APSystems EMA app/website geen individuele panelen meer

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • OnTracK
  • Registratie: Oktober 2002
  • Laatst online: 18:22
Sinds een tijd heb ik in de AP-systems EMA app (consumer kant) of op de https://www.apsystemsema.com/ site geen info meer over mijn individuele panelen. Dat is denk ik sinds 2 maanden zo. Ik heb laatst mijn installateur gemaild daarover en die zegt dat de functionaliteit uit de app verwijdert is.

Is dat echt zo? Of hebben ze iets verkeerd ingesteld.
In de app zie ik wel: "Home", "Data", "Settings". Daar stond vroeger een 4e knopje tussen. Weet niet precies met welke naam.
Ik zie ook wel mijn ECU en serienummer onder "Data". Maar niet meer de individuele DS3 omvormers en geen panelen. Ik zie wel stroom opgewekt worden. Aangezien de ECU dat moet ontvangen van de omvormers neem ik aan dat de ECU nog wel verbonden is met de juiste omvormers.

Ik bedoel dus deze info:
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/vGXx3Y1H0d8g5V3RTzqVlPmHpTI=/800x/filters:strip_exif()/f/image/zoJXkCiqDuw5aHPxBUGgKpnI.png?f=fotoalbum_large
Let op: dit is niet mijn screenshot komt hier vandaan ASW1 in "Uitval micro omvormers bij zon met wolk"
aangezien dat een recente post is neem ik aan dat andere mensen deze functionaliteit nog wel hebben.

Misschien heeft iemand gedetailleerdere instructies die ik tegen mijn installateur kan zeggen zodat ze daadwerkelijk iets kunnen fixen. Helaas heb ik zelf geen installateur account. Mijn installatie is oktober 2022.

[ Voor 5% gewijzigd door OnTracK op 13-03-2023 17:02 ]

Not everybody wins, and certainly not everybody wins all the time.
But once you get into your boat, push off and tie into your shoes.
Then you have indeed won far more than those who have never tried.


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Wuursj
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 16:37

Wuursj

want worst is al bezet

Tussen Home en Data staat bij mij nog Module en die doet het nog en krijg ik gelijke plaatjes te zien als jij laat zien.

Doet de webinterface het wel nog?

[ Voor 23% gewijzigd door Wuursj op 13-03-2023 17:04 ]

droogworst - rookworst - leverworst - salamiworst - knakworst - bokworst - boterhammenworst


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • OnTracK
  • Registratie: Oktober 2002
  • Laatst online: 18:22
Daar hoort vermoedelijk ook een extra knopje te staan?

Dit is wat ik zie in de web-omgeving:
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/eULkMJ2oQrrRh-cY2Ro7weeFFb0=/800x/filters:strip_exif()/f/image/yhciQy5pUFeBCz2BDzwXmRTZ.png?f=fotoalbum_large

Hier hoort vermoedelijk ook een extra item bij te staan (ik zit in "Report" hier):Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/dgjOGWwPtJXQZYV6HVT6tkVTJb0=/full-fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():fill(white):strip_exif()/f/image/glCUX3mmV8zxbalflHrWJEWu.png?f=user_large

Dit is wat ik zie in de app:
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/P7bLmlMvIW_hEc4Kr2RHj1YHVaw=/800x/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/HdumNDvgSPv9Ph2F1KZaZHiQ.jpg?f=fotoalbum_large

Laat even weten als er ruimere screenshots nodig zijn. Dan moet ik even anonimiseren.

[ Voor 48% gewijzigd door OnTracK op 13-03-2023 17:11 ]

Not everybody wins, and certainly not everybody wins all the time.
But once you get into your boat, push off and tie into your shoes.
Then you have indeed won far more than those who have never tried.


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • jerh
  • Registratie: Mei 2015
  • Laatst online: 16-06 23:00
OnTracK schreef op maandag 13 maart 2023 @ 17:09:
Daar hoort vermoedelijk ook een extra knopje te staan?


Laat even weten als er ruimere screenshots nodig zijn. Dan moet ik even anonimiseren.
Net nog even voor je gekeken, ook hier staat een extra knop Module, zowel in de app als de webinterface. Je kan ook naar support.emea@apsystems.com mailen en vragen stellen. In het algemeen helpen ze goed.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • mno
  • Registratie: December 2000
  • Laatst online: 18:02

mno

@OnTracK : Is dit issue nog opgelost voor je?

Gewoon rösti


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • groenekan
  • Registratie: April 2015
  • Laatst online: 21-02 20:47
Wij hebben 14 zonnepanelen en omvormers van AP systems en uiteraard de EMA app op de Iphone14.
Bii openen App verschijnt in beeld de stand van de laatste keer dat ik de App opende en niet de actuele stand van die dag/dat moment. Blijkt dat deze App niet op de achtergrand ververst, je moet zelf vernieuwen door bijvoorbeeld de telefoon uit te zetten en opnieuw te starten.
Apsystems support kan dit niet oplosen en reageert ook niet meer nu ze geen oplossing hebben, heel vervelend.

iemand advies ?

Hoor graag en dank,

Joop

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Thierrymans
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 16-06 19:45
Heb je hier nog reactie op gehad? Ik heb hetzelfde probleem.
Pagina: 1