Laptop gaat niet meer aan

[MRA Steman]

Mijn vraag:

Hallo sinds vandaag gaat mijn laptop niet meer aan. Als ik de oplader in de poort steek gaat het lampje heel even blauw branden en direct weer uit. Ook hoor ik een lichte bromtoon. Ik weet zeker dat ik hem gisteren heb afgesloten met een volle batterij. Ook het lampje van de oplader gaat aan wanneer hij in het stopcontact zit, heb ook al verschillende stopcontacten geprobeerd.

Wat zou dit kunnen zijn? Ik ben zelf in staat om onderdelen te vervangen. Zo is de interne batterij vorig jaar nog vervangen.

Relevante software en hardware die ik gebruik:

dell inspiron 15 5568 met servicetag: 9k9yyb2


Wat ik al gevonden of geprobeerd heb


- verschillende stopcontacten;
- opladerlampje gaat aan in stopcontact;
- batterij is vorig jaar vervangen.

[Bad Brains]

Wat zegt Dell, wat staat er in de manual?

[AW_Bos]

Vaak kan je die lichtsignalen wel in de handleiding vinden.

[MarchelHoek]

Power button ook al lang ingedrukt?
Lang als in minimaal 20 seconden

[SkiFan]

Even akku eruit halen, dat kan je ook nog helpen.

[tdn135]

Dat het blauwe lampje van de lader even aan gaat en direct uitgaat is ook gek. Misschien is de lader kapot of iets in het stroomcircuit van de reguliere oplaadpoort. Heb je een andere lader tot je beschikking? Liefst eentje via USB C (indien jouw laptop daarover beschikt). Wellicht lukt het daar wel mee. Ik zou de tip van hierboven ook hanteren, de powerknop lang (misschien wel langer dan een minuut) ingedrukt houden.

[MRA Steman]

tdn135 schreef op zondag 12 maart 2023 @ 20:04:
Dat het blauwe lampje van de lader even aan gaat en direct uitgaat is ook gek. Misschien is de lader kapot of iets in het stroomcircuit van de reguliere oplaadpoort. Heb je een andere lader tot je beschikking? Liefst eentje via USB C (indien jouw laptop daarover beschikt). Wellicht lukt het daar wel mee. Ik zou de tip van hierboven ook hanteren, de powerknop lang (misschien wel langer dan een minuut) ingedrukt houden.

De accu heb ik er vanmiddag uitgedaan, tenminste de kabel (interne accu). Heb hem opengemaakt en de kabel van de accu even uit het moederbord gehaald. Heb ook al de aan/uit knop tussen de 15-20 sec ingehouden.

[MRA Steman]

AW_Bos schreef op zondag 12 maart 2023 @ 19:51:
Vaak kan je die lichtsignalen wel in de handleiding vinden.

Lampje voeding en batterijstatus
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Wit lampje - netadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen.
Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen.
Off (Uit)
• Netadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen.
• De computer werkt op de accu en de accu heeft meer dan 5 procent vermogen.
• Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.

Ik zei dus blauw, maar lampje is wit. Lampje gaat misschien 3 sec aan met bromtoon en valt dan uit.

[MRA Steman]

Bad Brains schreef op zondag 12 maart 2023 @ 19:49:
Wat zegt Dell, wat staat er in de manual?

Ik zei dus blauw, maar lampje is wit. Lampje gaat misschien 3 sec aan met bromtoon en valt dan uit

Lampje voeding en batterijstatus
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Wit lampje - netadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen.
Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen.
Off (Uit)
• Netadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen.
• De computer werkt op de accu en de accu heeft meer dan 5 procent vermogen.
• Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.

[MRA Steman]

Heb de cmos batterij verwijderd en toen ging hij weer aan. De laptop uitgeschakeld en vervolgens wou hij weer niet starten. CMOS batterij dus stuk???

[secret2000]

Bad Brains schreef op zondag 12 maart 2023 @ 19:49:
Wat zegt Dell, [...]

De support van de service tag is verlopen zo te zien. Dus ik vrees dat Dell niet veel gaat zeggen zonder bij te betalen.

Handleidingen zijn hier te vinden:
https://www.dell.com/supp...U9iYmc1QTdIdnNpZz090/docs

[ Voor 22% gewijzigd door secret2000 op 13-03-2023 12:57 ]

[MRA Steman]

secret2000 schreef op maandag 13 maart 2023 @ 12:56:
[...]


De support van de service tag is verlopen zo te zien. Dus ik vrees dat Dell niet veel gaat zeggen zonder bij te betalen.

Handleidingen zijn hier te vinden:
https://www.dell.com/supp...U9iYmc1QTdIdnNpZz090/docs

Klopt haha.

[Diamon]

Als je bij een Dell laptop de adapter aansluit (waar een ledje in in de connector zit) en het ledje gaat uit, betekend dat er kortsluiting in het moederbord aanwezig is. Meestal is dit dan in de hoofdvoedingslijn (19V lijn).

Vanwaar woon je ergens ?

[MRA Steman]

Diamon schreef op donderdag 16 maart 2023 @ 20:54:
Als je bij een Dell laptop de adapter aansluit (waar een ledje in in de connector zit) en het ledje gaat uit, betekend dat er kortsluiting in het moederbord aanwezig is. Meestal is dit dan in de hoofdvoedingslijn (19V lijn).

Vanwaar woon je ergens ?

Dat mag ik niet hopen.

Ik woon in Friesland en jij?

[Diamon]

MRA Steman schreef op donderdag 16 maart 2023 @ 21:47:
[...]


Dat mag ik niet hopen.

Ik woon in Friesland en jij?

Woon in Zwolle.