Externe 2,5inch harddisks niet herkend

[alexrotterdam]

Beste lezers,
graag jullie hulp!

Mijn Dell E5550 met Microsoft Windows 11 Pro herkent externe 2,5" harddisks niet meer
- geldt voor alle 3 USB aansluitingen
- geldt voor 2 verschillende externe HD cases
- geldt voor zowel Samsung SSD, en 'gewone' HD Hitachi, Toshiba, WD
(elk in beide HD cases).

bovengenoemde worden wel op andere laptop herkend

USB sticks werken wél op genoemd notebook

Bij aansluiten van ext. HD hoor ik wel een 'bliep' en bij "Hardware veilig
verwijderen en media uitwerpen" staat wel de keuze "external uitwerpen"
maar zonder daarbij de specs van die ext. HD

In Apparaatbeheer staat bij "Andere apparaten": "Onbekend apparaat"

De Universal Serial Bus Controlers hebben allemaal juist stuurprogramma's

Bij "Schijfstations" staat een "Generic External USB Device", maar daarbij staat
"juiste...stuurprg....al geïnstalleerd.

Wie weet evt. oorzaak/oplossing?

Bij voorbaat dank voor evt. reacties

[ Voor 4% gewijzigd door alexrotterdam op 07-03-2023 22:59 ]

[Archer_VC10]

Ik ga uit van Windows op je laptop (welke versie?), maar hoe zijn de schijven geformatteerd? En op wat voor systeem worden ze wel herkend?

[The_Doman]

Andere USB apparaten (USB stick) werken wel normaal neem ik aan? (ja dus)
Schijven zijn wel zichtbaar vanuit bios boot menu?
De 'gewone' externe schijven hoor je wel normaal starten/draaien bij aansluiten?

Windows eens volledig herstarten/afsluiten?

Misschien dat de USB driver/informatie voor de externe HDD in het ongerede is geraakt?
Je zou dan eens kunnen proberen om de USB HDD gegevens helemaal te verwijderen van het Windows systeem en dan opnieuw te laten detecteren.
Raymond.cc: 8 Ways to Detect And Remove Old, Unused or Hidden Device Drivers

In zulke gevallen gebruik ik deze daarvoor wel eens:
Uwe Sieber: Device Cleanup Tool - removes non-present devices from the Windows device management

[alexrotterdam]

Hallo Archer,

Microsoft Windows 11 Pro
wel herkend op W. 10 (Lenovo Yoga 380)
maar....dus wél eerder herkend op de W 11 Pro

geformatteerd...heb ik niet direct bij de hand....geformatteerd in de instelling die bij het 'format'
commando standaard verschijnt (is dat de originele instelling? of de laatste/vorige instelling?)

mvg

[alexrotterdam]

Hallo Doman

USB sticks werken wel

Restart (ipv shutdown) en shutdown /s /f /t 0 helpen niet

Raymond cc is een betaalprg, sla ik even over

Sieber: probeer ik morgen

[The_Doman]

alexrotterdam schreef op dinsdag 7 maart 2023 @ 23:30:
Raymond cc is een betaalprg, sla ik even over

Raymond.cc is geen programma maar een site/blog.
Je kan ook nog de USB (root) HUB's resetten/herinstalleren.
Google: Reset USB root HUB

[Archer_VC10]

alexrotterdam schreef op dinsdag 7 maart 2023 @ 22:57:
Microsoft Windows 11 Pro
wel herkend op W. 10 (Lenovo Yoga 380)
maar....dus wél eerder herkend op de W 11 Pro

Hier haak ik even af, anderen zijn beter in de Windows details dan ik.

alexrotterdam schreef op dinsdag 7 maart 2023 @ 22:57:
geformatteerd...heb ik niet direct bij de hand....geformatteerd in de instelling die bij het 'format'
commando standaard verschijnt (is dat de originele instelling? of de laatste/vorige instelling?)

Dat hoeft niet altijd hetzelfde te zijn. Het kan nog steeds nuttig zijn om even te kijken wat de formats zijn die niet herkend worden. Ik vermoed dat een driver probleem aan je laptopkant hier de oorzaak is, maar weten met welk aspect van de drives dit vecht kan toch nuttig zijn. Als de drives op een vreemd format staan kan dat ook meespelen.