Outlook synchroniseert niet goed

[twieker34]

Hi

nieuwe PC. Alles geïnstalleerd.
Nog even onder Outlook 2019 mijn Ziggo account installeren.
Ziggo handleiding gevolgd. Simpel en snel.
Aan eind krijg ik melding dat synchronisatie niet helemaal goed is gegaan.
Ik zie dat sommige belangrijke mappen leeg zijn en dat de mappenstructuur niet overeenkomst met mijn oude PC, waar ik gelukkig ook nog Outlook heb. Mijn webmail is ook vernaggeld met foute structuur.
Na opnieuw opstarten PC en Outlook verandert er niets.

Ik dacht mijn account onder Outlook te verwijderen en het gewoon opnieuw te proberen.
Maar dan krijg ik deze melding.



Eigenlijk wil ik dat OST bestand ook verwijderen, zodat ik als het ware weer helemaal schoon mijn Outlook mail ga initialiseren.

Hoe doe ik dat?

Dank voor de hulp

[nextware]

Lijkt erop dat je IMAP instelt in Outlook. Wat gebeurd er als je POP3 gebruikt ?

[F_J_K]

Waarom zou je in deze eeuw nog pop3 gebruiken?

-

OST, pst, instellingen verwijderen zou lokaal een boel helpen. Maar eerst: wat wordt bedoeld met “ webmail is ook vernaggeld”? Dat klinkt ernstiger.

[twieker34]

@F_J_K Ik bedoel dat in webmail ook de betreffende mappen leeg zijn

[twieker34]

Ik heb OST lokaal verwijderd en Outlook opnieuw opgestart. Zelfde fout weer



Moet ik nu mij account uit Outlook verwijderen, gegevensbestanden verwijderen en Outlook helemaal opnieuw installeren?
Op mijn oude PC staat nog het oude goede OST bestand. Kan ik die niet gewoon over kopieren naar nieuwe PC?

[akimosan]

Overkopiëren OST: nee, deze is versleuteld
Als je de mail/map nog op de oude PC hebt staan, kopieer dit dan eerst naar een nieuwe map en controleer of de map en inhoud ook in de webmail verschijnt zodat je zeker weet dat je de data hebt

[twieker34]

Hi @akimosan hoe kopieer ik mail van oude PC naar nieuwe PC? Wat is snelste manier?
In welke map op mijn oude PC staat de mail?

PS. Als ik op mijn oude PC met Mailstore een back-up maak, mis ik ook data. Heel vreemd.