen geregeld krijgt met behulp van Microsoft support.

[alexvanniel]

Kun je hier misschien iets mee:
https://www.makeuseof.com...t-family-features-pop-up/

Ik ben geen expert op dit gebied helaas.

[alexvanniel]

Je zou dan op je PC wellicht de restricties uit kunnen zetten en daarna wellicht de leeftijd van je account kunnen aanpassen. Maar zeker weet ik het niet. De beste methode is wellicht toch een support medewerker te spreken...

[Paulie72]

Tja support van Microsoft dat gaat nog een dingetje worden. Nergens een vorm van communicatie te vinden.

[Jazzy]

Overigens is Serversoftware en clouddiensten meer voor de zakelijke kant van clouddiensten, ivm. de link met Windows verplaats ik je topic even naar Windows clients.

[ErnstvV]

Kan je niet een nieuw ouder account aanmaken en dat koppelen aan je huidige account? Dan zou je met dat nieuwe account de boel weer aan kunnen passen.