Nest wifi router - wifi valt frequent uit

[Marc Groms]

Waarschijnlijk is er een quick fix voor mijn probleem maar ik krijg het niet in orde. Graag uw advies.

Één paar weken geleden installeerde ik Nest Wifi met 2 extra points. Werkte perfect, overal in huis perfecte dekking. 

Sinds vorige week valt de wifi voortdurend uit: het signaal vermindert en valt dan weg. 

Het wifi-signaal dat de Orange router uitzendt is uitgeschakeld. Ik heb de Nest wifi router al ge-reset maar ook dat gaf geen verbetering. 

Vorige week heb ik gebeld met de Orange helpdesk maar daar konden ze alleen vaststellen dat hun router niet uitvalt. Wel dat de Nest router wegvalt. 

Achter de Nest router heb ik een TPL-hub voor ethernetaansluitingen. Ook deze gaan down. 

De ethernet-kabels voor streaming heb ik terug in de Orange-router geplugd en dat werkt terug perfect. 

 Het probleem situeert zich dus achter de Orange-router.

Graag uw advies.

[Bertus]

Ik zou iig beginnen om de hub weg te halen en deze te vervangen voor een switch. Deze kun je al voor enkele tientjes kopen bij bol of andere winkels.

[Marc Groms]

Sorry, het is geen hub, het is een 8-poort gigabit switch.

[ Voor 17% gewijzigd door Marc Groms op 06-03-2023 13:30 ]

[Marc Groms]

Ik denk dat ik het probleem opgelost heb: ik had de Orange-router verbonden met de Nest-router en deze doorverbonden met de switch.
Dat heb ik nu veranderd: de switch gaat nu rechtstreeks naar de Orange-router.
Het enige dat de Nest nog moet doen is de Wifi verzorgen.
Als dit toch niet de oplossing was laat ik het hier weten.

[Wessel0101]

staat de Google nest in AP mode of router mode?

[Marc Groms]

Geen idee waar ik dat kan zien. Maar eerlijk, het werkt nu stabiel.
If it ain't broke, don't fix it 🙂

[Marc Groms]

OK, it's broke again 😒
Het feestje heeft 12u geduurd maar nu valt de wifi terug weg.

De Nest Wifi router staat in NAT-mode (standard), de 2 punten zijn bridged.

Ik las dat je in deze opstelling best je provider vraagt om hun router bridged te zetten.
Is dat zo ? Is er een andere mogelijkheid ?

[laurens0619]

Router bridge maakt niet uit.
Kun je plaatje maken hoe het precies aangesloten is?

[Marc Groms]

Eigenlijk is het vrij simpel: de Nest wifi is met ethernetkabel verbonden met de Orange router. De ethernet-out van de Nest wordt niet gebruikt.

Op de Orange-router heb ik de TV en Nvidia Shield rechtstreeks ingeplugd.
Ook een gigabit switch is verbonden met de Orange router.
Deze switch heeft 8 poorten die gebruikt worden voor, Klikaankluit, Tahoma zonwering en Eufy.
Maar dit werkt dus niet, de wifi valt continu weg.

Via Google heb ik gevonden dat je de Orange-router best bridged laat zetten. Alleen de Nest Wifi wordt dan nog ingeplugd in de router.
De switch wordt verbonden met de ethernet-out van de Nest Wifi.
Ook de TV en Shield moeten dan via deze switch.

[laurens0619]

Dus je bekabelde apparaten blijven werken maar je draadloze apparaten vallen uit? Je hebt het over “2 extra points” hoe zijn deze verbonden?

En hoe constateer je dat de wifi wegvalt?
Heb je dat ook als je de 2 extra points uitzet?

[Marc Groms]

De 2 extra points zijn via mesh verbonden.

De wifi valt gewoon weg, ik zie de bevestiging hiervan op mijn gsm via instellingen - verbindingen- wifi.
De Nest Mesh is gewoon weg. Een paar minuutjes later komt die terug actief.

[laurens0619]

@Marc Groms en bekabeld blijft alles werken dan? Ook wat er achter de best router zit?

Het klinkt als wifi problemen, vraag is of dat tussen je device en het nest wifi zit, if de nest mesh nodesZ

Ik zou eerst tijdje draaien zonder die mesh nodes en kijken of het dan stabiel is

[Marc Groms]

Klopt. Bekabeld werkt alles perfect.
De helpdesk van de internet provider zag geen uitval of andere problemen op hun router. Ze zagen wel dat de Nest Wifi regelmatig wegviel.

Ik ga Orange vragen om hun router bridged te zetten. Volgens mijn computerdealer is dan het probleem opgelost. Iets met dubbele NAT's .
Hopelijk wil Orange mee in dit verhaal.

[laurens0619]

@Marc Groms Ik kan je nu al verklappen dat dat geen drol gaat uitmaken. dubbel nat is geen enkel probleem.

Maar als je een computer dealer hebt, dan zou ik hem uitnodigen om het op te lossen

[Marc Groms]

Ik heb intussen ongeveer alles geprobeerd wat me aangeraden werd: router bridged gezet, alleen de Nest router aansluiten (zonder de 2 wifi-points) en zien of de verbinding stabiel is, de Nest router op poort 4 van de ISP-router aangesloten zoals de ISP aanraadde en deze ge-reset op de fabrieksinstellingen, ...
Ik heb het lijstje afgewerkt en het resultaat is dat ik de Nest afgekoppeld heb en alles terug via de ISP-router. Terug naar af dus.

Het probleem blijft : de wifi-verbinding gaat van 5 latjes naar 2, naar 1 en dan naar 5 of naar 0. Enkele minuten later is de wifi terug perfect en begint alles van voor af aan.

Tips zijn nog altijd welkom.