SolarEdge app verbind niet met omvormer

[shaan]

Beste forum leden.

Ik heb samen met mijn partner een tijdje terug een jaren 70 woning gekocht.
Deze woning was al voorzien van 15 zonnepanelen met een SolarEdge omvormer.
De vorige eigenaar heeft de app van SolarEdge altijd werkend gehad.

Mijn probleem is nu dat mijn telefoon & iPad niet definitief connecten met de omvormer.
De app blijft na connecten op “ verwerken” hangen met een laadbalk. Bijgevoegd een printscreen.



De stappen die ik gedaan heb tijdens het verbinden:
Zoals de stappen in de SolarEdge app aangeven maakt hij verbinding met de WiFi van de omvormer. Dan vraagt de telefoon om verbinding te maken met de WiFi connectie om hierna te vragen om data te mogen delen. De telefoon heeft in deze tijd verbinding met de omvormers WiFi. Hierna komt op het scherm “ verwerken’ met een laadbalk en hier blijft die vast hangen. Na een aantal minuten verbreekt de WiFi verbinding en is hij nooit goed geconnect.

In de app kan ik alle opwek data van voor onze koop zien (toen de app bij de vorige eigenaar werkte)

Ter informatie;
Het is een SolarEdge SE5K omvormer.
Het systeem hangt op de zolder (2de verdieping) het modem hangt hier precies onder op de begane grond.
Modem is een Zyxel T50.

Wat ik heb geprobeerd:
Dit probleem is bij Android telefoon & apple telefoon + tablet.
Ik heb het systeem gereset door eerst schakelaar bij omvormer uit, hierna in de meterkast, het modem uit en in de omgekeerde volgorde alles weer aan. Helaas blijft het zelfde probleem.

Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen of een idee hebben wat ik kan proberen om wel een connectie met de omvormer te krijgen.

Mocht ik nog relevanter info vergeten zijn hoor ik het graag.

[Ronald]

Het service WiFi van de omvormer is niet bedoeld voor permanente verbinding.

De verkoper van de woning dient het systeem via de installateur aan jouw onder te dragen. Daarna kun je met het account wat je krijgt op mySolarEdge en monitoring website inloggen.

Zorg dat je “volledige toegang” krijgt, niet de 2 beperkte vormen van toegang.

[shaan]

Dankjewel voor je reactie Ronald.

SolarEdge is destijds omgezet, vandaar dat ik ook kan inloggen en het systeem kan zien.



Hier is te zien dat de data al een tijd niet meer is ge-update.

Ik weet niet of ik je goed begrijp. De WiFi connectie die ik probeer te maken is voor de omvormer communicatie en zou dan de data moeten kunnen zien in de app?. Bij het verwerken blijft die hangen.


Is er een manier om te controleren of ik de “volledige toegang” heb gekregen, of iets om naar te vragen om dit vast te stellen bij solar edge?

[Ronald]

Oh nou snap ik wat je probeert.

Zet je huis WiFi even uit. Het service WiFi van de omvormer is heel zwak. Geen probleem voor een installateur die geen verbinding heeft met klant netwerk… maar jouw telefoon springt terug, doet hij bij mij ook.

Volledige toegang controleren via monitoring website met laptop of desktop. Heb je tab grafieken? Dan ja.

[teacher]

En je ziet dus geen monitoring omdat je omvormer geen verbinding heeft met jouw wifi, maar nog zoekt naar de wifi van de vorige eigenaar.

Als de mysolaredge app blijft hangen, dan kan je met een omweg toch bij de instellingen komen:
- verbind met het adhoc netwerk (schakelaar even kort omhalen, verbinden met wifi, info staat op de sticker met de qr code)
- open browser en ga naar http://172.16.0.1/
- communication, en geef je gegevens van je netwerk in.

Handige uitleg staat hier: https://geaskb.nl/wp-cont...e-HD-wave-displayloos.pdf

[Voor 63% gewijzigd door teacher op 16-03-2023 22:06]

[shaan]

Dankjewel voor de uitleg + link.

Het is gelukt om mijn omvormer te verbinden met mijn WiFi zoals jij aangaf.
Nu heeft de app op mijn telefoon gelijk half februari tot en met afgelopen zondag ingeladen maar recenter dan dit laat die niet zien en laat ook niet zien wat die nu real-time doet.
Kan het zijn dat de datum niet goed ingesteld is, want kan niet verder/recenter dan 13 maart komen in de app.

Ik heb geprobeerd mijn telefoon weer via de app te koppelen onder het kopje omvormer communicatie echter blijft hier het zelfde probleem als eerst dat die op ‘verwerken’ blijft hangen. Weet trouwens niet of dit koppelen verder nog nodig is via de app aangezien die wel de data heeft ingeladen.

Via de http kan ik wel de data zien wat die real-time doet.


Ben al blij dat ik nu iets van data kan zien, dankjewel!
Zou fijn zijn als real-time/datums nog kloppend/werkend zou kunnen krijgen.
Als jullie nog een idee hebben hoor ik het heel graag.

[TweakersOnly]

Even afwachten. Wellicht morgen nog eens inloggen.

[teacher]

De omvormer onthoudt data, maar niet oneindig volgens mij. Je hebt nu wifi, als je een blauwe led ziet heeft de omvormer verbinding en komt de data vanzelf in de mysolaredge app. Geen zorgen.

Check voor de zekerheid even je serienummer van je omvormer in de app, is die hetzelfde?

[Voor 19% gewijzigd door teacher op 17-03-2023 19:20]

[shaan]

Super bedankt allemaal het werkt!

Ik was inderdaad iets te voorbarig. Hij heeft alles ingeladen en laat vandaag real-time data zien/voortgang van de dag.