Vorig jaar Augustus heb ik een melding gedaan bij het Loket Spanningsklachten (Liander) wegens te hoog netvoltage.
Daarop na enige tijd een antwoord teruggekregen dat het netvoltage na onderzoek idd te hoog blijkt te zijn en dat ze daar iets aan gaan doen.
Een week terug email gekregen dat de klacht gesloten is:
Heb het netvoltage geloof ik nog nooit onder de 240V gezien en op een dag als vandaag rond het middaguur zie ik dan soms 249V voorbij komen (gemeten op de hoofdschakelaar). Bij sommige van mijn omvormers staat het dan op 252V.
Met nog wat schommelingen daarin zie ik dan dat de omvormers er idd af en toe uit springen.
Naast wat ik hier zelf nog aan kan doen (wordt aan gewerkt) is natuurlijk mijn vraag: Hoe kan ik Liander bewegen tot om de wijktrafo naar beneden te schroeven?
Heb uiteraard direct weer een nieuwe klacht ingediend, maar ik verwacht dat die over 5 maanden net zo hard automatisch gesloten word zonder dat er iets mee is gedaan.
Ze zijn niet telefonisch te bereiken en op email reageren ze niet. Iemand ervaring mee?
Daarop na enige tijd een antwoord teruggekregen dat het netvoltage na onderzoek idd te hoog blijkt te zijn en dat ze daar iets aan gaan doen.
Een week terug email gekregen dat de klacht gesloten is:
Er is echter niets veranderd, zie exact dezelfde hoge netvoltages als voorheen.Zoals aangekondigd in ons vorige bericht heeft Liander enige tijd geleden de netaanpassing afgerond, waarmee het verbeterde elektriciteitsnet in gebruik is.
Liander gaat er van uit dat hiermee uw spanningsklacht is opgelost. Hierbij sluiten wij uw spanningsklacht.
Heb het netvoltage geloof ik nog nooit onder de 240V gezien en op een dag als vandaag rond het middaguur zie ik dan soms 249V voorbij komen (gemeten op de hoofdschakelaar). Bij sommige van mijn omvormers staat het dan op 252V.
Met nog wat schommelingen daarin zie ik dan dat de omvormers er idd af en toe uit springen.
Naast wat ik hier zelf nog aan kan doen (wordt aan gewerkt) is natuurlijk mijn vraag: Hoe kan ik Liander bewegen tot om de wijktrafo naar beneden te schroeven?
Heb uiteraard direct weer een nieuwe klacht ingediend, maar ik verwacht dat die over 5 maanden net zo hard automatisch gesloten word zonder dat er iets mee is gedaan.
Ze zijn niet telefonisch te bereiken en op email reageren ze niet. Iemand ervaring mee?